"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
Đang tìm kiếm giải pháp thay thế HelpCrunch?
Khám phá tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế HelpCrunch tốt nhất trên thị trường.
Không phí thiết lập
Hỗ trợ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán với phần mềm help desk của bạn?
HelpCrunch là một phần mềm helpdesk tuyệt vời nhưng bạn có thể muốn thử cái gì đó khác. LiveAgent không chỉ là live chat. Kết nối email, phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở kiến thức và thiết bị cuộc gọi của bạn để cung cấp dịch vụ đầy đủ cho khách hàng của bạn. LiveAgent có hơn 175 tính năng, hơn 40 tích hợp và mức giá tuyệt vời để mang lại cho bạn cách tốt nhất để giao tiếp với khách hàng của bạn.
Dùng thử miễn phí
Kết nối với khách hàng của bạn trên tất cả các kênh
Vượt ra ngoài tin nhắn. Cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh.
HelpCrunch so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của HelpCrunch so với LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Hệ thống vé | ||
| Live Chat | ||
| Trung tâm cuộc gọi | ||
| Tự phục vụ | ||
| Viber | ||
| Cơ sở kiến thức | ||
| Diễn đàn khách hàng | ||
| Tự động hóa và quy tắc | ||
| API | ||
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ||
| Cuộc gọi video | ||
| Lịch sử không giới hạn | ||
| Trang web không giới hạn | ||
| Nút chat không giới hạn | ||
| Vé/Email không giới hạn | ||
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ||
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi
Ngoài nhiều tính năng khác, LiveAgent cũng hỗ trợ tích hợp trung tâm cuộc gọi. Nó nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập!
- Giàu tính năng
Với hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn, LiveAgent không chỉ là phần mềm ticketing help desk.
- Giá cả phải chăng
LiveAgent mang lại sức mạnh với giá hợp lý. Chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng lẻ để tùy chỉnh phần mềm ticketing help desk của bạn.
Giải pháp thay thế HelpCrunch mạnh mẽ
Hỗ trợ khách hàng nên là về việc cung cấp cho khách hàng của bạn nhiều cách để kết nối với bạn. Tăng sự tham gia của khách hàng và giúp họ thông qua bất kỳ kênh nào, cho dù đó là live chat hay Instagram, với phần mềm hỗ trợ khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ của LiveAgent.
LiveAgent có ba gói trả phí cung cấp cho bạn chính xác những gì bạn cần để bao quát mọi thứ. Một hệ thống vé đáng tin cậy sẽ chăm sóc việc tổ chức tất cả các giao tiếp và bạn có thể tập trung vào điều quan trọng – giúp khách hàng của bạn.
Bạn có muốn một live chat nhanh hơn không?
Live chat là một công cụ thiết yếu khi nói đến việc cung cấp hỗ trợ khách hàng. Vì nó là về giao tiếp tức thời, tốc độ nên là ưu tiên hàng đầu. Phần mềm web chat của LiveAgent sẽ cho phép bạn cung cấp trải nghiệm khách hàng tốt nhất có thể.
LiveAgent có widget live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat ở 2,5 giây. Bạn không thể nhận được bất cứ điều gì nhanh hơn thế. Đừng để những người xem trang của bạn chờ đợi và biến họ thành khách hàng trả tiền.
Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi
Đúng vậy. Ngoài email, phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở kiến thức và live chat, bạn cũng có thể cung cấp hỗ trợ qua cuộc gọi điện thoại. Nó rất dễ dàng.
Quá trình thiết lập được hoàn thành trong vài phút và bạn thậm chí không cần thiết bị đặc biệt để làm điều đó. Thực hiện cuộc gọi qua trình duyệt, điện thoại thông minh của bạn hoặc thiết bị khác mà bạn chọn. Không cần nhà cung cấp bên thứ ba, LiveAgent sẽ chăm sóc điều này cho bạn.
Nhận được nhiều hơn và tiết kiệm nhiều hơn
LiveAgent có ba gói trả phí được trang bị các tính năng để cung cấp cho bạn các công cụ tốt nhất cho hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp bạn cần thêm gì đó, bạn có thể mua các tính năng riêng lẻ để thêm giá trị cho gói của bạn.
LiveAgent là phần mềm service desk được đánh giá nhiều nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Ở gần khách hàng của bạn hơn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Xem các gói giá của chúng tôi và tìm hiểu thêm!
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi thích nó vì nó dễ sử dụng và cung cấp các chức năng tuyệt vời, chẳng hạn như các tính năng báo cáo hữu ích."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"LiveAgent là một lựa chọn đáng tin cậy, có giá hợp lý và thực sự tuyệt vời cho bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào hoạt động nhanh chóng!"
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
