"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế LivePerson tốt hơn?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế LivePerson tốt nhất trên thị trường.
Không phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Cải thiện dịch vụ khách hàng của bạn với phần mềm phù hợp và nhận được nhiều hơn chỉ một công cụ trò chuyện. LiveAgent cung cấp các công cụ mạnh mẽ, rất nhiều tính năng hữu ích để làm cho công việc của bạn dễ dàng hơn và các tích hợp để tăng thêm quy trình làm việc của bạn. Hàng nghìn công ty trên toàn thế giới đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện hỗ trợ khách hàng của họ với sự giúp đỡ của chúng tôi.
Dùng thử miễn phí
LivePerson so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của LivePerson và LiveAgent.
LiveAgent | LivePerson | |
|---|---|---|
| Tính năng | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Widget live chat nhanh nhất
Một giải pháp thay thế LivePerson tốt nên được trang bị với live chat tốt hơn. Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để làm cho live chat của chúng tôi hàng đầu. Đó là cách chúng tôi quản lý để cung cấp live chat nhanh nhất cho khách hàng của mình, với tốc độ hiển thị trò chuyện chỉ 2,5 giây.
Live chat đi kèm với các tính năng hữu ích, chẳng hạn như xem gõ phím theo thời gian thực, lời mời trò chuyện chủ động và giám sát trang web để làm cho việc cung cấp hỗ trợ hấp dẫn hơn và hiệu quả hơn. Hoàn thành hỗ trợ khách hàng hoặc bán hàng của bạn với widget live chat nhanh nhất có sẵn trên thị trường. Tăng chuyển đổi bán hàng, nắm bắt khách hàng tiềm năng, trải nghiệm trò chuyện và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và khách hàng của bạn. So sánh chúng tôi với LivePerson với sự trợ giúp của video dưới đây.
Hãy xem và xem live chat của chúng tôi
Nói về nó không làm nó công bằng. Tại sao bạn không xem live chat của chúng tôi hoạt động? Trong video này, bạn có thể tìm hiểu cách khách hàng của bạn có thể kết nối với bạn một cách dễ dàng và liền mạch. Video hiển thị live chat của chúng tôi từ cả góc độ của khách hàng và đại lý. Vì vậy, hãy tiếp tục, xem nó có phù hợp với bạn không, tự mình so sánh và tìm hiểu xem chúng tôi có làm tốt hơn LivePerson không.
Hãy thử ngay!
Hãy tiếp tục và thử LiveAgent miễn phí hoặc xem các gói trả phí của chúng tôi để nhận thêm thông tin về các công cụ, tính năng và giá cả tích hợp có sẵn.
Lợi ích của việc sử dụng LiveAgent
Dưới đây là 3 lợi ích chính khiến LiveAgent trở thành giải pháp thay thế LivePerson tốt nhất
- Tiết kiệm thời gian và tiền bạc
Thời gian là tiền bạc, vì vậy tại sao không tiết kiệm cả hai? Live chat của LiveAgent là nhanh nhất trên thị trường, điều đó có nghĩa là thời gian phản hồi nhanh hơn cho khách hàng của bạn.
- Cải thiện sự hài lòng
Nhận phản hồi khách hàng tuyệt vời được hỗ trợ bởi những người tuyệt vời và phần mềm tuyệt vời. Tăng sự hài lòng của khách hàng với các công cụ phù hợp.
- Cải thiện hiệu quả
Hoàn thành nhiều công việc hơn với giải pháp hỗ trợ khách hàng hoạt động như bạn mong đợi. Các chức năng của LiveAgent luôn ở đó cho bạn khi bạn cần.
Hoàn thành công việc với bộ công cụ phù hợp
Chúng tôi biết rằng LivePerson đã làm tốt công việc với các công cụ của họ. Nhưng đây là lời đề nghị của chúng tôi. Live chat và hỗ trợ trò chuyện nói chung chỉ là một trong những tùy chọn có sẵn để cung cấp hỗ trợ khách hàng. Bạn có muốn có quyền truy cập vào email, call center, knowledge base và thậm chí các kênh phương tiện xã hội như Instagram, Facebook messenger, WhatsApp hoặc Viber?
