Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Zendesk Talk miễn phí.
.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy mọi lúc
Được dùng bởi
Chuyển từ Zendesk đến LiveAgent?
Chuyển dễ dàng từ Zendesk đến LiveAgent. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn bất cứ thứ gì bạn cần và chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn – miễn phí thanh toán!
So sánh Zendesk Talk với LiveAgent
| Tính năng | Liveagent
Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng.
|
Zendesk Talk
|
|---|---|---|
| Phiếu
Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng.
|
LiveAgent cung cấp phiếu trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp phiếu trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Live Chat
Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang mạng.
|
LiveAgent cung cấp Live Chat trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp Live Chat trong kế hoạch $72/đại lý/tháng.
|
| Trung Tâm Cuộc Gọi
Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động.
|
LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch Trọn Gói cho $39/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Tự Phục Vụ
Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức.
|
LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch cho $121/đại lý/tháng.
|
| Facebook
Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung.
|
Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Twitter
Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung.
|
Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Instagram
Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung.
|
Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Instagram trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Viber
Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội.
|
LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung.
|
Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Viber trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Cơ Sở Tri Thức
Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, FAQ, và các bài viết hướng dẫn.
|
LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch cho $121/đại lý/tháng.
|
| Diễn Đàn Khách Hàng
Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
|
LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch cho $152/đại lý/tháng.
|
| Quy Tắc và Trình Tự Động
Tiến trình làm việc mà bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp.
|
LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| API
Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau.
|
LiveAgent cung cấp chức năng API trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp chức năng API trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR)
Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành.
|
LiveAgent cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch cho $152/đại lý/tháng.
|
| Cuộc Gọi Video
Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime.
|
LiveAgent cung cấp các cuộc gọi video.
|
Zendesk Talk không cung cấp các cuộc gọi video.
|
| Lịch Sử Không Giới Hạn
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
|
LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Trang Mạng Không Giới Hạn
Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng.
|
LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Nút Chat Không Giới Hạn
Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn.
|
LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Phiếu/Mail Không Giới Hạn
Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn.
|
LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn
Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc.
|
LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng.
|
| Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn
Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi.
|
LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng.
|
Zendesk Talk cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn như trình Phụ trợ.
|
Miễn phí chuyển dữ liệu
Các thành viên dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn bất cứ thứ gì bạn cần, do vậy xin cứ tự nhiên liên lạc với chúng tôi! Trong khi chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn, bạn có thể nghỉ ngơi và chờ đợi đến khi bạn có thể sử dụng tài khoản LiveAgent mới của bạn và cung cấp hỗ trợ tốt nhất đến các khách hàng của bạn.
Bạn muốn tự chuyển dữ liệu?
Chúng tôi cung cấp một trình bổ sung di chuyển cho Zendesk. Nhấn vào đây để có nhiều thông tin hơn!
Loại dữ liệu nào tôi có thể chuyển từ Zendesk Talk?
Con người
Chuyển các nhân viên, ban quản trị, người dùng cuối và khách hàng thật dễ dàng.
Phiếu yêu cầu hỗ trợ
Chuyển các phiếu yêu cầu, tập tin, lĩnh vực người dùng, và lĩnh vực phiếu yêu cầu.
Thẻ
Chuyển tất cả bộ phận của bạn và các thẻ phiếu yêu cầu.
Sẵn sàng chuyển từ Zendesk đến LiveAgent?
Hãy xem qua một số quyền lợi bạn nhận được khi bạn chuyển đến LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ các nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi ở đây bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi.
Giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp tối ưu
Công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Chọn ngôn ngữ của bạn
Hãy chọn một trong 43 bản dịch khác biệt. LiveAgent cũng hỗ trợ các công cụ tương thích với ngôn ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn từ Zendesk Talk hôm nay
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế cho khách hàng của bạn.
Small business
- Lịch sử chat không giới hạn
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Miễn phí
- Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
- 1 địa chỉ email
- 1 nút chat
- 1 contact form
Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
Chuyển từ phần mềm khác?
Chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp nào được liệt kê dưới đây. Thực hiện cuộc chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi bảo đảm cho bạn.
FAQ
How can you migrate from Zendesk Talk to LiveAgent?
To migrate from Zendesk Talk to LiveAgent, contact our customer support for help or use a free migration plugin in LiveAgent.
What data can you migrate from Zendesk Talk to LiveAgent?
You can migrate data such as contact details, admins, agents, departments, tags, user fields, attachments, and more.
How much does it cost to migrate from Zendesk Talk to LiveAgent?
LiveAgent does not charge any additional fees for Zendesk Talk migration.
Một giải pháp phức tạp cho các loại doanh nghiệp khác biệt
Duy trì khách hàng trung thành đối với thương hiệu của bạn để tạo nhiều doanh số bán hàng. LiveAgent là một phần mềm chuyên viên hỗ trợ đáp ứng các nhu cầu của các doanh nghiệp khác biệt. Dùng thử 7 hoặc 30 ngày miễn phí để khám phá cách nó có thể giúp công ty của bạn với dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Chuyển từ Bitrix24 đến LiveAgent?
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ hàng đầu với nhiều gói lựa chọn khác nhau phục vụ cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và các tính năng đa dạng như lịch sử chat, email, nút chat trực tiếp và nhiều hơn nữa. Các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford đều sử dụng LiveAgent để đưa dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế đến khách hàng của họ. Có các gói phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp với giá cả từ $0 đến $49 mỗi tháng.
Live chat tốt nhất cho cửa hàng Shopify
Một cách phân phối chat nhanh chóng và chính xác có thể được tối ưu hóa và các buổi live chat được sử dụng để đo lường độ ảnh hưởng của nhân viên và chat nội bộ cũng giúp hiệu quả hơn cho việc giao tiếp nội bộ.
Chuyển từ Gorgias đến LiveAgent
LiveAgent cung cấp các tính năng hữu ích và nhiều tích hợp cho các nhóm thành viên của bạn. Bạn cũng có thể tận dụng các tích hợp và tính năng như Facebook, Instagram, Shopify, cuộc gọi màn hình, lịch sử phiếu yêu cầu, tính năng live chat và lịch sử cơ sở tri thức. Hãy tham gia vào cộng đồng với trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và khởi động dự án di chuyển của bạn ngay hôm nay.
Bạn đang tìm kiếm một phần mềm hỗ trợ khách hàng từ xa?
Phần mềm hỗ trợ khách hàng từ xa cho phép giám sát sử dụng và thành tích của nhân viên và mức độ hài lòng của khách hàng, cũng như tạo ra các báo cáo toàn diện. Nó cũng giúp quản lý công việc, phân chia trách nhiệm, phát hiện nhân viên xử lý trùng lặp và hỗ trợ các cuộc gọi video, live chat và chat nội bộ.
Chúng tôi trân trọng việc đăng ký LiveAgent của bạn.
Một tin nhắn chứa thông tin đăng nhập sẽ được gửi vào email của bạn, ngay sau khi tài khoản của bạn được cài đặt.
Nếu bạn đợi một lúc, sau khi việc cài đặt được hoàn tất bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản của bạn trực tiếp từ đây.
Sau khi quá trình này hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi thông tin đăng nhập vào hộp thư của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày