Dịch vụ khách hàng không thể bị trì hoãn khi bạn rời bàn làm việc. LiveAgent cung cấp ứng dụng Android gốc cho thiết bị di động yêu thích của bạn để bạn có thể cung cấp dịch vụ khách hàng mọi lúc mọi nơi.
Hãy tải miễn phí ứng dụng Android LiveAgent để kết nối với khách truy cập trang web khi bạn không có mặt ở văn phòng. Bạn có thể trò chuyện với khách hàng ở bất cứ đâu, phản hồi nhanh và tạo ấn tượng với khách hàng của bạn bằng dịch vụ hỗ trợ liên tục.
Những tính năng chính:
- Giải quyết, chuyển giao và phản hồi các phiếu yêu cầu hỗ trợ
- Trực tiếp trò chuyện với khách hàng ngay trên ứng dụng
- Sử dụng bộ lọc cài đặt trước để sắp xếp phiếu yêu cầu hỗ trợ
- Nhận thông báo nổi về phiếu yêu cầu hỗ trợ hoặc khi có cuộc trò chuyện mới
- Xem các thẻ, ghi chú và phòng ban cho mọi phiếu yêu cầu hỗ trợ
Hỗ trợ khách hàng toàn diện chỉ trong tầm tay. Giải quyết phiếu yêu cầu hỗ trợ và tăng năng suất ở mọi lúc mọi nơi!
Tải xuống ứng dụng Android LiveAgent
Provide support on the go
Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.
Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk
Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!
Cuộc Cách Mạng Khách Hàng trong Dịch Vụ Khách Hàng: David Bequette tại TEDxYerevan
Công cụ ngôn ngữ LiveAgent cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ cho tính năng chat trên web và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại.