Trang này bằng
Tìm kiếm phổ biến
Trao quyền cho trang web của bạn với AI Chatbot của LiveAgent.
Khám phá lý do tại sao AI Chatbot của LiveAgent cho website là chìa khóa để hỗ trợ khách hàng nhanh hơn, thông minh hơn và được cá nhân hóa hơn.
AI chatbot của LiveAgent cho website giải quyết các câu hỏi ngay lập tức, giảm thời gian phản hồi và đảm bảo khách hàng luôn nhận được trợ giúp cho các truy vấn của họ.
AI chatbot website của LiveAgent xử lý các câu hỏi thường gặp, thu thập thông tin khách hàng và định tuyến các truy vấn, giải phóng nhóm của bạn trong khi duy trì tỷ lệ hài lòng cao.
Tích hợp AI chat của LiveAgent trên website một cách dễ dàng với bất kỳ nền tảng nào và cung cấp hỗ trợ được hỗ trợ bởi AI liền mạch trên eCommerce, WordPress và hơn thế nữa.
Khám phá phần mềm help desk đa kênh của chúng tôi với 130+ tính năng ticketing và 200+ tích hợp với các công cụ bạn yêu thích.
“Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng.”
Karl Dieterich
covomo
“Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent kể từ tháng 8 và chúng tôi thực sự hài lòng với nó.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả tiền của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực.”
Taras Baca
XperienceHR
“Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng.”
Karl Dieterich
covomo
“Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent kể từ tháng 8 và chúng tôi thực sự hài lòng với nó.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kể từ khi chúng tôi sử dụng LiveAgent, thời gian phản hồi của chúng tôi đã cải thiện 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trả tiền của chúng tôi tăng 325% trong tháng đầu tiên chúng tôi thiết lập và bắt đầu sử dụng LiveAgent một cách tích cực.”
Taras Baca
XperienceHR
Bảng giá
Chúng tôi đã cẩn thận chọn lựa các tính năng trong các gói giá của mình để bạn có thể chọn gói phải chăng nhất với giá trị tốt nhất. Chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng mà không vượt quá ngân sách.
Ưu đãi đến 22 thg 11, 2026 · giá ưu đãi được giữ cho đến khi bạn đổi gói · Chi tiết Ưu đãi đến 22 tháng 11, 2026 cho Starter, Team và Business. Giá ưu đãi được giữ cho đến khi bạn đổi gói.
Mỗi nhân viên hỗ trợ · tối đa 5
Cho đội nhỏ trả lời email và chat.
Ưu đãi· thanh toán theo tháng
Giá ưu đãi 15 US$
Giá niêm yết: 19 US$.
/nhân viên hỗ trợ/tháng
5 nhân viên hỗ trợ: 75 US$/tháng
Yêu cầu báo giáMỗi nhân viên hỗ trợ · tối đa 15
Cho đội đang phát triển trên mọi kênh, gồm cả điện thoại.
Ưu đãi· thanh toán theo tháng
Giá ưu đãi 26 US$
Giá niêm yết: 35 US$.
/nhân viên hỗ trợ/tháng
5 nhân viên hỗ trợ: 130 US$/tháng
Yêu cầu báo giáMọi thứ trong Starter, cộng thêm:
Mỗi nhân viên hỗ trợ · mọi quy mô đội
Cho đội cần thêm AI agent, MCP và quyền kiểm soát.
Ưu đãi· thanh toán theo tháng
Giá ưu đãi 44 US$
Giá niêm yết: 59 US$.
/nhân viên hỗ trợ/tháng
5 nhân viên hỗ trợ: 220 US$/tháng
Yêu cầu báo giáGồm 80 nhân viên hỗ trợ
Cho đội lớn: giới hạn cao nhất và có quản lý riêng.
Phí cố định· thanh toán theo tháng
3.999 US$ /tháng
Mỗi nhân viên hỗ trợ thêm 49 US$
Theo năm: 3.199 US$/tháng · mỗi nhân viên hỗ trợ thêm 39 US$
Yêu cầu báo giáMọi thứ trong Business, cộng thêm:
LiveAgent là nền tảng dịch vụ khách hàng tất cả trong một, tích hợp live chat, AI chatbot, hệ thống ticket qua email, trung tâm cuộc gọi tích hợp, hỗ trợ mạng xã hội và quản lý cơ sở kiến thức vào một bảng điều khiển duy nhất để giúp các nhóm cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và thông minh hơn.
AI chatbot của LiveAgent hoạt động 24/7 bằng hơn 100 ngôn ngữ, sử dụng cơ sở kiến thức, nội dung trang web và tài liệu của bạn để trả lời các câu hỏi thông thường ngay lập tức. Khi các vấn đề phức tạp hơn, nó chuyển cuộc trò chuyện sang các đại lý con người với đầy đủ bối cảnh.
Có — LiveAgent đi kèm với bản dùng thử miễn phí 30 ngày không yêu cầu thẻ tín dụng, cho phép bạn kiểm tra tất cả các tính năng trước khi cam kết với một gói trả phí.
Giá LiveAgent bắt đầu từ $15 mỗi đại lý/tháng (thanh toán hàng năm) với nhiều cấp độ có sẵn bao gồm các gói Small, Medium, Large và Enterprise — mỗi gói bổ sung thêm nhiều tính năng nâng cao hơn như trung tâm cuộc gọi, tích hợp kênh xã hội, SLA và hỗ trợ chuyên dụng.
LiveAgent hỗ trợ email, live chat, điện thoại (qua trung tâm cuộc gọi tích hợp), Facebook, X, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram, biểu mẫu liên hệ, cơ sở kiến thức và nhiều hơn nữa — tất cả đều được hợp nhất vào một hộp thư để bạn không bao giờ bỏ lỡ cuộc trò chuyện nào.
Hoàn toàn có thể — bạn có thể nâng cấp, hạ cấp hoặc hủy gói của mình bất kỳ lúc nào mà không có hợp đồng, không có phí cài đặt và với các tùy chọn thanh toán linh hoạt.
