"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng
Chuyển sang LiveAgent & chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn từ Help Scout miễn phí.
Chuyển từ Help Scout sang LiveAgent?
Nhập dữ liệu của bạn từ Help Scout sang LiveAgent rất dễ dàng. Bạn có thể làm theo hướng dẫn từng bước của chúng tôi và tự thực hiện, hoặc liên hệ với chúng tôi, và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi sẽ sẵn lòng chuyển dữ liệu cho bạn.
Dùng thử miễn phí
So sánh Help Scout và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | Help Scout |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Có | ✅ Có |
| Live Chat | ✅ Có | ✅ Có |
| Tổng đài cuộc gọi | ✅ Có | ❌ Không |
| Self-Service | ✅ Có | ✅ Có |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| ✅ Có | ❌ Không | |
| Viber | ✅ Có | ❌ Không |
| ✅ Có | ✅ Có | |
| Cơ sở tri thức | ✅ Có | ✅ Có |
| Diễn đàn khách hàng | ✅ Có | ❌ Không |
| Tự động hóa và Quy tắc | ✅ Có | ✅ Có |
| API | ✅ Có | ✅ Có |
| Phản hồi thoại tương tác (IVR) | ✅ Có | ❌ Không |
| Cuộc gọi video | ✅ Có | ❌ Không |
| Lịch sử không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Trang web không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Nút trò chuyện không giới hạn | ✅ Có | ✅ Có |
| Ticket/Email không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
| Hỗ trợ 24/7 không giới hạn | ✅ Có | ❌ Không |
Sử dụng plugin chuyển dữ liệu tích hợp của chúng tôi
Bạn chỉ cách vài cú nhấp chuột để chuyển dữ liệu Help Scout của bạn sang LiveAgent. Tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào bảng điều khiển LiveAgent của mình và nhấp vào thanh trượt kích hoạt bên trong plugin của bạn. Quá trình chuyển dữ liệu Help Scout sẽ chỉ yêu cầu khóa API của bạn — không cần mã hóa bổ sung.
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn
Liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc email để cho chúng tôi biết rằng bạn muốn chuyển dữ liệu của mình từ Help Scout. Chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu của bạn một cách an toàn miễn phí. Trong khi đó, bạn có thể ngồi lại, thư giãn và tận hưởng một tách cà phê.
Những gì bạn có thể chuyển từ HelpScout
- Mọi người
Dễ dàng chuyển các tác nhân, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
- Thẻ
Chuyển tất cả các thẻ phòng ban và ticket của bạn.
- Ticket
Chuyển ticket, tệp đính kèm, trường người dùng và trường ticket.
Lợi ích của việc chuyển từ HelpScout
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Các tác nhân của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào 24/7.
Giải pháp help desk đầy đủ tính năng
Phần mềm của chúng tôi cung cấp hơn 179 tính năng help desk, được bổ sung bởi hơn 40 tích hợp.
Tiết kiệm đáng kể và ROI
LiveAgent cung cấp gói miễn phí mãi mãi, cũng như ba gói khác với giá rẻ.
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
LiveAgent có sẵn trong 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (một số bản dịch một phần) và hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ.
Chuyển từ Help Scout ngay hôm nay
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Tham gia các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc cung cấp hỗ trợ hạng thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
Lời chứng thực
Những gì khách hàng hiện tại của chúng tôi nói về chúng tôi
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"Tôi chắc chắn rằng chúng tôi sẽ dành 90% thời gian trong ngày để sắp xếp các email nếu không có LiveAgent."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent giúp chúng tôi tiết kiệm hàng trăm phút quý báu mỗi ngày bằng cách làm cho dịch vụ khách hàng trở nên rõ ràng và có trật tự."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Thật là một niềm vui khi có một cổng thông tin tuyệt vời giúp cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"Chúng tôi coi LiveAgent là một công cụ tuyệt vời để giao tiếp với khách hàng."
"Chúng tôi nhận thấy LiveAgent là giải pháp live chat tốt nhất hiện nay."
"LiveAgent đã giúp chúng tôi đạt được 2 mục tiêu quan trọng: tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng."
Sẵn sàng chuyển từ Helpscout sang LiveAgent?
Tham gia hàng nghìn công ty đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện hỗ trợ khách hàng của họ.
