HubSpot

Tích hợp HubSpot

HubSpot là một nền tảng marketing mạng xã hội dùng để quản lý nội dung, phân tích web, trang landing, SEO, quản lý khách hàng tiềm năng và hỗ trợ khách hàng. HubSpot cũng cung cấp các dịch vụ tư vấn và học viện marketing trực tuyến. Bạn có thể sử dụng nó để quản lý marketing với các mạng xã hội phổ biến như Facebook hoặc Twitter, hoặc các dịch vụ khác như Google.

Bạn có thể sử dụng như thế nào?

Có nhiều trigger và hành động khác nhau trong tích hợp HubSpot với LiveAgent. Nhận thông báo về thông tin mới của công ty, liên hệ, giao dịch, sự kiện email, dòng thời gian đăng ký email hoặc các tương tác mới. Bạn cũng có thể thêm và chỉnh sửa công ty, tạo liên hệ, cuộc hội thoại hoặc liên kết, quản lý khách hàng và các tác vụ lịch.

Lợi ích

• Theo dõi HubSpot của bạn chỉ từ một bảng điều khiển
• Tạo mới hoặc chỉnh sửa công ty, liên hệ, cuộc hội thoại, liên kết và khách hàng thủ công từ LiveAgent
• Quy trình làm việc tốt hơn nhờ một giải pháp duy nhất

Cách tích hợp HubSpot với LiveAgent qua Zapier

Tạo tích hợp hai chiều với Zapier là một quá trình đơn giản và có thể thực hiện trong vài phút. Zapier kết nối các ứng dụng thông qua trigger và hành động. Một trigger ở ứng dụng này sẽ kích hoạt hành động ở ứng dụng được kết nối thứ hai. Trước hết, bạn cần có tài khoản Zapier. Bạn có thể tạo tại https://zapier.com/partner/iframe/login?type=sign-up . Nếu bạn đã có tài khoản, hãy truy cập trang tích hợp HubSpot + LiveAgent trên Zapier .

Cuộn xuống trang cho đến khi bạn thấy phần Kết nối LiveAgent + HubSpot trong vài phút. Đây là nơi bạn có thể chọn trigger và hành động của mình. Hãy chọn những gì bạn muốn kết nối. Ví dụ trong hướng dẫn này, chúng tôi chọn trigger HubSpot là Sản phẩm mới và hành động LiveAgent là Cuộc hội thoại mới. Nhấn nút màu xanh khi bạn đã chọn xong.

Bây giờ bạn có thể thiết lập trigger HubSpot của mình. Đăng nhập vào tài khoản HubSpot và cấp quyền cần thiết. Khi hoàn thành, nhấn tiếp tục.

Bây giờ là lúc kiểm tra trigger của bạn. Bạn có thể bỏ qua bước này nhưng chúng tôi khuyến nghị bạn nên thực hiện để chắc chắn trigger hoạt động đúng. Sau khi xong, chuyển sang bước tiếp theo.

Cấu hình hành động LiveAgent của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi cần điền thông tin tin nhắn, như tiêu đề, người nhận, v.v. Khi hoàn tất, nhấn nút màu xanh.

Thực hiện kiểm tra cuối cùng cho tích hợp. Chúc mừng bạn, bạn đã tạo thành công tích hợp giữa HubSpot và LiveAgent.

Hãy thử nghiệm ngay. Tạo một sản phẩm mới trong HubSpot và kiểm tra hệ thống ticketing của LiveAgent. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn về sản phẩm mới trong hộp thư chung. Hãy quay lại Zapier và tạo thêm các chức năng tích hợp khác nếu muốn.