Linphone

Linphone là gì?

Linphone là một ứng dụng softphone miễn phí. Nó có thể được sử dụng cho các cuộc gọi trực tiếp và gọi video call cũng như cung cấp tính năng nhắn tin cho người dùng. Ứng dụng hỗ trợ hệ điều hành Windows, Mac và Linux. Nó được cập nhật và chỉnh sửa thường xuyên. Linphone có giao diện người dùng thân thiện và sáng tạo cùng các chức năng cuộc gọi chất lượng trong mọi tình huống sử dụng.

Cách thức sử dụng Linphone?

Bạn có thể sử dụng Linphone làm ứng dụng softphone chuyên dụng cho tổng đài cuộc gọi LiveAgent. Linphone là một softphone miễn phí, nghĩa là bạn không phải chi trả gì thêm cho chức năng softphone. Nó dễ dàng tích hợp với LiveAgent và có thể giúp bạn xử lý các cuộc gọi của khách hàng một cách hiệu quả. Nó hoạt động với tất cả các tính năng của tổng đài cuộc gọi, chẳng hạn như hệ thống IVR, tự động gọi lạighi âm cuộc gọi không giới hạns cùng nhiều tiện ích khác.

Các lợi ích của Linphone?

  • Hoàn toàn miễn phí
  • Dễ dàng cài đặt và triển khai
  • Dễ dàng tích hợp với LiveAgent
  • Tương thích với mọi hệ thống máy tính

Làm thế nào để tích hợp Linphone với LiveAgent?

Chỉ mất vài phút để tích hợp Linphone với LiveAgent. Tuy nhiên, bạn cần có số điện thoại VoIP để thực hiện cuộc gọi. Nếu không có, bạn hãy chọn một gói dịch vụ từ nhà cung cấp VoIP. Sau khi nhận được chi tiết đăng nhập, bạn có thể thêm số điện thoại của mình trong phần cấu hình cuộc gọi LiveAgent. Tiếp theo, bạn cần cài đặt Linphone trên máy tính của mình. Bạn có thể tải ứng dụng miễn phí tại đường link này. Sau đó, bạn chỉ cần thêm thông tin chi tiết LiveAgent của mình vào phần cấu hình Linphone SIP.

  • Di chuyển tới LiveAgent và mở Configuration > Call > Devices. Nhấp vào khởi tạo điện thoại mới và chọn SIP. Đặt tên cho thiết bị và thêm số điện thoại VoIP bạn sẽ sử dụng khi tích hợp. Sau khi khởi tạo điện thoại SIP, bạn sẽ thấy một cửa sổ có thông tin thiết bị của mình, mà chúng ta sẽ sử dụng trong bước tiếp theo.

Làm thế nào để tích hợp Linphone với LiveAgent? - App - Uploads - 2022 - 09 - Linphone Liveagent Devices.png
  • Bây giờ, hãy mở Linphone và chuyển đến phần Account assisstant của bạn. Chọn Use a SIP account và cung cấp username, mật khẩu và các chi tiết khác vào phần cấu hình. Lưu các thay đổi, thế là bạn đã có thể tiếp nhận các cuộc gọi từ Linphone trong ứng dụng LiveAgent của mình.
Làm thế nào để tích hợp Linphone với LiveAgent? - App - Uploads - 2022 - 09 - Linphone Sip.png
Làm thế nào để tích hợp Linphone với LiveAgent? - App - Uploads - 2022 - 09 - Linphone Liveagent Integration.png

Vậy là xong, quá trình tích hợp của bạn đã hoàn tất và giờ đây bạn có thể sử dụng tổng đài cuộc gọi LiveAgent của mình để nhận cuộc gọi của khách hàng và giải quyết các yêu cầu qua điện thoại.

Handle customer calls with LiveAgent

LiveAgent's call center capabilities can help you answer and solve every customer question effectively. Get started with out free trial today!

Frequently asked questions

Linphone là gì?

Linphone là một phần mềm softphone miễn phí với các chức năng gọi điện và nhắn tin. Vì đây là một giải pháp miễn phí nên bạn không phải trả phí cho bất kỳ tính năng nào, phần mềm này tải xuống miễn phí và được sử dụng như một phần mềm gọi điện chuyên dụng dành cho tổng đài của bạn.

Làm thế nào để tích hợp Linphone với LiveAgent?

Bạn chỉ cần tạo một thiết bị trong phần cấu hình LiveAgent kèm theo số điện thoại VoIP vào thiết bị đó. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết về thiết bị SIP của mình có thể được sử dụng trong phần cấu hình Linphone SIP.

Cách thức sử dụng Linphone?

Linphone có thể được sử dụng như một phần mềm softphone chuyên dụng cho hệ thống tổng đài cuộc gọi LiveAgent của bạn. Nó miễn phí, dễ tích hợp, hoạt động và tương thích rất tốt với các tính năng tổng đài cuộc gọi của LiveAgent.

Lợi ích nhận được từ Linphone?

Linphone là một ứng dụng miễn phí với giao diện sáng tạo, hoạt động cài đặt và triển khai dễ dàng.

Quay lại Tích hợp Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×
Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo