Giải pháp thay thế cho Help Scout

Cần giải pháp thay thế cho Help Scout?

Nếu bạn đang tìm một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Help Scout, LiveAgent là một lựa chọn tuyệt vời. Hộp thư với dung lượng vô hạn và hơn 175 tính năng CSKH sẽ đảm bảo bạn có thể mang lại trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất.

Chuyển dữ liệu từ Help Scout sang LiveAgent trong vài phút. Chúng tôi sẽ chuyển mọi dữ liệu từ Help Scout sang LiveAgent. Nó miễn phí và chỉ tốn 5 phút.

So sánh Help Scout và LiveAgent

Một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Help Scout

Giúp khách hàng của bạn bằng email, live chat, điện thoại, mạng truyền thông xã hội, cổng thông tin khách hàng và quản lý mọi yêu cầu từ một nơi. Hộp thư với dung lượng vô hạn, tự động hóa, quy tắc, nút chat va hơn 175 tính năng quản lý phiếu sẵn sàng sử dụng trong LiveAgent.

Dùng thử miễn phí

Chúng tôi hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

Phần mềm của chúng tôi đa ngôn ngữ. LiveAgent hỗ trợ 43 ngôn ngữ (vài ngôn ngữ được dịch một phần) và hỗ trợ widget chuyển đổi ngôn ngữ. Đừng để ngoại ngữ là rào cản giữa bạn và khách hàng. Chúng tôi luôn hỗ trợ bạn.

Lý do vì sao các công ty chuyển sang LiveAgent

Tìm hiểu vì sao LiveAgent nổi bật hơn những giải pháp thay thế khác

Cải thiện mức độ hài lòng

• LiveAgent tăng mức độ hài lòng của khách hàng & cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Tăng hiệu suất

• Giảm thời gian làm việc của nhân viên và giải quyết nhiều yêu cầu của khách hàng hơn.

Nhiều tính năng phong phú

• Với hơn 179 tính năng CSKH, hỗ trợ khách hàng sẽ dễ như ăn kẹo.

Chat widget nhanh nhất

Nếu bạn đang tìm một giải pháp thay thế cho Help Scout và tốc độ là một yêu cầu quan trọng, thì LiveAgent có thể là thứ bạn đang tìm. LiveAgent tự hào sở hữu widget chat nhanh nhất thị trường — nó hiển thị trong chỉ 2.5 giây.

Widget chat nhanh là thứ nên sở hữu nếu bạn muốn chuyển đổi người truy cập trang web thành khách hàng một cách hiệu quả. Theo một báo cáo của eMarketer, 35% khách truy cập website mua hàng trực tuyến sau khi sử dụng live chat. Lý do là vì thắc mắc của khách hàng có thể được giải đáp ngay lập tức trước khi mua hàng.

Vì sao nên chọn LiveAgent?

LiveAgent là phần mềm CSKH được đánh giá nhiều nhất và xếp hạng nhất, đó là lý do vì sao nó là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Help Scout.

Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và dịch vụ găng tay trắng (white glove) miễn phí của chúng tôi, hệ thống CSKH của bạn sẽ sẵn sàng sử dụng chỉ trong vài phút. Bắt đầu giảm thời gian phản hồi khách hàng trung bình. Hãy dùng thử miễn phí trong 30 ngày và so sánh LiveAgent với Help Scout.

Dùng thử miễn phí

So sánh LiveAgent và Help Scout

Xem thử và so sánh các đánh giá về chúng tôi dựa vào các bài đánh giá từ khách hàng trên G2

Chính xác cho đến ngày 18/12/2019

Bài liên quan

Chuyển đổi từ LiveHelpNow sang LiveAgent?

LiveAgent cung cấp các công cụ hỗ trợ khách hàng và tích hợp email marketing, live chat, và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng khác. Đây là phần mềm hỗ trợ khách hàng hàng đầu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, được ưa chuộng và đánh giá cao từ năm 2020.

Tính năng

LiveAgent cung cấp nhiều tiện ích hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ, cổng thông tin, phản hồi, diễn đàn, lưu trữ kiến thức và tính năng bảo mật. Tận dụng các tính năng này để cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến trên mạng xã hội.

Phần mềm tổng đài miễn phí

Phần mềm tổng đài là giải pháp quan trọng cho việc quản lý và hỗ trợ khách hàng trong trung tâm liên lạc. Nó giúp tổ chức thông tin và lịch sử khách hàng, cũng như tận dụng dữ liệu có sẵn. Với tích hợp VoIP và PBX ảo, phần mềm này là cần thiết cho đội ngũ lớn và quản lý nhiều cuộc gọi hàng ngày. Đánh giá cẩn thận trước khi chọn phần mềm tổng đài là cần thiết.

Giải pháp tổng đài cuộc gọi dành cho sales và hỗ trợ khách hàng

Dịch vụ khách hàng cung cấp trò chuyện thời gian thực để chat với người đại diện. CTI và các ứng dụng bên thứ ba giúp nâng cao chất lượng tổng đài cuộc gọi và trải nghiệm khách hàng.