Hãy tạm biệt những phần mềm chậm chạp và kém hiệu quả

Chuyển sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển hệ thống dữ liệu của bạn từ LivePerson hoàn toàn miễn phí.

  • ✓ Không tốn chi phí cài đặt
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
  • ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
  • ✓ Ngừng dịch vụ bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Chuyển đổi hệ thống từ LivePerson?

Nếu bạn đang cân nhắc chuyển đổi danh sách ticket, kho kiến thức, dữ liệu livechat và hơn thế nữa từ LivePerson sang LiveAgent, bạn đã tim đến đúng nơi.

Chúng tôi đang cung cấp gói dịch vụ chuyển dữ liệu miễn phí từ LivePerson sang LiveAgent với sự hỗ trợ từ đội ngũ của chúng tôi. Quá trình chuyển đổi rất nhanh và an toàn. Xem thêm chi tiết về việc chuyển đổi từ LivePerson.

Những loại dữ liệu nào bạn có thể chuyển sang với dịch vụ chuyển đổi helpdesk của chúng tôi?

Nhân Sự

Chuyển tất cả nhân sự, hồ sơ nhân viên hỗ trợ cũng như danh sách khách hàng.

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển hệ thống phiếu yêu cầu hỗ trợ cùng thông cũng như lịch sử thao tác trên phiếu.

Thẻ

Chuyển các hệ thống phân loại thẻ và bộ phận.

So sánh nhanh LivePerson và LiveAgent

Features Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
LivePerson
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
LivePerson offers ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
LivePerson offers Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
LivePerson doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
LivePerson offers self-service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
LivePerson offers a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
LivePerson offers a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
LivePerson offers a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
LivePerson doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
LivePerson offers knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
LivePerson offers customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
LivePerson offers automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
LivePerson offers API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
LivePerson doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
LivePerson doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
LivePerson offers unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
LivePerson offers unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
LivePerson offers unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
LivePerson offers unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
LivePerson doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
LivePerson offers unlimited 24/7 support.
Maximum queue time

Quá trình chuyển đổi từ LivePerson đáng khen ngợi

Chúng tôi hiểu rằng không phải mọi phần mềm hỗ trợ khách hàng đều có thể là lựa chọn phù hợp cho mọi người, dù rằng LivePerson đang hoạt động hiệu quả. Chuyển hệ thống helpdesk LivePerson sang LiveAgentBạn đảm bảo có thể đảm bảo dữ liệu và vẫn cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời với một giải pháp phần mềm khác. Hướng đến mục tiêu cùng LiveAgent.

Chúng tôi có thể hỗ trợ chuyển dữ liệu hồ sơ nhân viên hỗ trợ, dữ liệu livechat, phiếu hỗ trợ hoặc bất cứ loại phiếu nào khác, hệ thống thẻ, danh sách khách hàng và phản hồi cùng trải nghiệm khách hàng đến với phần mềm LiveAgent của chúng tôi. Hoàn toàn miễn phí. Đừng chần chừ mà hãy liên hệ ngay với chúng tôi để tìm hiểu thêm về việc chuyển đổi các gói dữ liệu khác, ví dụ như hệ thống kiến thức và những điều bạn cần. Bạn có thể dùng thử miễn phí chỉ bằng việc Nhấp vào nút bên dưới.

Những lợi ích của việc chuyển đổi hoàn toàn từ LivePerson sang LiveAgent

Satisfaction prediction scores

Trải nghiệm khách hàng tuyệt vời

Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi không chỉ hoạt động có thời gian mà là 24/7. Chúng tôi sẽ luôn có mặt khi bạn cần.

Web helpdesk icon

Phần mềm helpdesk tối ưu

Phiếu hỗ trợ, Livechat, cổng thông tin, trung tâm cuộc gọi hoặc hỗ trợ từ mạng xã hội? Chúng tôi cung cấp đủ các tính năng, để bạn có thể hỗ trợ khách hàng tốt hơn.

Reports

Tiết kiệm hơn, thu nhập nhiều hơn

Tăng lợi nhuận và tiết kiệm chi phí bằng việc chọn đúng gói dịch vụ doanh nghiệp

Sandbox

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Sẽ tốt hơn nếu phần mềm helpdesk có thể được sử dụng với ngôn ngữ của bạn cũng như ngôn ngữ của khách hàng của bạn.

