Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Call center memes

Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng

Andrej Csizmadia

Andrej Csizmadia

Được sửa đổi lần cuối vào August 6, 2021 tại 5:13 pm

Công việc tại trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng vừa thú vị vừa bổ ích, vì bạn sẽ có niềm vui khi được nói chuyện với khách hàng.

Tuy nhiên, những khách hàng gọi điện đến thường khó tính hoặc đang trong tâm trạng bực bội vì họ đang gặp phải một số vấn đề, điều này có thể khiến công việc của bạn trở nên căng thẳng.

Meme sẽ là một cách tuyệt vời để thả lỏng và thư giãn trong những tình huống hàng ngày mà những nhân viên hỗ trợ khách hàng thường phải đối mặt.

Meme là một hình ảnh, video, hoặc cụm từ được lan truyền qua internet và thường được thay đổi theo cách sáng tạo hoặc hài hước.

Từ điển Cambridge

Đặc điểm của meme là vừa phải hài hước vừa dễ hiểu. Tuy nhiên, thông thường, các meme của khách hàng tại trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng có thể khá thô lỗ và thiếu tôn trọng. Mặc dù một số tình huống có thể là hài hước, nhưng vẫn có những tình huống cần cải thiện.

Ví dụ: meme của trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng như dưới đây cho thấy một tình huống xảy ra khá thường xuyên.

meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng
Qua Pinterest/Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng

Một khách hàng khó tính gọi điện đến và bạn nhận ra rằng bạn cần phải chuyển họ sang một bộ phận khác. Tuy nhiên, hãy cố gắng tiếp cận tình huống này theo cách khác. Trước khi bạn chuyển khách hàng sang bộ phận khác, hãy thể hiện sự đồng cảm. Hãy xin lỗi họ vì đã chuyển vấn đề của họ sang bộ phận khác để xử lý. Nếu cần, hãy giải thích ngắn gọn lý do tại sao bạn làm như vậy. Tuy nhiên, đừng chỉ lạnh lùng chuyển vấn đề của khách hàng cho bộ phận khác. Hãy chuyển giao một cách khéo léo nhất có thể.

Nếu bạn muốn tìm hiểu một số câu nói thể hiện sự đồng cảm để giúp bạn xử lý những tình huống này, hãy đọc mục Đồng cảm với khách hàng.

Nhưng chờ chút, cũng có những meme trung tâm tổng đài cuộc gọi để bạn sử dụng!

Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng vui nhộn
Qua Pinterest/Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng vui nhộn
Trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng vui nhộn
Qua Pinterest/Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng
meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng
Qua Pinterest/Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng
Meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng
Thông qua những meme trung tâm tổng đài hỗ trợ khách hàng

Bạn cần tìm cách để xả stress?

Ngoài các meme của trung tâm cuộc gọi, để thuận tiện cho bạn, chúng tôi sẽ liệt kê những cách khác để giúp bạn giảm stress sau một ngày làm việc mệt mỏi. Hãy lấy cảm hứng để thư giãn sau một ngày làm việc mệt mỏi.

1. Đi lại xung quanh

Vâng, tôi biết, đó là điều cuối cùng bạn muốn làm. Nhưng, tất cả chúng ta đều biết chúng ta sẽ cảm thấy tốt hơn sau khi tập thể dục và vận động cơ thể. Khoa học đã chứng minh rằng tập thể dục ảnh hưởng tích cực đến mức serotonin trong não của bạn. Serotonin đóng một vai trò rất lớn trong việc điều chỉnh tâm trạng và căng thẳng của bạn. Vì vậy, hãy đi dạo, tập yoga, chạy hoặc làm điều gì đó mà bạn yêu thích và giúp cho các chất hóa học tốt cho não hoạt động.

2. Đọc sách hoặc tạp chí

Đọc sách là một cách tuyệt vời để thoát khỏi thực tế. Nếu bạn muốn, bạn thậm chí có thể biến nó thành toàn bộ trải nghiệm. Hãy thắp nến, đắp chăn và pha đồ uống yêu thích của bạn. Nhưng, hãy chọn thể loại văn học nhẹ nhàng, không có chủ đề nặng nề. Nào, hãy tạm dừng công nghệ và lấy một cuốn sách hoặc một tờ tạp chí để thư giãn!

3. Nghe nhạc

Ai cũng biết rằng âm nhạc có thể ảnh hưởng lớn đến tâm trạng của chúng ta. Đó là do sự giải phóng dopamine mỗi khi chúng ta nghe bài hát yêu thích. Dopamine là một chất hóa học trong não có liên quan đến khoái cảm. Vì vậy, hãy lập ngay một danh sách bài hát yêu thích của bạn và có một buổi khiêu vũ nhỏ sau giờ làm việc để giải phóng mọi căng thẳng.

Như vậy, cho dù bạn thích công việc của bạn đến mức độ nào đi chăng nữa, thì bạn cũng không thể tránh khỏi những ngày căng thẳng. Đôi khi, bạn ngủ không đủ giấc, hoặc có điều gì đó diễn ra không như bạn mong đợi. Hãy hiểu rằng rồi mọi thứ sẽ ổn. Chúng tôi hy vọng rằng bạn đã học được điều gì đó từ bài viết này. Hãy mỉm cười và bạn cũng sẽ tìm thấy những cách khác để thư giãn bên cạnh những meme trung tâm cuộc gọi.

Andrej Csizmadia

Andrej Csizmadia

Growth Marketer

Andy is Growth Marketer at LiveAgent. Previously, he studied International Relations and Business Diplomacy and was active as a volunteer in the world's largest student run organization, AIESEC. Running, music and reading books are his favourite free-time activities.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.