Tạm biệt phần mềm chạm chạp, kém hiệu quả

Chuyển sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển miễn phí dữ liệu của bạn từ Intercom.

  • ✓ Miễn phí thiết lập    
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7    
  • ✓ Không yêu cầu thẻ tín dụng    
  • ✓ Hủy bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Bạn muốn bỏ Intercom?

LiveAgent cung cấp dịch vụ chuyển từ Intercom miễn phí do các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thực hiện. Chuyển dữ liệu của bạn từ Intercom sang LiveAgent một cách nhanh chóng, an toàn và miễn phí. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Bạn muốn bỏ Intercom?
Slido green logo

So sánh Intercom và LiveAgent

Tính năng LiveAgent Intercom
Quản lý phiếu
Công cụ quản lý giúp xử lý và sắp xếp yêu cầu dịch vụ khách hàng.
LiveAgent có tính năng quản lý phiếu.
Intercom có tính năng quản lý phiếu.
Live Chat
Một widget chat thời gian thực có thể được đặt trên mọi trang web.
LiveAgent có tính năng Live Chat.
Intercom có tính năng Live Chat.
Tổng đài
Tổng đài có thể được dùng để thực hiện và nhận cuộc gọi qua phân phối cuộc gọi tự động.
LiveAgent có tính năng Tổng đài.
Intercom không có tính năng Tổng đài.
Dịch vụ tự phục vụ
Cho phép bạn xây dựng một cổng thông tin khách hàng để khách hàng có thể truy cập phiếu cũ của họ và cơ sở tri thức.
LiveAgent có Cổng thông tin tự phục vụ.
Intercom có Cổng thông tin tự phục vụ.
Facebook
Tích hợp với Facebook để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Facebook.
Intercom có thể tích hợp với Facebook.
Twitter
Tích hợp với Twitter để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời các Tweet trực tiếp từ phần mềm.
LiveAgent có thể tích hợp với Twitter.
Intercom có thể tích hợp với Twitter.
Instagram
Tích hợp với Instagram để kéo về mọi bình luận và lượt đề cập và biến chúng thành phiếu. Việc tích hợp cũng cho phép người dùng trả lời mọi bình luận và lượt đề cập từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Instagram.
Intercom không thể tích hợp với Instagram.
Viber
Tích hợp với Viber để biến mọi tin nhắn thành phiếu. Việc tích hợp còn cho phép người dùng nhận và gửi tin nhắn Viber trực tiếp từ phần mềm chăm sóc khách hàng.
LiveAgent có thể tích hợp với Viber.
Intercom không thể tích hợp với Viber.
Cơ sở tri thức
Chứa dụng những thông tin cần thiết, như hướng dẫn khắc phục lỗi, các câu hỏi thường gặp, và các bài viết hướng dẫn.
LiveAgent có tính năng cơ sở tri thức.
Intercom có tính năng cơ sở tri thức.
Diễn đàn khách hàng
Một địa điểm thảo luận trực tuyến cho các khách hàng của bạn, đặt trực tiếp trong cơ sở tri thức của bạn.
LiveAgent có diễn đàn cho khách hàng.
Intercom có diễn đàn cho khách hàng.
Quy tắc và Trình tự động
Giúp bạn loại bỏ những công việc lặp đi lặp lại.
LiveAgent hỗ trợ quy tắc và trình tự động.
Intercom hỗ trợ quy tắc và trình tự động.
API
Một bộ tính năng cho phép những ứng dụng khác nhau hoạt động cùng nhau.
LiveAgent có tính năng API.
Intercom có tính năng API.
Trả lời thoại tương tác (IVR)
Là công nghệ cho phép người gọi đến điều hướng cuộc gọi trước khi được chuyển đến một nhân viên hỗ trợ.
LiveAgent có tính năng IVR.
Intercom không có tính năng IVR.
Gọi video
Gọi video tương tự như gọi qua Skype, Zoom, hay Facetime.
LiveAgent có tính năng gọi video.
Intercom không có tính năng gọi video.
Không giới hạn lịch sử phiếu
Các phiếu không hết hạn hoặc bị xóa-- bạn có thể xem chúng mọi lúc.
LiveAgent có lịch sử phiếu không giới hạn.
Intercom không có lịch sử phiếu không giới hạn.
Không giới hạn số lượng trang web
Không giới hạn số lượng trang web sử dụng phần mềm.
LiveAgent không giới hạn số lượng trang web.
Intercom không giới hạn số lượng trang web.
Không giới hạn nút chat
Bạn có thể đặt một lượng vô hạn nút chat trên trang web của bạn.
LiveAgent không giới hạn số nút chat.
Intercom không có tính năng này.
Không giới hạn lượng phiếu/thư
Không hạn chế lượng email và phiếu bạn có thể nhận.
LiveAgent không giới hạn lượng phiếu/thư.
Intercom không có tính năng này.
Không giới hạn số lượng bản ghi âm cuộc gọi
Ghi âm mọi cuộc gọi đi hoặc đến và phát lại bản ghi âm mọi lúc.
LiveAgent hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
Intercom không hỗ trợ một số lượng vô hạn bản ghi âm.
Hỗ trợ 24/7
Hỗ trợ khách hàng 24/7, không giới hạn số lượng yêu cầu bạn có thể gửi.
LiveAgent hỗ trợ khách hàng 24/7.
Intercom hỗ trợ khách hàng 24/7.
Data migration from one solution to another