Xong và xong. Bạn có thể có tất cả với gói phù hợp và thực sự kết nối với khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng ở mọi nơi thông qua các kênh yêu thích của bạn và của họ. Mọi thứ được xử lý thông qua một hệ thống ticketing đáng tin cậy để bạn có thể dễ dàng theo dõi chúng. LiveAgent luôn ở đó cho bạn khi bạn cần nó cho dù bạn là một đội bán hàng hay một đại lý hỗ trợ.
Bộ công cụ LiveAgent
LiveAgent cung cấp một bộ công cụ dịch vụ khách hàng toàn diện được thiết kế để giúp bạn cung cấp hỗ trợ ngoài lệ trên nhiều kênh.
Tính năng và tích hợp cho quy trình làm việc tuyệt vời
Chatbot có thể là một điều tuyệt vời nhưng không có gì so sánh với liên hệ con người… chatbot… chatbot… chatbot… vâng, nó có thể bị kẹt hoặc bối rối mặc dù công nghệ ngày càng tốt hơn. Chúng tôi hiểu rằng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện đại không thể chỉ hoạt động như một kênh nhắn tin. Nó sẽ cung cấp cho các đại lý con người nhiều hơn chỉ các cuộc trò chuyện nhắn tin và các giải pháp hội thoại khác.
Tự động hóa, trả lời tự động, video chat, Slack, phân tích trò chuyện… có rất nhiều chức năng, tính năng và tích hợp mà LiveAgent có thể cung cấp cho các đại lý của bạn để làm cho công việc của họ dễ dàng hơn. LiveAgent có thể được điều chỉnh cho một trải nghiệm được cá nhân hóa dễ dàng với sự trợ giúp của nhiều tích hợp và giúp cung cấp trải nghiệm hội thoại tốt hơn và đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng.
Chúng tôi giữ khách hàng của mình hài lòng
Phần mềm hỗ trợ khách hàng được tạo ra để làm cho cuộc sống dễ dàng hơn cho khách hàng và chúng tôi biết điều này. Một công ty tạo ra phần mềm như vậy sẽ dẫn đầu bằng ví dụ, sử dụng các công cụ của riêng mình và cung cấp hỗ trợ tuyệt vời cho khách hàng của họ. Đó là lý do tại sao chúng tôi cố gắng hết sức để giữ khách hàng của mình hài lòng và xây dựng lòng trung thành.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ 24/7 cho khách hàng của chúng tôi như một phần của thỏa thuận của chúng tôi. Liên hệ với chúng tôi bất cứ khi nào bạn cần và chúng tôi sẽ ở đó để giúp bạn. Không có chatbot, chỉ những con người tốt bụng thường xuyên ở đây. Bạn có muốn trở thành một khách hàng hài lòng với LiveAgent không? Nhấp vào bên dưới!
Nhận được nhiều hơn với giá hợp lý
Giữ mọi thứ trong ngân sách của bạn là một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, vì vậy chúng tôi đã điều chỉnh giá của chúng tôi cho phù hợp. Trả tiền cho những gì bạn cần công bằng và bình phương. Các gói của chúng tôi bắt đầu rẻ như $15. Tất nhiên chúng tôi biết rằng tốt hơn là hãy thử một sản phẩm trước khi mua nó. Đó là lý do tại sao bạn có thể bắt đầu dùng thử 30 ngày miễn phí của chúng tôi mà không có điều kiện.
Vì vậy, bạn có thích chúng tôi hơn LivePerson cho đến nay không? Nếu bạn muốn thử, hãy cuộn xuống dưới đây và cho chúng tôi một cơ hội. Và đừng ngại liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Bạn có thể tìm thấy chi tiết liên hệ của chúng tôi ở cuối trang.
Lời chứng thực
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Chúng tôi sử dụng LiveAgent trên tất cả các trang web thương mại điện tử của mình. Công cụ này dễ sử dụng và cải thiện năng suất của chúng tôi."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Từ thiết lập ban đầu đến hỗ trợ liên tục và mọi thứ khác ở giữa, đội ngũ tại LiveAgent tiếp tục gây ấn tượng."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Nó giúp chúng tôi phân loại bản chất của các vé và theo dõi thống kê những gì khách hàng của chúng tôi cần nhất."
"Tôi phải nói, tôi chưa bao giờ trải nghiệm một cách tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp như vậy."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
