Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

VoIP.ms

VoIP.ms là gì?

VoIP.ms là nhà cung cấp VoIP luôn mong muốn cung cấp các kết nối trong nước và quốc tế chất lượng tốt nhất cho khách hàng trên toàn thế giới. Công ty cung cấp các dịch vụ truyền thông dựa trên đám mây giàu tính năng và có tính linh hoạt cao.

Mục tiêu chung của công ty là đem đến các dịch vụ đáng tin cậy, linh hoạt với giá cả phải chăng. Công ty được thành lập năm 2007, có các văn phòng tại Canada, Hoa Kỳ và Mexico.

Bạn sử dụng ManyChat như thế nào?

Bạn có thể sử dụng LiveAgent kết hợp với VoIP.ms để tạo ra một tổng đài cuộc gọi ảo của riêng mình. Bạn chỉ cần kết nối số điện thoại VoIP.ms của mình và bắt đầu cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại từ bất kỳ thiết bị nào. Một khi số điện thoại của bạn đã được kết nối, bạn có thể lưu các số điện thoại trong danh bạ của mình, tạo cây phản hồi bằng giọng nói tương tác (Interactive Voice Response, IVR) để định tuyến các cuộc gọi đến đúng bộ phận, thực hiện các cuộc gọi trực tiếp hoặc cuộc gọi video và nhiều tính năng khác.

Tổng đài cuộc gọi được coi là điều cần thiết để tăng mức độ hài lòng của khách hàng và cung cấp trải nghiệm dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Bạn có thể sử dụng các tổng đài này để cải thiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các cuộc gọi bán hàng, thu thập phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát. 

Kết hợp với các công cụ dịch vụ khách hàng hiệu quả khác như chat thời gian thực, hệ thống tạo phiếu, mạng xã hội hoặc hệ thống cơ sở tri thức, bạn có thể tạo ra một giải pháp hỗ trợ tối ưu giúp sắp xếp hợp lý hóa các tin nhắn từ mọi kênh giao tiếp. Hãy xem video bên dưới để biết về các khả năng của tính năng tổng đài cuộc gọi trong phần mềm đa chức năng của chúng tôi. 

Call Center Software Demo | LiveAgent

Chi phí tích hợp với LiveAgent là bao nhiêu?

VoIP.ms là một công ty độc lập có tính phí các dịch vụ cung cấp. Tuy nhiên, việc tích hợp với LiveAgent là hoàn toàn miễn phí. Miễn là bạn có gói đăng ký VoIP.ms và LiveAgent còn hoạt động thì bạn có thể kết nối hai ứng dụng này và tạo tổng đài cuộc gọi.

Lợi ích của việc sử dụng VoIP.ms là gì?

  • Độ tin cậy và mức độ hài lòng cao
  • Hoạt động tại trên hơn 125 quốc gia
  • Giải pháp VoIP giàu tính năng
  • Tùy chọn thanh toán không có hợp đồng

Don't have LiveAgent yet?

No problem! LiveAgent offers a 14-day free trial where you can test the free VoIP.ms integration!

Try it right now

Bạn tích hợp VoIP.ms với LiveAgent bằng cách nào?

Nhờ các tính năng tích hợp của LiveAgent, bạn không cần phải có plugin (công cụ hỗ trợ) tích hợp. Khi tạo một số mới cho tổng đài điện thoại, bạn có thể chỉ cần chọn VoIP.ms làm nhà cung cấp của mình. Làm theo hướng dẫn bên dưới để tìm hiểu cách kết nối số VoIP.ms của bạn với LiveAgent.

Cách kết nối số VoIP.ms của bạn với LiveAgent

  • Tạo tài khoản VoIP.ms của bạn miễn phí và đăng nhập. Bạn có thể cần xác minh tài khoản qua email hoặc live chat của VoIP.ms. Sau khi có quyền truy cập vào tài khoản, bạn có thể xác định loại thiết bị sẽ sử dụng. Bạn có thể chọn một chương trình hardware device (thiết bị phần cứng) hoặc phần mềm softphone.

    Bạn sẽ nhận được thông tin đăng nhập trong email của mình và bạn phải sử các thông tin này để xác định thiết bị gọi của mình trong thiết lập VoIP.ms. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được Tên người dùng chính SIP/IAX của mình.
Tên người dùng và mật khẩu VoIP.ms trong phần cài đặt SIP
Tên người dùng và Mật khẩu
  • Bước tiếp theo là mua số DID của bạn. Bạn cũng có thể kết nối số DID hiện tại nếu có. Chuyển đến Số DID > Đặt hàng số DID và chọn một số theo nhu cầu của bạn.
Phần số DID trong VoIP.ms
Đặt hàng số DID
  • Mở tài khoản LiveAgent của bạn và chuyển đến Cấu hình > Cuộc gọi > Số. Nhấp vào nút Tạo màu cam để thêm số mới và chọn VoIP.ms trong danh sách nhà cung cấp. 
  • Sau đó, nhập tên người dùng, mật khẩusố điện thoại VoIP.ms mà bạn muốn kết nối với LiveAgent. Ngoài ra, bạn cũng có thể chọn bộ phận sẽ nhận cuộc gọi, số đầu để quay số và các tùy chọn khác. Sau khi hoàn tất, nhấp vào Thêm. 
Cấu hình VoIP.ms trong phần cài đặt cuộc gọi của LiveAgent
Cấu hình VoIP.ms trong LiveAgent

Bây giờ, số VoIP.ms của bạn đã được kết nối với LiveAgent và bạn có thể bắt đầu thực hiện và tiếp nhận các cuộc gọi với khác hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng của tổng đài cuộc gọi, hãy xem học viện LiveAgent. Ngoài ra, hãy xem video giới thiệu sản phẩm của chúng tôi để biết LiveAgent cung cấp những gì.

LiveAgent Product Tour

Thử LiveAgent ngay hôm nay​

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp chuyển đổi từ những giải pháp helpdesk phổ biến

3.000+ đánh giá Trustpilot GetApp G2 Crowd

Những câu hỏi thường gặp

VoIP.ms là gì?

VoIp.ms là một nhà cung cấp VoIP. VoIP là chữ viết tắt của Voice over IP nghĩa là truyền thoại sử dụng giao thức mạng IP. Nói một cách đơn giản, bạn có thể thực hiện và tiếp nhận các cuộc gọi với kết nối internet.

Tại sao mọi người sẽ có số VoIP?

Số VoIP sẽ mang lại cho bạn một số lợi ích. Ví dụ: công ty bạn có thể dễ dàng làm việc từ nhiều thiết bị, thông qua nhiều số và địa điểm. Số VoIP có độ tin cậy cao, tiết kiệm chi phí và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. 

Chi phí tích hợp VoIP.ms là bao nhiêu?

LiveAgent cung cấp khả năng tích hợp VoIP.ms miễn phí nhưng VoIP.ms tính phí các dịch vụ riêng lẻ. 

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo