Tạo ra nhiều trải nghiệm khách hàng đáng nhớ để đẩy mạnh doanh thu.
Làm hài lòng khách hàng của bạn với những phản hồi nhanh như chớp.
Tạo nhiều doanh số bán hàng hơn bằng cách duy trì khách hàng trung thành đối với thương hiệu của bạn.
Tập trung vào tác động tích cực của cơ quan của bạn lên xã hội hay môi trường với LiveAgent, phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2020. Tiếp cận gần hơn với các đối tác của bạn và cùng nhau tạo nên sự thay đổi.
Giáo dục và NGO thường tập trung vào việc xây dựng quan hệ cá nhân mạnh mẽ, vì đó là nơi họ vận hành. Tuy nhiên, bảo đảm các hoạt động cá nhân của họ với LiveAgent sẽ là một ý kiến hay dành cho họ, nhằm tiết kiệm các nguồn lực thời gian hoạt động của họ. Kết hợp tất cả giao tiếp của họ bao gồm các kênh truyền thông xã hội, live chat và các hình thức liên lạc là điểm chính để phát triển doanh nghiệp của họ. Cộng thêm, chúng tôi ngưỡng mộ những nỗ lực của họ để làm cho thế giới này thành một nơi tốt đẹp hơn!
Không bao giờ mất dấu cuộc trò chuyện trước đây của bạn với các bên liên quan hiện tại và tiềm năng. Nhờ có hộp thư toàn cầu và tìm kiếm mạnh mẽ, bạn có thể tìm được chính xác phiếu đúng, mà bạn cần. Bắt đầu cuộc hội thoại trong chat, tiếp tục trong phiếu và kể cả có một cuộc gọi vào lúc kết thúc – mọi thứ đều ở cùng một nơi!
Có được câu trả lời cho câu hỏi của bạn ngay lập tức và phá vỡ rào cản ngôn ngữ ngay bây giờ. Bạn cũng có thể sở hữu một kiểu xem gõ chữ thời gian thực, nó sẽ giúp bạn chuẩn bị câu trả lời đúng ở đúng thời điểm. Bạn có thường xuyên di chuyển giữa nhiều địa điểm? Không thành vấn đề, LiveAgent cung cấp cho bạn ứng dụng di động để giữ liên lạc ở bất nơi đâu. Các học sinh của bạn sẽ bị ngạc nhiên bởi tốc độ của bạn! Bạn biết: E=mc2!
Thành lập cơ quan của bạn như một tổ chức am hiểu giao tiếp, dễ tiếp cận, và có suy nghĩ hiện đại và thiết lập một kiểu hiện diện trực tuyến lấy khách hàng làm trung tâm, phần thưởng. Liên kết với các học sinh tiềm năng và phụ huynh của họ hoặc thu hút các nhà tài trợ mới bằng cách tận dụng live chat.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ hỗ trợ vận chuyển từ hầu hết các giải pháp chuyên viên hỗ trợ nổi tiếng.
Mang đến cho khách hàng của bạn quyền tự do liên lạc với bạn trên bất kỳ kênh nào họ thích– cho dù nó là live chat, email, điện thoại, hay truyền thông xã hội.
Điều khiển tự động các nhiệm vụ trùng lặp và bình thường, do vậy bạn có thể tập trung vào việc nuôi dưỡng các mối quan hệ khách hàng.
Trở thành một nhà lãnh đạo trong ngành dịch vụ khách hàng bằng cách cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng, thời gian phản hồi, và hiệu suất.
LiveAgent cung cấp các tiêu chuẩn bảo mật hiện thời theo thỏa thuận mới nhất. Giao tiếp riêng tư của bạn được an toàn và mã hóa, định vị trong EU, US hay các trung tâm dữ liệu châu Á dựa trên các ưu tiên của bạn. LiveAgent tuân thủ hoàn toàn GDPR và làm theo các phương pháp tốt nhất mới nhất trong ngành công nghiệp SaaS.
Các nguồn lực nhân sự và tài chính là một trong các bộ phận quan trọng nhất của bất kỳ tổ chức phi lợi nhuận nào. Không bao giờ lãng phí thời gian của các tình nguyện viên hay tham dự viên vào việc xử lý nhiều hộp thư email đa dạng hay các kênh khác và thay vì vậy, đầu tư nó vào việc khiến cho các dự án của bạn tác động lên một phạm vi lớn hơn. Dựa vào LiveAgent có thể mang đến sự thúc đẩy đáng kể cho thành tích và thành công của tầm nhìn của bạn.
Các đối tác doanh nghiệp và khách hàng muốn có quyền truy cập vào các thông tin về dự án, đóng góp tài chính hoặc các kết quả từ hoạt động của bạn ngay lập tức, bất kể thờ gian, ngày hay địa điểm. Tạo ra cổng thông tin khách hàng dễ dàng, nhưng cực kỳ giá trị với mục FAQ, diễn đàn cộng đồng hay nhiều danh mục đa dạng khác và các bài viết có thể giúp họ nhận được thông tin đúng mọi lúc. Điều này cũng tiết kiệm thời gian cho nhân viên của bạn khi các khách hàng có khả năng tìm kiếm câu trả lời theo cách của họ.
Kế hoạch miễn phí cung cấp cơ sở tri thức miễn phí của LiveAgent cùng với các tính năng khác. Với kế hoạch trả phí, bạn còn có thể nhận được nhiều hơn vẫn ở một mức giá hợp lý.
Phổ biến nhất
Khám phá LiveAgent - phần mềm hỗ trợ khách hàng linh hoạt, dễ mở rộng và tùy chỉnh cho mọi doanh nghiệp. Tăng 30% doanh thu, cải thiện 97% sự hài lòng của khách hàng với phản hồi nhanh chóng. Thử nghiệm miễn phí 30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Tham gia cùng những tên tuổi lớn như Forbes, Airbus, và Nascar để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn ngay hôm nay!
Phần mềm hỗ giúp cho ngành thương mại điện tử
Tìm hiểu cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất cho người tiêu dùng trực tuyến tương lai của bạn. LiveAgent có thể cho bạn thấy cách làm đúng.
Phần mềm chuyên viên hỗ trợ cho ngành Kế toán & Pháp lý
LiveAgent được sử dụng trong nhiều phân đoạn của ngành công nghiệp. Kế toán và pháp lý là một trong số chúng. Hãy dùng thử LiveAgent ngay hôm nay và xem các lợi ích.
Bạn cần tìm một giải pháp thay thế cho Extend?
Bạn cần tìm một giải pháp mới để mở rộng tính năng cho công cụ hỗ trợ khách hàng của bạn? Hãy xem các tính năng và lợi ích chính của LiveAgent ngay bây giờ hoặc đăng ký dùng thử miễn phí.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team