Tiếp thị qua email

Tiếp thị qua email là một công cụ cần thiết cho phần mềm trợ giúp khách hàng. Nó có thể mang lại cho bạn nhiều khách hàng hơn, cung cấp trợ giúp nhanh chóng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Bạn có thể sử dụng nó để tạo cuộc khảo sát và thu thập phản hồi, cung cấp ưu đãi đặc biệt, gửi nội dung được cá nhân hóa hoặc đơn giản là gợi họ nhớ về bạn và giữ tương tác với thương hiệu của bạn.

LiveAgent cung cấp các công cụ để liên lạc qua email và tiếp thị qua email và tương thích với các thành phần tích hợp dựa trên email gốc hoặc bên ngoài khác.

LiveAgent là công cụ lý tưởng để tiếp thị qua email cùng các tính năng hỗ trợ. Tận dụng hệ thống tạo phiếu đáng tin cậy để kiểm soát hòm thư của bạn. Đăng ký theo dõi khách hàng của bạn và khiến họ hứng thú với các công cụ tiếp thị qua email mạnh mẽ, chẳng hạn như trình soạn thảo WYSIWYG để tạo các mẫu và thẻ đẹp mắt nhằm giúp bạn sắp xếp liên hệ bộ phận của mình, tạo dịch vụ trợ giúp khách hàng gọn gàng và chuyên nghiệp.

Bài liên quan

Atomer

Atomer cung cấp hệ thống dựa trên nền tảng web, hỗ trợ kỹ thuật chất lượng cao. LiveAgent là lựa chọn phù hợp với họ và nhận được sự hài lòng cao từ khách hàng.

Phát triển doanh nghiệp

Công ty LiveAgent cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng và quản lý sự cố thông qua các tính năng như WhatsApp, chatbot, và nội dung tương tác. Đồng thời, họ cũng cập nhật các phiên bản mới và tích hợp với các nền tảng khác nhau như Salesforce.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.