Delighted là gì?
Delighted là một phần mềm phản hồi khách hàng. Nó được dùng để tạo các khảo sát khách hàng và thu thập dữ liệu từ câu trả lời của khách hàng.
Bạn có thể dùng nó như thế nào?
Sử dụng Delighted để theo dõi các câu trả lời khảo sát hay tạo các phản hồi mới từ bảng điều khiển của bạn.
Lợi ích
- Theo dõi các phản hồi mà không cần chuyển đổi ứng dụng
- Tạo bản khảo sát từ bảng điều khiển của bạn
Frequently asked questions
Delighted là gì?
Delighted là một phần mềm phản hồi, cho phép bạn theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng. Lắng nghe phản hồi của khách hàng và cải thiện hàng ngày.
Làm thế nào bạn có thể sử dụng Delighted trong LiveAgent?
- tạo khảo sát khách hàng từ một giao diện
- theo dõi kết quả của khảo sát từ LiveAgent
