Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Địa chỉ hỗ trợ

Địa chỉ hỗ trợ là gì?

Địa chỉ hỗ trợ là một địa chỉ email, nơi các khách hàng của bạn có thể liên lạc trong trường hợp họ cần giúp đỡ. Thông thường, một địa chỉ hỗ trợ bao gồm các từ khóa như thông tin, trợ giúp, hỗ trợ, chào mừng, xin chào hay những tên khác theo sau với “@” và tên miền của bạn. Đây là hai ví dụ về các địa chỉ hỗ trợ:

support@liveagent.com
help@liveagent.com
info@liveagent.com
welcome@liveagent.com

Những câu hỏi thường gặp

Địa chỉ hỗ trợ là gì?

Địa chỉ hỗ trợ là địa chỉ email được dùng để gửi đi các yêu cầu khách hàng. Các khách hàng có thể chuyển đến các địa chỉ này nếu họ cần trợ giúp. Các email được gửi đến địa chỉ này, chúng trở thành các phiếu yêu cầu hỗ trợ.

 

Làm thế nào để tạo một địa chỉ hỗ trợ?

Để tạo ra các địa chỉ hỗ trợ trong LiveAgent, hãy đến phần “Cấu hình” trong bảng điều khiển và chọn “E-mail” và sau đó nhấn “tài khoản E-mail”. Khi các tài khoản đã được cấu hình phù hợp và liên kết, LiveAgent sẽ có thể trả lời các yêu cầu sử dụng các e-mail này.

 

Bạn có thể sử dụng địa chỉ hỗ trợ của bạn trong LiveAgent?

Tất nhiên bạn có thể dùng địa chỉ hỗ trợ LiveAgent của bạn. Bạn có thể cài đặt mọi thứ thích hợp trong “Cấu hình” trong bảng điều khiển của nhân viên, trong phần “E-mail”, “tài khoản E-mail”.

 

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo