Equada

Equada là gì?

Equada GmbH là nhà cung cấp dịch vụ đám mây và VoIP tại Đức. Equada hướng tới mục đích giúp cho bộ phận IT của bạn hiệu quả và an toàn nhất có thể bằng các giải pháp hữu ích. Trong mọi hoạt động, họ luôn tìm những phương thức thuận tiện nhất cho các yêu cầu của bạn. Nhằm cung cấp cho bạn trình độ chuyên môn cao nhất với các kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức của chúng tôi.

Đối tượng khách hàng của Equada chủ yếu là các công ty có quy mô trung bình ở Đức. Họ cũng chăm sóc khách hàng từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Họ hỗ trợ bạn với các công nghệ đám mây mới nhất thông qua chế độ hậu mãi lâu dài. Họ cực kỳ có trách nhiệm với tất cả mọi dự án mà mình đảm nhận và sẽ không hài lòng cho đến khi đạt được thành công.

Sử dụng như thế nào?

LiveAgent và Equada hiện là đối tác của nhau, điều này giúp cho việc tích hợp Equada trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. LiveAgent không tính bất kỳ khoản phí nào khi tích hợp số điện thoại VoIP của Equada với tổng đài cuộc gọi của bạn.

Nếu bạn quan tâm đến việc kết nối Equada với tổng đài cuộc gọi LiveAgent, chỉ cần đăng nhập vào tài khoản LiveAgent của mình và làm theo hướng dẫn.

1. Đăng nhập vào tài khoản LiveAgent

2. Chuyển đến Numbers (Số điện thoại)

3. Tìm Equada

4. Click và Add

5. Cung cấp các thông tin đăng nhập bắt buộc

Chi phí tích hợp Equada

Nếu bạn đã đăng ký tài khoản LiveAgent, việc tích hợp là miễn phí. Tuy nhiên, Equada tính phí cho các dịch vụ của họ vì công ty này hoạt động riêng lẻ.

Lợi ích có được từ Equada

• Hiệu quả chi phí
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng
• Hỗ trợ truy cập rộng khắp tại Đức
• Rất đáng tin cậy

Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách thức hoạt động của phần mềm tổng đài? Mời xem qua video dưới đây.