Phản hồi & Gợi ý

Khuyến khích khách hàng gửi cho bạn những Phản hồi và Ý tưởng mới để doanh nghiệp của bạn có thể phát triển tốt hơn trong tương lai. Thảo luận từng ý tưởng với khách hàng trên diễn đàn Phản hồi. Bạn có biết đâu là những tính năng quan trọng nhất đối với khách hàng của bạn? Hãy để chính khách hàng của bạn bình chọn! Thông báo rõ ràng cho khách hàng về tiến độ thực hiện.

Các nút phản hồi

• Thêm Nút phản hồi vào trang web của bạn để khách truy cập cung cấp phản hồi và đề xuất hoặc bình chọn cho những phản hồi hiện có.
• Sau khi khách hàng gửi Phản hồi, một phiếu yêu cầu hỗ trợ sẽ được tạo ra để bạn nhận thông báo và có thể phản hồi nếu cần.
• Bạn có thể tạo nhiều nút phản hồi để tìm kiếm trên các bảng Phản hồi khác nhau.

Thu thập Phản hồi quan trọng từ khách hàng bằng cách đặt nút Phản hồi ở bất cứ vị trí nào trên trang web của bạn. Hãy tùy chỉnh nút Phản hồi để phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Tùy chọn nhiều vị trí và kiểu nút Phản hồi được xác định trước:

Bạn chưa tìm thấy kiểu dáng phù hợp cho nút Phản hồi? Đừng lo, bạn có thể tùy chỉnh nút theo ý thích bằng cách tải lên hình ảnh hoặc viết mã HTML của riêng bạn.

Tài nguyên kiến thức cơ bản

Đọc để biết thêm thông tin

Bài liên quan

Plugin di chuyển dữ liệu

LiveAgent cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và di chuyển dữ liệu dễ dàng. Công ty còn cung cấp chương trình affiliate và hội thảo trực tuyến. LiveAgent được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp hàng đầu và cung cấp plugin di chuyển dữ liệu.

Tin tức

Tìm hiểu về phần mềm thương mại điện tử, plugin live chat, VoIP và email, widget chat, softphone VoIP và các công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

Xuất phiếu

LiveAgent là một phần mềm tiện ích bao gồm nhiều tính năng hữu ích như hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài Inbound, phần mềm CSKH và hệ thống quản lý khiếu nại. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng. LiveAgent cung cấp các giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện hoạt động của mình.