Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Đổi sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Zendesk Talk miễn phí.
.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy mọi lúc
Được dùng bởi
Chuyển từ Zendesk đến LiveAgent?
Chuyển dễ dàng từ Zendesk đến LiveAgent. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp bạn bất cứ thứ gì bạn cần và chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn – miễn phí thanh toán!
So sánh Zendesk Talk với LiveAgent
| Tính năng | Liveagent Hãy dùng thử giải pháp thay thế hỗ trợ khách hàng tốt nhất miễn phí! Không yêu cầu thẻ tín dụng. | Zendesk Talk |
|---|---|---|
| Phiếu Gồm một công cụ quản lý để xử lý và lập danh mục các yêu cầu của dịch vụ khách hàng. | LiveAgent cung cấp phiếu trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp phiếu trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Live Chat Một công cụ hỗ trợ chat thời gian thực để bạn có thể đặt trên mọi trang mạng. | LiveAgent cung cấp Live Chat trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp Live Chat trong kế hoạch $72/đại lý/tháng. |
| Trung Tâm Cuộc Gọi Một trung tâm cuộc gọi có thể được dùng để gọi và nhận cuộc gọi, sử dụng trình phân phối cuộc gọi tự động. | LiveAgent cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch Trọn Gói cho $39/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp Trung Tâm Cuộc Gọi trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Tự Phục Vụ Một tính năng cho phép bạn xây dựng cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể đăng ký truy cập vào các phiếu trước đây của họ và nội dung cơ sở tri thức. | LiveAgent cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp Tự Phục Vụ trong kế hoạch cho $121/đại lý/tháng. |
| Facebook Một tích hợp Facebook tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Facebook trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Twitter Một tích hợp Twitter tìm nạp tất cả đề cập và bình luận và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời Tweet trực tiếp từ phần mềm. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Twitter trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Instagram Một tích hợp Instagram tìm nạp tất cả bình luận và đề cập và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời tất cả bình luận và đề cập từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Instagram trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Instagram trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Viber Một tích hợp Viber tìm nạp tất cả tin nhắn và chuyển chúng thành phiếu. Tích hợp này cũng cho phép người dùng trả lời và truyền phát tin nhắn trực tiếp từ phần mềm chuyên viên hỗ trợ truyền thông xã hội. | LiveAgent cung cấp một tích hợp Viber trong kế hoạch Phiếu cho phí bổ sung $39/tháng/tài khoản hoặc trong kế hoạch Trọn gói không có phí bổ sung. | Zendesk Talk cung cấp một tích hợp Viber trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Cơ Sở Tri Thức Kho kiến thức bao gồm những thông tin cần thiết, như là hướng dẫn khắc phục lỗi, FAQ, và các bài viết hướng dẫn. | LiveAgent cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp cơ sở tri thức trong kế hoạch cho $121/đại lý/tháng. |
| Diễn Đàn Khách Hàng Một bảng thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, được đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn. | LiveAgent cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp diễn đàn khách hàng trong kế hoạch cho $152/đại lý/tháng. |
| Quy Tắc và Trình Tự Động Tiến trình làm việc mà bạn có thể tự động loại bỏ các nhiệm vụ trùng lặp. | LiveAgent cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp các quy tắc và trình tự động trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| API Một bộ chức năng cho phép nhiều ứng dụng khác nhau làm việc cùng nhau. | LiveAgent cung cấp chức năng API trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp chức năng API trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Phản Hồi Tương Tác Giọng Nói (IVR) Một công nghệ cho phép người gọi đến chuyển tới một hệ thống điện thoại trước khi nói chuyện với một người điều hành. | LiveAgent cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp các tính năng IVR trong kế hoạch cho $152/đại lý/tháng. |
| Cuộc Gọi Video Một cuộc gọi gồm video, tương tự như cuộc gọi Skype, Zoom, hay Facetime. | LiveAgent cung cấp các cuộc gọi video. | Zendesk Talk không cung cấp các cuộc gọi video. |
| Lịch Sử Không Giới Hạn Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc. | LiveAgent cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp lịch sử không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Trang Mạng Không Giới Hạn Bạn có thể sử dụng phần mềm cho nhiều trang mạng không giới hạn số lượng. | LiveAgent cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp các trang mạng không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Nút Chat Không Giới Hạn Bạn có thể đặt một số nút chat không giới hạn trên trang mạng của bạn. | LiveAgent cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch Phiếu+Chat cho $29/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp các nút chat không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Phiếu/Mail Không Giới Hạn Bạn có thể nhận một số email và phiếu không giới hạn. | LiveAgent cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp các phiếu/mail không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Ghi Âm Cuộc Gọi Không Giới Hạn Ghi âm mọi cuộc gọi để gọi hoặc nhận và bật lại bản ghi âm mọi lúc. | LiveAgent cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch Trọn gói cho $39/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp ghi âm cuộc gọi không giới hạn trong kế hoạch cho $72/đại lý/tháng. |
| Hỗ Trợ 24/7 Không Giới Hạn Hỗ trợ khách hàng được cung cấp 24/7 mà không giới hạn số lượng câu hỏi bạn có thể gửi. | LiveAgent cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn trong kế hoạch Phiếu cho $15/đại lý/tháng. | Zendesk Talk cung cấp hỗ trợ 24/7 không giới hạn như trình Phụ trợ. |
Miễn phí chuyển dữ liệu
Các thành viên dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn bất cứ thứ gì bạn cần, do vậy xin cứ tự nhiên liên lạc với chúng tôi! Trong khi chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn, bạn có thể nghỉ ngơi và chờ đợi đến khi bạn có thể sử dụng tài khoản LiveAgent mới của bạn và cung cấp hỗ trợ tốt nhất đến các khách hàng của bạn.
