Đối tác
RingCentral là gì?
RingCentral là một phần mềm Tổng Đài Cuộc Gọi với nhiều tính năng hữu ích. Nó cung cấp các dịch vụ gọi thoại, fax, tin nhắn, gọi họp thông thường hoặc gọi hội nghị. Nó giúp các doanh nghiệp xử lý mọi tác vụ từ Tổng Đài Cuộc Gọi cho đến những cuộc họp hàng ngày.
Làm thế nào để sử dụng nó?
Theo dõi các cuộc gọi, tin nhắn thoại, tin nhắn SMS cũng như khách hàng mới. Bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi, gửi fax hoặc SMS, khởi tạo trò chuyện và quản lý khách hàng.
Những lợi ích
- Thực hiện các cuộc gọi, tin nhắn và không cần phải chuyển giữa các phần mềm nữa.
- Nhận thông báo về mọi thao tác diễn ra trên RingCentral trên LiveAgent
Frequently asked questions
RingCentral là gì?
RingCentral là một nhà cung cấp các dịch vụ truyền thông tích hợp kể từ năm 2003, nó cung cấp dịch vụ Tổng Đài Cuộc Gọi cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Đâu là những lợi ích khi sử dụng RingCentral?
- Nhận thông báo ngay trên LiveAgent - Quản lý khách hàng của bạn chỉ trên một giao diện - Cải thiện hiệu quả dịch vụ khách hàng
Cách Hoạt Động của Trung Tâm Cuộc Gọi
Nhân viên trung tâm cuộc gọi cần giao tiếp hiệu quả, có kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề và có sự đồng cảm với khách hàng.