Xem qua các tính năng của LiveAgent

Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Phần mềm Helpdesk của bạn nên cung cấp tất cả công cụ bạn cần, để bạn có thể tập trung cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời và đem lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Nâng cấp dịch vụ khách hàng của bạn với một hệ thống LiveChat, trung tâm cuộc gọi, cổng thông tin và hỗ trợ thông qua mạng xã hội đáng tin cậy và hơn thế nữa.

Thêm vào đó, chúng tôi cố gắng hết sức để dẫn đầu bằng hành động và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ 24/7. Liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào bạn cần và chúng tôi sẽ luôn hiện diện để hỗ trợ.

get inspired

Trải nghiệm khách hàng tại LiveAgent thì như thế nào?

increase availability

Đã sẵn sàng để chuyển hệ thống từ LivePerson sang LiveAgent?

Nếu bạn muốn dùng thử, rất sẵn sàng, hãy nhấp ngay vào nút bên dưới và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi và nói với chúng tôi về yêu cầu tuỳ chỉnh khi chuyển đổi từ LivePerson.

Chuyển từ một phần mềm khác?

Chuyển dữ liệu của bạn từ bất cứ phần mềm nào bên dưới hoàn toàn miễn phí.Thực hiện việc chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
Bài viết liên quan đếnChuyển từ hệ thống LivePerson
Quá trình chuyển đổi sang LiveAgent trở nên dễ dàng bằng plugin di chuyển dữ liệu. Các plugin này chuyển đổi dữ liệu của bạn từ hệ thống cũ sang LiveAgent một cách liền mạch.

Plugin di chuyển dữ liệu

LiveAgent cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và di chuyển dữ liệu dễ dàng. Công ty còn cung cấp chương trình affiliate và hội thảo trực tuyến. LiveAgent được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp hàng đầu và cung cấp plugin di chuyển dữ liệu.

Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.

Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng

Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.

Video hướng dẫn cách tùy chỉnh hoạt ảnh cho nút chat trong LiveAgent, tạo cảm giác cá nhân hóa và thu hút khách hàng. LiveAgent cũng cung cấp tích hợp CloudApp cho chia sẻ màn hình và tiện ích thích nghi với ngôn ngữ khác nhau.

Animation cho Nút Chat

Video hướng dẫn cách tùy chỉnh hoạt ảnh cho nút chat trong LiveAgent, tạo cảm giác cá nhân hóa và thu hút khách hàng. LiveAgent cũng cung cấp tích hợp CloudApp cho chia sẻ màn hình và tiện ích thích nghi với ngôn ngữ khác nhau.

LiveAgent cung cấp nhiều tính năng tiên tiến giúp doanh nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm quản lý ticket, tự động hóa tác vụ, báo cáo hiệu suất, game hóa nhân viên và live chat.

Khám phá LiveAgent

LiveAgent cung cấp nhiều tính năng tiên tiến giúp doanh nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm quản lý ticket, tự động hóa tác vụ, báo cáo hiệu suất, game hóa nhân viên và live chat.

Video hướng dẫn tạo và thiết lập lời mời chat, live chat giúp tăng tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên trang web. LiveAgent Webinar cung cấp hướng dẫn chi tiết và bước đầu để thiết lập tính năng live chat.

Làm thế nào để thiết lập Live Chat trong Adobe Business Catalyst

Video hướng dẫn tạo và thiết lập lời mời chat, live chat giúp tăng tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên trang web. LiveAgent Webinar cung cấp hướng dẫn chi tiết và bước đầu để thiết lập tính năng live chat.

LiveAgent cung cấp ứng dụng live chat hiệu quả trên iOS, giúp nhân viên CSKH linh hoạt và tiện lợi. Khách hàng cũng nhận được hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa, tăng tỷ lệ hài lòng. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay để trải nghiệm!

Làm thế nào để chat khi đang di chuyển với ứng dụng LiveAgent iOS

LiveAgent cung cấp ứng dụng live chat hiệu quả trên iOS, giúp nhân viên CSKH linh hoạt và tiện lợi. Khách hàng cũng nhận được hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa, tăng tỷ lệ hài lòng. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay để trải nghiệm!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Start Free Trial x