Chuyển tiếp e-mail là gì?
Chuyển tiếp e-mail cho phép bạn chuyển tiếp e-mail từ địa chỉ e-mail tên miền của bạn đến một địa chỉ e-mail khác. Ví dụ: bạn có thể sử dụng địa chỉ e-mail cá nhân của mình (name@domain.com) để chuyển tiếp bất kỳ e-mail nào đến địa chỉ e-mail Gmail, Hotmail, v.v. của bạn.
Chuyển tiếp e-mail cũng được sử dụng để chuyển hướng e-mail đến một địa chỉ e-mail nhất định. Điều này rất hữu ích cho các doanh nhân có nhiều tài khoản e-mail. Các địa chỉ e-mail khác nhau có thể được cung cấp cho các khách hàng khác nhau. Nó sẽ giúp khách hàng đọc e-mail trong một máy chủ, nhưng sẽ được gửi đến các địa chỉ e-mail khác nhau. Nó sẽ ngăn chặn việc tràn ngập các e-mail trong hộp thư.
Frequently Asked Questions
Chuyển tiếp e-mail hoạt động như thế nào?
Chuyển hướng e-mail là hoạt động gửi lại e-mail đã được gửi đến một địa chỉ cụ thể trước đó, đến một địa chỉ khác hoặc đến nhiều địa chỉ e-mail liên tiếp hơn. Vì vậy, email sẽ được chuyển đến đích mới. Thuật ngữ này cũng được sử dụng để chuyển các e-mail trên máy chủ và đến khách hàng.
Vai trò của chuyển tiếp e-mail là gì?
Mục đích của việc chuyển tiếp một tin nhắn e-mail chủ yếu là để nhanh chóng chuyển toàn bộ tin nhắn đến một người cần có quyền truy cập vào nó, người cần dữ liệu này hoặc người được cung cấp thông tin liên quan. Với tính năng chuyển tiếp e-mail, bạn sẽ có quyền truy cập vào tất cả các thư từ.
LiveAgent có cung cấp tính năng chuyển tiếp e-mail không?
LiveAgent cung cấp tính năng chuyển tiếp e-mail. Đây là một sự hỗ trợ quan trọng cho công việc của mỗi nhân viên hỗ trợ khách hàng, nhờ đó sẽ tạo ra các phiếu yêu cầu hỗ trợ cho mỗi khách hàng, chúng có thể dễ dàng được chuyển giữa các nhân viên hỗ trợ khách hàng riêng lẻ và điều này đảm bảo tính liên tục trong giao tiếp.
Lưu ý từ chuyên gia
Chuyển tiếp e-mail là khả năng chuyển tiếp e-mail từ địa chỉ e-mail của bạn đến địa chỉ e-mail khác. Điều này rất hữu ích cho doanh nghiệp có nhiều tài khoản e-mail để nhanh chóng chuyển toàn bộ tin nhắn đến một người cần có quyền truy cập vào nó.
LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung
Videos - Liveagent Webinar 1 Gioi Thieu Tong Quan Chung
