
Tại Sao Tỷ Lệ Bỏ Giỏ Hàng Tăng Cao Vào Black Friday
Tại Sao Tỷ Lệ Bỏ Giỏ Hàng Tăng Cao Vào Black Friday Black Friday đại diện cho sự kiện mua sắm lớn nhất trong năm, nhưng nó cũng mang lại tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao n...

Khám phá các mẫu email được thúc đẩy bởi FOMO để tăng doanh số bán hàng trực tuyến, cải thiện onboarding khách hàng và nâng cao dịch vụ. Sử dụng tiếp thị khan hiếm với các mẫu sẵn sàng sử dụng cho các đề nghị cơ hội cuối cùng.
FOMO là một trong những động lực mạnh nhất khiến mọi người mua hàng. Điều này đặc biệt đúng với thế hệ millennials nhưng cũng áp dụng cho những người không thuộc nhóm tuổi này. Áp lực xã hội tạo ra căng thẳng có thể được sử dụng như một cách để làm thay đổi doanh số bán hàng. Vì lý do này, chúng tôi muốn giới thiệu bạn với thuật ngữ FOMO và chỉ cho bạn cách sử dụng nó để bán hàng trực tuyến nhiều hơn.
Thuật ngữ này là viết tắt của “Fear Of Missing Out” (Sợ Bỏ Lỡ). Nỗi sợ này có thể liên quan đến việc tham gia một sự kiện hoặc một hoạt động, nhưng cũng có thể là rủi ro mất cơ hội mua một sản phẩm, tận dụng một chiến dịch khuyến mãi bán hàng, hoặc thậm chí bỏ lỡ meme mới nhất mà mọi người đang chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội. Đó là bản chất của chúng ta với tư cách là con người để nhằm tích hợp, cập nhật và vượt trước những người khác. Trong thời đại vàng của phương tiện truyền thông xã hội, mọi người đều được kết nối và có thể chia sẻ cuộc sống của họ với những người khác, điều này có thể khiến hầu hết chúng ta cảm thấy bị áp lực để tránh bỏ lỡ bất kỳ tin tức hoặc cơ hội quan trọng nào.
Neuromarketing là động lực đằng sau tất cả các chiến lược tiếp thị dựa trên nỗi sợ. Những chiến thuật tiếp thị này cũng được gọi là tiếp thị khan hiếm.
Những loại nỗ lực tiếp thị này tập trung vào việc áp dụng các cơ chế tạo ra sự khẩn cấp trước nỗi sợ bị loại trừ xã hội hoặc “đến muộn cho bữa tiệc”. Hãy xem các ví dụ này sử dụng FOMO trong giao tiếp.
Thông báo này là một công cụ thực sự mạnh mẽ có thể thúc đẩy khách hàng tiềm năng mua hàng. Nó cung cấp bằng chứng xã hội nhưng cũng chỉ ra rằng một sản phẩm có thể sắp hết hàng vì nhiều khách hàng quan tâm đến việc mua nó. Sự khẩn cấp cũng tạo ra một lượng căng thẳng nhất định. Không phải chúng tôi muốn gây ra cảm giác khó chịu cho khách hàng. Thay vào đó, chúng tôi nhằm mục đích ngăn chặn họ trì hoãn quyết định mua bằng cách khiến họ hành động xung động hơn, mà không dành quá nhiều thời gian phân tích quyết định của họ.

Karmanow sử dụng “Uh oh– một mục bạn đã lưu sắp hết hàng!” làm dòng chủ đề
Những loại tin nhắn này tăng cường nỗi sợ bỏ lỡ một cơ hội. Một trong những lý do tại sao hầu hết các đề nghị có thời hạn hoạt động tốt là vì lo lắng ủng hộ xung động. Nếu bạn sắp chạy các chiến dịch flash, luôn là một ý tưởng tốt để sử dụng bộ đếm ngược để nhắc nhở người dùng về thời gian còn lại để đổi lấy đề nghị. Đây là lúc để sử dụng một chiến lược tiếp thị email cơ hội cuối cùng tốt hoặc PPC với retargeting tiếp cận khách hàng và nhắc nhở họ về đề nghị. Đừng quên hiển thị mức tồn kho, đặc biệt khi chỉ còn lại một vài đơn vị.

Fabletics sử dụng dòng chủ đề “Nhanh lên, 70% OFF TOÀN BỘ TRANG WEB kết thúc ngày mai”
Khi khách hàng bỏ lỡ một cơ hội bán hàng, đừng ngần ngại cho họ biết rằng họ đã mất cơ hội tận dụng nó. Đây là điều mà các công ty du lịch thường xuyên làm và có thể dễ dàng thực hiện trong thương mại điện tử.

