Tận hưởng một số lượng vô hạn bản ghi âm cuộc gọi, lượt gọi lại, và IVR ngay hôm nay.
- ✓ Cài đặt miễn phí
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng
- ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Cần một phần mềm tổng đài miễn phí?
Theo CCW, 62% các tổ chức nghĩ rằng thách thức lớn nhất trong đầu tư vào tương lai sẽ là tích hợp với phần mềm tổng đài hiện tại.
Với LiveAgent, nó không nhất thiết phải là một thách thức. Thêm số điện thoại của bạn vào LiveAgent và bắt đầu thực hiện và nhận cuộc gọi qua trình duyệt, điện thoại hoặc ứng dụng di động của bạn. Lưu trữ một số lượng vô hạn bản ghi âm cuộc gọi trong LiveAgent, và dùng chúng cho mục đích đào tạo hoặc pháp lý.
Cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng và năng suất của nhân viên với phần mềm tổng đài miễn phí của chúng tôi ngay hôm nay.
Tận hưởng tài khoản miễn phí vĩnh viễn
Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.
Ích lợi của giải pháp tổng đài miễn phí
Áp dụng phần mềm tổng đài miễn phí cho doanh nghiệp của bạn và thu về những lợi thế sau đây:
Thời gian phản hồi nhanh hơn
Phần mềm của chúng tôi bao gồm tính năng quản lý phiếu miễn phí để giúp bạn giảm thiểu tổng thời gian dành cho việc giải quyết thắc mắc của khách hàng.
Điểm liên lạc duy nhất
Đội ngũ hỗ trợ của bạn có thể xử lý mọi yêu cầu của khách hàng từ nhiều kênh trong cùng một nơi.
Cải thiện hiệu suất của nhân viên
Bằng cách quản lý mọi kênh hỗ trợ cùng một nơi, nhân viên của bạn dành ít thời gian hơn để giám sát các thiết bị.
Các tính năng của phần mềm tổng đài miễn phí
Phần mềm tổng đài miễn phí của LiveAgent tiết kiệm cho bạn hàng tấn thời gian và tăng năng suất của nhân viên. Giải thoát nhân viên của bạn khỏi việc giám sát nhiều thiết bị và ứng dụng điện thoại. Với phần mềm tổng đài miễn phí của LiveAgent, mọi cuộc gọi của bạn đều có thể được thực hiện và trả lời ngay bên trong bảng điều khiển LiveAgent hoặc ứng dụng LiveAgent của chúng tôi. Phần mềm tổng đài miễn phí của chúng tôi cũng hỗ trợ cuộc gọi nội bộ giữa các nhân viên của bạn.
Một lợi ích cốt lõi khác nữa là tính năng ghi âm cuộc gọi của chúng tôi. Tính năng này cho phép bạn lưu trữ và phát lại các bản ghi âm cuộc gọi của bạn cho mục đích đào tạo hoặc pháp lý.
Các tính năng miễn phí bổ sung
Cải thiện mức độ tương tác của khách hàng với phần mềm tổng đài miễn phí của chúng tôi. Bên cạnh các tính năng tổng đài miễn phí, bạn cũng sẽ nhận được một hộp thư đến chung, hệ thống quản lý phiếu, live chat, cơ sở tri thức và nhân viên không giới hạn.
Phần mềm tổng đài miễn phí của chúng tôi miễn phí trọn đời, nhưng có những hạn chế như lịch sử tìm kiếm phiếu 7 ngày, 1 địa chỉ email, 1 số điện thoại và 1 nút live chat. Nếu bạn quan tâm đến các tính năng nâng cao hoặc muốn bỏ giới hạn về số lượng nút chat, email hoặc số điện thoại bạn có thể tích hợp với LiveAgent, hãy xem thử gói trả phí của chúng tôi.
Phần mềm tổng đài miễn phí xóa đi những trở ngại trong dịch vụ khách hàng
Thời gian phản hồi chậm
12% người Mỹ đánh giá điều làm họ thất vọng nhất với dịch vụ khách hàng là “thiếu tốc độ”. Statista
Thiếu minh bạch qua truyền thông
72% người tiêu dùng xem việc phải giải thích vấn đề của họ với nhiều người là dịch vụ khách hàng tồi. Dimensional Research
Thiếu minh bạch
72% người tiêu dùng nói rằng khi liên hệ với dịch vụ khách hàng họ kỳ vọng rằng nhân viên “biết họ là ai, họ đã mua gì và có thông tin chi tiết về những lần tương tác trước.” Microsoft
Dùng thử LiveAgent ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ được đánh giá nhiều nhất và xếp hạng #1 trong 2020. Hãy dùng thử giải pháp tổng đài miễn phí của chúng tôi, và nâng cấp lên phiên bản trả phí bất kỳ lúc nào để nhận lịch sử phiếu vô hạn, nhiều tính năng hơn, và bỏ giới hạn số lượng nút live chat, địa chỉ email, số điện thoại và biểu mẫu liên hệ.
Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
Chấm dứt những con Zombie trong ngành dịch vụ | Video Đào tạo Dịch vụ Khách hàng | Tony Johnson
Videos - Cham Dut Zombie Trong Nganh Dich Vu Video Dao Tao Khach Hang Tony Johnson
Mô hình lấy khách hàng làm trung tâm (Customer Centric)
Giữ cho khách hàng luôn hài lòng với trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt và gia tăng doanh số bán hàng. Mô hình kinh doanh này được gọi là mô hình lấy khách hàng làm trung tâm.
Chúng tôi rất cám ơn bạn đã đăng ký LiveAgent gần đây.
Một thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn có chứa các thông tin đăng nhập, ngay sau khi tài khoản của bạn được thiết lập.
Dùng thử tất cả các kênh giao tiếp khi LiveAgent của bạn sẵn sàng.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày