Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tuyến là gì?

Mọi thứ bắt đầu từ Talkomatic – hệ thống trò chuyện trực tuyến đầu tiên trên thế giới, chỉ cung cấp một số kênh. Ngày nay, chúng ta có rất nhiều chương trình trò chuyện trực tuyến, cung cấp nhiều chức năng và tính năng. Các chương trình này cho phép mọi người giao tiếp với những người khác theo thời gian thực qua Internet. Hình thức liên lạc này còn được gọi là trò chuyện trực tuyến.

Liên lạc trực tuyến cũng có một số quy tắc cơ bản. Chatiquette, còn gọi là trò chuyện, được tạo ra để tránh các hiểu lầm hoặc xung đột.

Những câu hỏi thường gặp

Trò chuyện trực tuyến là gì?

Trò chuyện trực tuyến là một chương trình cho phép bạn liên lạc theo thời gian thực với những người khác trên Internet. Nó có thể được truy cập trực tiếp trong trình duyệt hoặc bạn có thể liên lạc thông qua ứng dụng.

 

Trò chuyện trực tuyến có những lợi ích nào?

Trò chuyện trực tuyến có những lợi thế như: tốc độ phản hồi nhanh chóng vấn đề của khách hàng. Nhờ đó, toàn bộ công ty sẽ có cơ hội tăng chuyển đổi và ngăn việc khách hàng bỏ qua việc mua hàng, vì khách hàng sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng cho vấn đề của họ. Ngoài ra, nó làm giảm chi phí dịch vụ và tăng hiệu quả làm việc của đội ngũ dịch vụ khách hàng. Nó cũng cho phép bạn thu thập dữ liệu khách hàng.

 

LiveAgent có cung cấp hỗ trợ khách hàng qua kênh trò chuyện trực tuyến không?

LiveAgent cung cấp hỗ trợ khách hàng qua kênh trò chuyện trực tiếp. LiveAgent cung cấp tiện ích nhanh nhất trên thị trường và giúp liên lạc hiệu quả. Bạn cũng có thể chọn bất kỳ cấu hình trò chuyện trực tuyến nào theo nhu cầu của mình.

 

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo