Bản Demo Dùng thử miễn phí
Change language
Phần mềm live chat miễn phí đa tính năng.

Hiển thị nội dung khách chat đang gõ, tin nhắn chat chủ động cùng tính năng theo dõi hoạt động của khách truy cập.

  • ✓ Không phí cài đặt    
  • ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7    
  • ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng    
  • ✓ Hủy đăng ký bất cứ lúc nào
Dùng thử | 14 ngày miễn phí Video giới thiệu nhanh
Được tin dùng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Xin chào, tôi là John, có thể giúp gì cho bạn?
Tôi muốn kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình.
Vâng, xin bạn cho biết mã số ID của đơn hàng.
Mã số ID là GQ34566
• • •
Home | Phần mềm live chat miễn phí

Bạn cần một phần mềm live chat miễn phí?

Bạn có biết, hơn nửa khách hàng thích chat với ai đó trong thời gian thực và trực tuyến, hơn là gọi cho doanh nghiệp để được hỗ trợ? Có nhiều lợi ích để sử dụng phần mềm live chat miễn phí cho cả khách hàng và nhân viên. Gia tăng hài lòng khách hàng, cải thiện thời gian phản hồi, gia tăng hiệu suất nhân viên, và ROI. Theo như CrazyEgg, 38% người tiêu dùng thích mua từ công ty nếu họ cung cấp hỗ trợ live chat. Hãy dùng thử giải pháp live chat miễn phí ngay hôm nay. Ứng dụng live chat miễn phí thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường, nó hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ.
  • Bạn cần một phần mềm live chat miễn phí? - LiveAgent is a fully-featured web-based live chat and helpdesk software. LiveAgent harnesses the power of a universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service.
  • Bạn cần một phần mềm live chat miễn phí? - Profile - Liveagent
  • Bạn cần một phần mềm live chat miễn phí? - TrustRadius is the site for professionals to share real world insights through in-depth reviews on business technology products.
  • Badge for front runner in real estate CRM software

Lợi ích của giải pháp live chat miễn phí

Triển khai phần mềm live chat miễn phí cho trang web trong doanh nghiệp và nhận được ưu điểm sau đây:
Lợi ích của giải pháp live chat miễn phí

Thời Gian Phản Hồi Nhanh Hơn

Tính năng phiếu miễn phí giúp bạn tối giản hóa tổng thời gian dành để xử lý vấn đề khách hàng.
Thời Gian Phản Hồi Nhanh Hơn

Điểm Liên Lạc Duy Nhất

Nhóm hỗ trợ có thể giải quyết tất cả yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh tại một nơi.
Điểm Liên Lạc Duy Nhất

Cải Thiện Hiệu Suất Của Nhân Viên

Bằng cách quản lý tất cả kênh hỗ trợ tại một nơi, nhân viên dành ít thời gian hơn cho việc xử lý vấn đề.

Phần mềm live chat miễn phí nhanh nhất

Phần mềm live chat miễn phí của LiveAgent thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường. Khi bạn so sánh LiveAgent với tổng thành tích công cụ chat của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ thấy LiveAgent là nhanh nhất. Công cụ chat của LiveAgent được hiển thị trong chỉ 2,5 giây, trong khi công cụ chat của đối thủ ở mọi nơi hiển thị giữa 3,3 – 9,4 giây. Công cụ chat nhanh là cách để hoạt động nếu bạn muốn chuyển đổi hiệu quả người truy cập trang web thành khách hàng. Theo như báo cáo eMarketer, hơn 35% số người tiến hành thanh toán trực tuyến sau khi sử dụng live chat.
LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

Tính năng phần mềm live chat miễn phí

Công cụ live chat miễn phí hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ. Thêm vào đó, bằng cách sử dụng phần mềm live chat miễn phí, bạn có thể tận dụng hệ thống phiếu miễn phí với một hộp thư toàn cầu, trung tâm cuộc gọi, và một cơ sở tri thức/cổng thông tin khách hàng. Phần mềm live chat miễn phí cung cấp tìm kiếm lịch sử phiếu 7 ngày và một tích hợp (một nút chat live, địa chỉ email, hình thức liên lạc, số điện thoại.) Nếu bạn tìm kiếm nhiều hơn, như lịch sử tìm kiếm không giới hạn, tích hợp truyền thông xã hội và tính năng tự động, hãy xem qua kế hoạch tính phí của chúng tôi.
So sánh các kế hoạch

Smooth website integration

LiveAgent được xây dựng để tiết kiệm thời gian giá trị của bạn. Tích hợp (sao chép & dán) đơn giản liên kết bạn với khách hàng trong vòng vài giây. LiveAgent định tuyến các chat sắp đến cho đúng thành viên trong nhóm và chủ động đáp ứng khả năng chat hiện có khi nhân viên đăng nhập và đăng xuất trong ca làm việc của họ.

Phần mềm live chat miễn phí loại bỏ sai sót dịch vụ khách hàng

Phần mềm live chat miễn phí loại bỏ sai sót dịch vụ khách hàng

Slow Response Times

12% người Mỹ xếp hạng điểm khó chịu số một với dịch vụ khách hàng là “thiếu tốc độ.” Statista
Slow Response Times

Thiếu Minh Bạch qua Truyền Thông

72% người tiêu dùng xem việc phải giải thích vấn đề cho nhiều người là dịch vụ khách hàng tồi. Dimensional Research
Thiếu Minh Bạch qua Truyền Thông

Thiếu Minh Bạch

72% người tiêu dùng nói, khi liên lạc dịch vụ khách hàng họ mong nhân viên “biết họ là ai, họ đã mua cái gì và có thông chi tiết về những cam kết trước đó.” Microsoft
Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo

Dùng LiveAgent ngay hôm nay

LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong 2020. Bắt đầu với giải pháp live chat miễn phí, và nâng cấp lên phiên bản tính phí bất kỳ lúc nào để nhận lịch sử phiếu không giới hạn, nhiều tính năng hơn, và không giới hạn số nút live chat, địa chỉ email, số điện thoại và hình thức liên lạc.
Tạo tài khoản miễn phí

Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng
G2 Crowd
Trustpilot
GetApp

FAQ

Tôi sẽ bị tính phí để sử dụng phần mềm?

Sẽ không, LiveAgent cung cấp tài khoản miễn phí mà không có bất kỳ chi phí ẩn nào. Hơn nữa, không yêu cầu chi tiết thẻ tín dụng để có được tài khoản miễn phí.

Công cụ live chat hoạt động như thế nào?

Sau khi triển khai nút chat trên trang web, bạn có thể bắt đầu chat với khách hàng ngay lập tức. Bất kỳ lúc nào có người truy cập vào trang web, nút chat được hiển thị. Sau đó, khách hàng có lựa chọn để liên lạc với bạn qua khung chat. Nếu khách hàng quyết định làm vậy, phiếu sẽ được tạo ra và được thấy trong hộp thư Toàn cầu.

Live chat là một người thực sự?

Live chat là một nút cung cấp kênh giao tiếp nhanh cho nhân viên để phản hồi yêu cầu khách hàng ngay khi có thể.

Tài nguyên liên quan đếnPhần mềm live chat miễn phí

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận
×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo