Bạn có biết, hơn nửa khách hàng thích chat với ai đó trong thời gian thực và trực tuyến, hơn là gọi cho doanh nghiệp để được hỗ trợ? Có nhiều lợi ích để sử dụng phần mềm live chat miễn phí cho cả khách hàng và nhân viên. Gia tăng hài lòng khách hàng, cải thiện thời gian phản hồi, gia tăng hiệu suất nhân viên, và ROI. Theo như CrazyEgg, 38% người tiêu dùng thích mua từ công ty nếu họ cung cấp hỗ trợ live chat.
Hãy dùng thử giải pháp live chat miễn phí ngay hôm nay. Ứng dụng live chat miễn phí thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường, nó hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ.
Tạo tài khoản miễn phí
Tận hưởng tài khoản miễn phí vĩnh viễn
.ladesk.com
Chọn tên cho miền phụ LiveAgent của bạn. Hầu hết mọi người chọn tên công ty hoặc tên nhóm của họ.
Triển khai phần mềm live chat miễn phí cho trang web trong doanh nghiệp và nhận được ưu điểm sau đây:
Thời Gian Phản Hồi Nhanh Hơn
Tính năng phiếu miễn phí giúp bạn tối giản hóa tổng thời gian dành để xử lý vấn đề khách hàng.
Điểm Liên Lạc Duy Nhất
Nhóm hỗ trợ có thể giải quyết tất cả yêu cầu khách hàng từ nhiều kênh tại một nơi.
Cải Thiện Hiệu Suất Của Nhân Viên
Bằng cách quản lý tất cả kênh hỗ trợ tại một nơi, nhân viên dành ít thời gian hơn cho việc xử lý vấn đề.
Phần mềm live chat miễn phí nhanh nhất
Phần mềm live chat miễn phí của LiveAgent thúc đẩy công cụ hỗ trợ chat nhanh nhất trên thị trường. Khi bạn so sánh LiveAgent với tổng thành tích công cụ chat của đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ thấy LiveAgent là nhanh nhất. Công cụ chat của LiveAgent được hiển thị trong chỉ 2,5 giây, trong khi công cụ chat của đối thủ ở mọi nơi hiển thị giữa 3,3 – 9,4 giây.
Công cụ chat nhanh là cách để hoạt động nếu bạn muốn chuyển đổi hiệu quả người truy cập trang web thành khách hàng. Theo như báo cáo eMarketer, hơn 35% số người tiến hành thanh toán trực tuyến sau khi sử dụng live chat.
Tính năng phần mềm live chat miễn phí
Công cụ live chat miễn phí hoàn toàn tùy chỉnh, cũng như có khả năng tương thích ngôn ngữ. Thêm vào đó, bằng cách sử dụng phần mềm live chat miễn phí, bạn có thể tận dụng hệ thống phiếu miễn phí với một hộp thư toàn cầu, trung tâm cuộc gọi, và một cơ sở tri thức/cổng thông tin khách hàng.
Phần mềm live chat miễn phí cung cấp tìm kiếm lịch sử phiếu 7 ngày và một tích hợp (một nút chat live, địa chỉ email, hình thức liên lạc, số điện thoại.) Nếu bạn tìm kiếm nhiều hơn, như lịch sử tìm kiếm không giới hạn, tích hợp truyền thông xã hội và tính năng tự động, hãy xem qua kế hoạch tính phí của chúng tôi.
LiveAgent được xây dựng để tiết kiệm thời gian giá trị của bạn. Tích hợp (sao chép & dán) đơn giản liên kết bạn với khách hàng trong vòng vài giây. LiveAgent định tuyến các chat sắp đến cho đúng thành viên trong nhóm và chủ động đáp ứng khả năng chat hiện có khi nhân viên đăng nhập và đăng xuất trong ca làm việc của họ.
Chọn nút chat
Tùy chỉnh khung chat
Tích hợp vào trang web
Trả lời cuộc chat
Chọn nút chat
Tùy chỉnh khung chat
Tích hợp vào trang web
Trả lời cuộc chat
Phần mềm live chat miễn phí loại bỏ sai sót dịch vụ khách hàng
Slow Response Times
12% người Mỹ xếp hạng điểm khó chịu số một với dịch vụ khách hàng là “thiếu tốc độ.” Statista
Thiếu Minh Bạch qua Truyền Thông
72% người tiêu dùng xem việc phải giải thích vấn đề cho nhiều người là dịch vụ khách hàng tồi. Dimensional Research
Thiếu Minh Bạch
72% người tiêu dùng nói, khi liên lạc dịch vụ khách hàng họ mong nhân viên “biết họ là ai, họ đã mua cái gì và có thông chi tiết về những cam kết trước đó.” Microsoft
LiveAgent Live Chat Demo | Live Agent02:16
Live Agent
Dùng LiveAgent ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong 2020. Bắt đầu với giải pháp live chat miễn phí, và nâng cấp lên phiên bản tính phí bất kỳ lúc nào để nhận lịch sử phiếu không giới hạn, nhiều tính năng hơn, và không giới hạn số nút live chat, địa chỉ email, số điện thoại và hình thức liên lạc.
iTrải Nghiệm Khách Hàng Voice Of AI for kids. 10 Quy tắc Dịch vụ Khách Hàng. Call Center Vs. Contact Center. Ngữ Điệu trong Giao Tiếp. Kỹ Năng Lắng Nghe. Quản Lý Kỳ Vọng. LiveAgent Bản demo.
Quá trình chuyển đổi sang LiveAgent trở nên dễ dàng bằng plugin di chuyển dữ liệu. Các plugin này chuyển đổi dữ liệu của bạn từ hệ thống cũ sang LiveAgent một cách liền mạch.
Chúng tôi rất cám ơn bạn đã đăng ký LiveAgent gần đây. Một thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn có chứa các thông tin đăng nhập, ngay sau khi tài khoản của bạn được thiết lập.
Dùng thử tất cả các kênh giao tiếp khi LiveAgent của bạn sẵn sàng.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
