LiveAgent cam kết bảo vệ quyền riêng tư, bảo mật thông tin, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu và sự minh bạch. Để hiện thực hóa cam kết này, chúng tôi hỗ trợ khách hàng của mình tuân thủ và đáp ứng các yêu cầu bảo mật dữ liệu của liên minh châu Âu (EU), trong đó có quy định chung về bảo vệ dữ liệu (General Data Protection Regulation-GDPR) đã có hiệu lực vào ngày 25 tháng 05 năm 2018.
Xem thêm Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của LiveAgent.
Các tiện ích thích nghi với ngôn ngữ
Các tiện ích thích hợp với ngôn ngữ giúp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và tăng sự trung thành. LiveAgent cung cấp công cụ từ người dịch và cải thiện hài lòng khách hàng.
LiveAgent là một phần mềm tiện ích bao gồm nhiều tính năng hữu ích như hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài Inbound, phần mềm CSKH và hệ thống quản lý khiếu nại. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng. LiveAgent cung cấp các giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện hoạt động của mình.