Lazy Oaf sử dụng dòng chủ đề “Chiếc áo len đan được bán hết đó đã quay trở lại”
Một biểu ngữ đơn giản nêu rõ rằng một sản phẩm không còn có sẵn với giá chiết khấu hoàn toàn tóm tắt những gì FOMO đại diện. Nỗi sợ bỏ lỡ có thể được sử dụng để thúc đẩy khách hàng tiềm năng mua hàng bằng cách cho họ thấy những gì họ đã bỏ lỡ, đảm bảo rằng lần tới họ sẽ không do dự khi nhấn nút MUA NGAY trước khi đề nghị kết thúc.
Như đã đề cập trước đó, bạn cũng có thể sử dụng sức mạnh của FOMO để gửi các email kiểu “cơ hội cuối cùng”. Hãy xem qua một số ví dụ mà bạn có thể sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị trong tương lai.
Xin chào [Tên]
Đây là cơ hội cuối cùng của bạn để nhận thêm [X %] giảm giá! Mọi thứ đang được thanh lý*. Đừng bỏ lỡ cơ hội này.
[Nút] MUA NGAY
*Chỉ trực tuyến
Tik, Tok…Thời gian đang hết! Bạn chỉ còn [X] giờ để mua những mục yêu thích của bạn với giá thấp hơn.
Theo dõi [liên kết] này để kiểm tra các khoản giảm giá mà chúng tôi đã chuẩn bị cho bạn. Nhưng đừng chờ quá lâu! Hàng tồn kho có hạn.
Bán hàng [Áo len/Giày/Áo khoác mùa đông] của chúng tôi kết thúc hôm nay!
Chỉ còn [X] giờ để có được những mục yêu thích của bạn. Tất cả các khoản giảm giá sẽ được tự động áp dụng tại thanh toán. Các điều khoản và điều kiện áp dụng.
[Nút] MUA HÀNG TRONG BỘ SƯU TẬP
Bán hàng theo mùa của chúng tôi kết thúc hôm nay lúc nửa đêm. Đừng bỏ lỡ cơ hội để nhận thêm [X]% giảm giá cho tất cả các đơn hàng từ $[giá trị] trở lên.
Sử dụng mã giảm giá [mã] tại thanh toán.
[nút] MUA HÀNG
Bán hàng [Hè/Xuân/Thu/Đông/Black Friday] một ngày của chúng tôi đã bắt đầu. Bạn có cơ hội mua tất cả các mục với giá chiết khấu. Nhận [X]% GIẢM GIÁ CHO TOÀN BỘ ĐƠN HÀNG!
Sử dụng mã [mã] tại thanh toán.
*[Nút] MUA NGAY
Xin chào [tên],
Chúng tôi muốn cho bạn biết rằng đây là cơ hội cuối cùng của bạn để mua tất cả các sản phẩm của [công ty] với giá thấp hơn.
Chiến dịch bán hàng hàng năm của chúng tôi kết thúc hôm nay lúc [thời gian]. Tôi e rằng bạn thực sự cần phải vội vàng, vì không còn nhiều mục trong kho.
Theo dõi liên kết này để kiểm tra những gì còn lại. [liên kết]
Không có quy tắc ở đây – bạn có thể quyết định bắt đầu gửi email cơ hội cuối cùng hai ngày trước khi chiến dịch khuyến mãi bán hàng kết thúc, hoặc chỉ hai giờ trước. Bạn biết khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình tốt nhất, vì vậy hãy quyết định thời điểm phù hợp để sử dụng sức mạnh của sự khẩn cấp dựa trên kiến thức đó.
Thông thường, các công ty gửi một email cơ hội cuối cùng vào ngày mà một đề nghị cụ thể kết thúc, hoặc họ tổ chức một bộ đếm ngược và gửi ba email nữa – một vào buổi sáng, một vào buổi chiều và email cuối cùng một giờ trước khi kết thúc khuyến mãi. Tùy thuộc vào bạn chọn chiến lược nào, nhưng hãy đảm bảo rằng các tin nhắn của bạn không quá spam.
Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ muốn thông báo cho càng nhiều người càng tốt về một đề nghị sắp kết thúc. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn cũng có kế hoạch đăng thông tin về bán hàng trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc nếu bạn quảng bá nó bằng quảng cáo trả tiền. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng cơ sở dữ liệu của bạn được phân chia đúng cách và rằng bạn gửi các tin nhắn có liên quan và được cá nhân hóa cho tất cả các nhóm khách hàng dựa trên các lần mua và sở thích trước đó của họ.
LiveAgent là phần mềm helpdesk được đánh giá cao nhất và #1 cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hãy thử ngay với bản dùng thử miễn phí 30 ngày của chúng tôi. Không cần thẻ tín dụng.

Tại Sao Tỷ Lệ Bỏ Giỏ Hàng Tăng Cao Vào Black Friday Black Friday đại diện cho sự kiện mua sắm lớn nhất trong năm, nhưng nó cũng mang lại tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao n...

Khôi phục doanh số mất đi với 10 mẫu email giỏ hàng bị bỏ lại. Tìm hiểu 5 chiến lược đã được chứng minh để giảm bỏ lại giỏ hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi với các...

Mẫu email tái kích hoạt giúp tái kết nối với khách hàng không hoạt động thông qua các ưu đãi và giá trị bổ sung, giảm tỷ lệ churn và chi phí tiếp cận. Sử dụng c...