Bạn muốn tự chuyển dữ liệu?
Chúng tôi cung cấp một trình bổ sung di chuyển cho Zendesk. Nhấn vào đây để có nhiều thông tin hơn!
Loại dữ liệu nào tôi có thể chuyển từ Zendesk Talk?
Con người
Chuyển các nhân viên, ban quản trị, người dùng cuối và khách hàng thật dễ dàng.
Phiếu yêu cầu hỗ trợ
Chuyển các phiếu yêu cầu, tập tin, lĩnh vực người dùng, và lĩnh vực phiếu yêu cầu.
Sẵn sàng chuyển từ Zendesk đến LiveAgent?
Hãy xem qua một số quyền lợi bạn nhận được khi bạn chuyển đến LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Hỗ trợ 24/7 từ các nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi ở đây bất cứ khi nào bạn cần chúng tôi.
Giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp tối ưu
Công cụ hữu ích, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Chúng tôi có mọi thứ bạn cần.
Chọn ngôn ngữ của bạn
Hãy chọn một trong 43 bản dịch khác biệt. LiveAgent cũng hỗ trợ các công cụ tương thích với ngôn ngữ.
Chuyển dữ liệu của bạn từ Zendesk Talk hôm nay
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2019 và 2020. Hãy tham gia cùng các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford để cung cấp dịch vụ hỗ trợ cấp quốc tế cho khách hàng của bạn.
Medium doanh nghiệp
- Mọi tính năng trong gói Smaill, có thêm
- 10 địa chỉ email
- 3 nút live chat
- Quản lý các bộ phận
Large doanh nghiệp
- Mọi thứ trong gói Medium, có thêm
- 40 địa chỉ email
- 10 nút live chat
Miễn phí
- Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
- 1 địa chỉ email
- 1 nút chat
- 1 form liên hệ
Chuyển từ phần mềm khác?
Chuyển dữ liệu của bạn miễn phí từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp hỗ trợ chuyên nghiệp nào được liệt kê dưới đây. Thực hiện cuộc chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi bảo đảm cho bạn.
Chán nản với phần mềm live chat của bạn?
AVMarketNó là một giải pháp hỗ trợ khách hàng qua Outlook và tương tác nhanh chóng. LiveAgent được đánh giá tốt và tiết kiệm thời gian làm việc. Cài đặt live chat chỉ trong vài giây và dùng thử miễn phí 14 ngày.
Cần một phần mềm tổng đài miễn phí?
Dịch vụ khách hàng, email marketing và VoIP là những yếu tố quan trọng trong quản lý khách hàng hiệu quả và cung cấp dịch vụ tốt. LiveAgent cung cấp nhiều giải pháp tích hợp để hỗ trợ doanh nghiệp.
Bạn muốn chuyển dữ liệu từ Desk.com sang LiveAgent?
LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp lớn. Nó cung cấp nhiều tính năng và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp tiết kiệm chi phí và tăng tỷ suất hoàn vốn.
Bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho Kustomer?
Tạo cơ sở tri thức đại diện cho doanh nghiệp và khách hàng, giúp khách hàng tự giải quyết vấn đề và cá nhân hóa cổng thông tin dịch vụ.
Bạn muốn chuyển đổi từ LiveCall?
LiveChat và Email marketing vẫn là kênh hiệu quả nhất. Softphone cho Mac ngày càng tốt. Giảm tỷ lệ churn rate quan trọng. Hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả. LiveAgent cung cấp giải pháp quản lý hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa việc tương tác với khách hàng.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Tawk?
LiveAgent cung cấp giải pháp quản lý hỗ trợ khách hàng và tối ưu hóa tương tác với khách hàng qua nhiều kênh tiếp xúc. Dùng thử 7 hoặc 30 ngày miễn phí, xem gói đăng ký và tìm hiểu thêm.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