Chúng tôi rất sẵn lòng chuyển dữ liệu của bạn

Hãy liên lạc với chúng tôi qua live chat hoặc email nếu bạn muốn chuyển dữ liệu từ Intercom sang LiveAgent. Chúng tôi sẽ chuyển tất cả dữ liệu của bạn một cách an toàn và miễn phí trong lúc bạn nghỉ ngơi, thư giãn và nhâm nhi một tách cà phê.

Yêu cầu plugin chuyển đổi

Nếu bạn muốn tự chuyển dữ liệu của mình từ Intercom sang LiveAgent, hãy liên lạc với chúng tôi qua live chat hoặc email. Lập trình viên của chúng tôi đang chăm chỉ làm việc để tạo ra các plugin chuyển đổi cho các giải pháp hỗ trợ khách hàng (help-desk) đa kênh. Tuy Intercom chưa có tên trong danh sách nhưng nếu bạn muốn, chỉ cần cho chúng tôi biết!

Migrate data to LiveAgent on your own

Tôi có thể chuyển những dữ liệu nào từ Intercom?

Tôi có thể chuyển những dữ liệu nào từ Intercom?

Nhân sự

Dễ dàng chuyển thông tin nhân viên, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.

Nhân sự

Thẻ

Chuyễn tất cả bộ phận và thẻ phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Thẻ

Phiếu yêu cầu hỗ trợ

Chuyển phiếu yêu cầu hỗ trợ, tệp đính kèm, các trường thông tin người dùng và phiếu yêu cầu hỗ trợ.

Bạn đã sẵn sàng chuyển sang từ Intercom chưa?

Dưới đây là một số lợi ích chính mà khách hàng của chúng tôi nhận được khi chuyển từ Intercom sang LiveAgent.

Customer providing review for service on mobile phone

Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ 24/7.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện

Phần mềm của chúng tôi có hơn 179 tính năng hỗ trợ khách hàng với khả năng tích hợp vào hơn 40 nền tảng.

Person collecting papers into the net

Tiết kiệm hơn và cải thiện ROI

LiveAgent có gói miễn phí trọn đời và ba gói trả phí với giá ưu đãi.

Multilingual support in LiveAgent

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

LiveAgent có sẵn 43 ngôn ngữ khác nhau (vài ngôn ngữ được dịch một phần) và hỗ trợ các widget tùy theo ngôn ngữ sử dụng.

Chuyển dữ liệu của bạn từ Intercom ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm CSKH cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hạng nhất và được đánh giá nhiều nhất trong 2020. Hãy gia nhập các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc mang lại dịch vụ hỗ trợ khách hàng đẳng cấp thế giới.

$15 tháng

Phiếu

  • Lịch sử chat không giới hạn
  • Số lượng địa chỉ email không giới hạn
  • Tính năng báo cáo tiên tiến
  • Cổng thông tin khách hàng + diễn đàn
$29 tháng

Ticket+chat

  • Mọi tính năng trong gói Ticket, còn có thêm:
  • Số lượng nút chat không giới hạn
  • Quản lý phản hồi
  • Giám sát khách truy cập theo thời gian thực
$0 tháng

Miễn phí

  • Lịch sử ticket trong 7 ngày qua
  • 1 nút chat
  • 1 số điện thoại
  • 1 địa chỉ email

Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

Chuyển đổi từ phần mềm khác?

Dưới đây là danh sách các nhà cung cấp giải pháp phần mềm được chúng tôi hỗ trợ chuyển dữ liệu miễn phí. Hãy chuyển đổi ngay hôm nay. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

FAQ

Làm thế nào để chuyển dữ liệu từ Intercom sang LiveAgent?

Để chuyển dữ liệu từ Intercom sang LiveAgent, hãy liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi hoặc sử dụng plugin chuyển dữ liệu miễn phí.

Dữ liệu nào có thể được chuyển từ Intercom sang LiveAgent?

Doanh nghiệp của bạn có thể chuyển các dữ liệu như phiếu, quản trị viên, nhân viên, thông tin khách hàng, thẻ, tệp đính kèm, v.v.. từ Intercom sang LiveAgent.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo