Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Sao chép & dán ảnh

Sao chép & dán là gì?

Sao chép & dán là một lệnh máy tính cho phép bạn sao chép và dán những nội dung như văn bản, hình ảnh, đường dẫn, và những dữ liệu khác từ nơi này sang nơi khác. Tính năng này tạm thời lưu trữ thông tin sao chép vào một nơi vô hình với người dùng (thường là bộ nhớ tạm) rồi chép nó vào vị trí mong muốn.

Sao chép & dán ảnh

Bạn có thể sao chép & dán những gì trong LiveAgent?

  • Văn bản
  • Đường dẫn
  • Tệp đính kèm
  • Hình ảnh (tệp đính kèm hoặc hình ảnh trong văn bản)

Sao chép và dán lệnh cho Windows

Để sao chép và dán dữ liệu trong máy tính xài Windows, vui lòng sử dụng những lệnh sau:

  • CTRL + C (để sao chép)
  • CTRL + V (để dán)

Sao chép và dán dữ liệu trong máy tính Mac

Để sao chép và dán dữ liệu trong máy tính Mac, vui lòng sử dụng những lệnh sau:

  • Command + C (để sao chép)
  • Command + V (để dán)

A picture's worth a thousand words

Make your communication more lively with images. Copy and paste them with ease using our HTML editor. Try it for free. No credit card required.

Start free 14-day trial

Cách sao chép & dán hình ảnh trong văn bản vào trong phiếu của LiveAgent

Vui lòng làm theo hướng dẫn này để chèn hình ảnh cùng dòng văn bản (inline) vào thân của phiếu email.

  1. Đăng nhập vào LiveAgent.
  2. Nhấp vào nút dấu cộng ở phía trên bên phải màn hình (bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn).
Sao chép & dán ảnh

3. Nhấp vào Phiếu mới.

Sao chép & dán ảnh

4. Điền địa chỉ email của người nhận và chủ đề. 5. Bạn có thể chọn địa chỉ email gửi đi từ danh sách email của bạn và bộ phận mà phiếu này sẽ được bàn giao.

6. Viết nội dung email.

7. Nhấp vào nút HTML ở góc dưới bên phải màn hình.

Sao chép & dán ảnh

8. Tìm hình ảnh mà bạn muốn đặt vào email và chọn nó.

9. Nhấn phím Ctrl và C hoặc Command và C nếu bạn sử dụng Mac để sao chép hình ảnh.

10. Quay về phiếu LiveAgent đang mở của bạn. Kế tiếp, nhấp vào phần email mà bạn muốn hình ảnh được dán vào đó.

11. Dán ảnh bằng cách sử dụng phím tắt Ctrl và V, hoặc Command và V nếu bạn sử dụng Mac.

Sao chép & dán ảnh

Sao chép & và dán cùng dòng trông như thế nào trong email?

Nếu bạn sao chép và dán hình ảnh cùng dòng vào thân của một email, người nhận sẽ nhìn thấy nó như thế này:

Sao chép & dán ảnh

Thêm tệp đính kèm vào email của LiveAgent bằng sao chép & dán

Vui lòng làm theo hướng dẫn này để nhanh chóng thêm tệp đính kèm vào phiếu email của bạn bằng tính năng sao chép và dán.

  1. Đăng nhập vào LiveAgent.
  2. Nhấp vào nút dấu cộng ở phía trên bên phải màn hình (bên cạnh ảnh hồ sơ của bạn).
  3. Nhấp vào Phiếu mới.
  4. Điền địa chỉ người nhận và chủ đề.
  5. Bạn có thể chọn địa chỉ email gửi đi từ danh sách email của bạn và bộ phận mà phiếu này sẽ được bàn giao.
  6. Viết nội dung email.
  7. Tìm hình ảnh hoặc tệp mà bạn muốn đặt vào email và chọn nó.
  8. Nhấn phím Ctrl và C hoặc Command và C nếu bạn sử dụng Mac để sao chép hình ảnh.
  9. Quay về phiếu LiveAgent đang mở của bạn
  10. Dán ảnh hoặc tệp bằng cách sử dụng phím tắt Ctrl và V, hoặc Command và V nếu bạn sử dụng Mac.
  11. Ảnh hoặc tệp sẽ được đính kèm vào email.

Ảnh và tệp được sao chép & dán trông thế nào trong email?

Nếu chúng không được dán cùng dòng, chúng sẽ giống tệp đính kèm trong email bình thường. Không có sự khác biệt giữa sao chép và dán ảnh và tệp hoặc đính kèm chúng theo cách bình thường qua nút đính kèm.

Hình ảnh được dán (tệp đính kèm)

Sao chép và dán nội dung vào phiếu và chat mang lại lợi ích gì?

Quy trình làm việc tốt hơn và hiệu quả hơn

Dùng lệnh sao chép và dán có thể tăng tốc quy trình làm việc của nhân viên và giúp họ xử lý và giải quyết phiếu hiệu quả hơn. Thay vì nhấp nhiều nút để thực hiện việc sao chép và dán, nhân viên chỉ cần sử dụng các phím tắt mà không phải gián đoạn việc gõ chữ của họ.

Giảm khối lượng phiếu, thời gian giải quyết nhanh hơn

Nhân viên hỗ trợ khách hàng của bạn trả lời phiếu càng nhanh, thì ca làm việc của họ càng trôi qua nhanh hơn. Bên cạnh việc giảm khối lượng phiếu yêu cầu và tiết kiệm tiền cho công ty của bạn, nó còn cải thiện thời gian giải quyết, dẫn đến tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

Khách hàng hài lòng hơn

Khách hàng rất thích nhận được câu trả lời kịp lúc. Hãy làm họ hài lòng với tốc độ trả lời và thời gian giải quyết nhanh như chớp nhờ vào tính năng sao chép & dán của chúng tôi. Cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng thường tăng lòng trung thành và độ tương tác của khách hàng, cũng như những lời truyền miệng tích cực.

Agent rankings feature in Customer service software - LiveAgent

Công cụ toàn năng để cải thiện năng suất của bạn

Đừng bỏ lỡ các khách hàng tiềm năng, tăng doanh số, và tăng giá trị vòng đời khách hàng! Tìm hiểu cách LiveAgent dễ dàng cải thiện sự hiệu quả của nhân viên và trải nghiệm của khách hàng của bạn ngay.

Tìm hiểu về hộp thư đến chung đi kèm với hơn 140 tính năng CSKH, bao gồm game hóa, lập báo cáo, và phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. LiveAgent cũng có hơn 40 tích hợp bên thứ ba với những công cụ ưa thích của bạn như Slack, Google Analytics, Shopify, MailChimp, v.v…

Tài nguyên cơ sở tri thức

Muốn tìm hiểu thêm về các tính năng CSKH hiện đại của LiveAgent? Hãy xem bài viết trong cơ sở tri thức, blog, webinar của chúng tôi, hoặc kênh Youtube chính thức của chúng tôi để có thêm thông tin.

https://youtu.be/IqgcbYYCTO0

Đã sẵn sàng sao chép & dán tệp và hình ảnh vào email của bạn?

Tính năng sao chép & dán của LiveAgent rất linh hoạt! Biến việc giao tiếp của bạn sống động hơn với hình ảnh cùng dòng, hoặc cải thiện quy trình làm việc của bạn với bản dùng thử trọn gói miễn phí 14 ngày của chúng tôi. Dùng thử ngay hôm nay. Không có ràng buộc, không cần thẻ tín dụng.

Thử LiveAgent ngay hôm nay​

Chúng tôi cung cấp dịch vụ trợ giúp chuyển đổi từ những giải pháp helpdesk phổ biến

3.000+ đánh giá Trustpilot GetApp G2 Crowd

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “What is copy & paste?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Copy & paste is a computer command that enables you to copy and paste contents such as text, images, links, and other data from one location to another. The function temporarily stores the copied information in a place that is invisible to the user (usually the clipboard) and then pastes it to the desired location.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What do you have the option to copy & paste in LiveAgent?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Text, links, files (as attachments), images (as attachments or inline images).” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “What are the copy and paste commands for Windows and Mac?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “To copy and paste data on a Windows computer, please use the following commands: CTRL + C (to copy) and CTRL + V (to paste). If you’re on a Mac computer, please us Command + C (to copy) and Command + V (to paste).” } }] }

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo