"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
Nói tạm biệt với phần mềm chậm, kém chất lượng và chào đón LiveAgent
Chuyển sang LiveAgent & chúng tôi sẽ di chuyển dữ liệu của bạn.
Di chuyển dữ liệu của bạn vào LiveAgent
Chuyển đổi giữa các phần mềm help desk khác nhau không phải là khoa học tên lửa. Chuyển tất cả dữ liệu của bạn từ nhà cung cấp hiện tại vào LiveAgent bằng một trong các plugin được xây dựng sẵn của chúng tôi, hoặc để các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi thực hiện công việc nặng cho bạn.
Dùng thử miễn phí
Sử dụng plugin được xây dựng sẵn
Trong một số trường hợp, chúng tôi cung cấp plugin được xây dựng sẵn sẽ di chuyển dữ liệu của bạn từ nhà cung cấp cũ vào LiveAgent hoàn toàn miễn phí. Tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào bảng điều khiển LiveAgent của bạn và nhấp vào thanh trượt kích hoạt. Quá trình di chuyển sẽ chỉ yêu cầu khóa API của bạn – không cần mã hóa bổ sung.
Di chuyển sang LiveAgent
Di chuyển dữ liệu của bạn từ bất kỳ nhà cung cấp giải pháp help desk nào được liệt kê dưới đây miễn phí bằng các plugin tùy chỉnh của chúng tôi. Thực hiện chuyển đổi hôm nay. Chúng tôi đã hỗ trợ bạn.
- Freshdesk
- Help Scout
- Intercom
- Jira
- LiveChat
- Kayako
- OTRS
- Teamwork Desk
- Zendesk
Chuyển email - cách đơn giản
Trong nhiều trường hợp, khách hàng chỉ cần chuyển giao tiếp email của họ. Điều này thường có thể được thực hiện bằng cách thêm các tài khoản email hiện có của bạn vào LiveAgent làm tài khoản đến.
Sau khi kết nối, tất cả các email mới (và thậm chí cả những email cũ, tùy thuộc vào nhà cung cấp email và cài đặt của bạn) sẽ xuất hiện trong hộp thư đến LiveAgent của bạn, và bạn có thể tiếp tục làm việc mà không cần các bước di chuyển phức tạp.
Sử dụng API để di chuyển tùy chỉnh
Nếu bạn yêu cầu di chuyển đầy đủ (vé, liên hệ, tác nhân, v.v.) và không có plugin nào có sẵn, bạn hoặc nhóm CNTT của bạn có thể sử dụng API của LiveAgent để di chuyển một số dữ liệu của bạn. Khóa API là danh tính của LiveAgent của bạn (giống như tên người dùng và mật khẩu của bạn) mà bạn có thể sử dụng để xây dựng các giải pháp tích hợp tùy chỉnh của riêng bạn.
Yêu cầu plugin di chuyển mới
Nếu bạn muốn chúng tôi xem xét phát triển plugin di chuyển cho nền tảng cụ thể của bạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi tại support@liveagent.com với chi tiết về giải pháp hiện tại của bạn và dữ liệu bạn muốn di chuyển. Chúng tôi không thể đảm bảo phát triển, nhưng yêu cầu của bạn sẽ được xem xét cho các bản cập nhật trong tương lai.
Bạn có muốn đọc hướng dẫn di chuyển của chúng tôi không?
Nhấp vào nút để đọc hướng dẫn di chuyển từng bước chi tiết của chúng tôi cho Zendesk, Freshdesk, Desk.com, Jira và nhiều hơn nữa!
TÍNH NĂNG
Những gì bạn có thể di chuyển từ help desk hiện tại của bạn
- Mọi người
Dễ dàng di chuyển tác nhân, quản trị viên, người dùng cuối và khách hàng.
- Thẻ
Di chuyển tất cả các thẻ phòng ban và vé của bạn.
- Vé
Di chuyển vé, tệp đính kèm, trường người dùng và trường vé.
Những lợi ích chính mà khách hàng của chúng tôi tận hưởng sau khi di chuyển sang LiveAgent
Dịch vụ khách hàng xuất sắc
Các tác nhân của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào của bạn 24/7.
Giải pháp help desk đầy đủ tính năng
Phần mềm của chúng tôi cung cấp hơn 179 tính năng help desk, được bổ sung bởi hơn 40 tích hợp.
Tiết kiệm đáng kể và ROI
LiveAgent cung cấp kế hoạch miễn phí mãi mãi, cũng như ba kế hoạch khác với giá rẻ.
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ
LiveAgent có sẵn trong 43 bản dịch ngôn ngữ khác nhau (một số một phần) và hỗ trợ các widget có thể thích ứng với ngôn ngữ.
Merchant
Nhận được nhiều hơn với giá ít hơn với LiveAgent
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Tham gia các công ty như Huawei, BMW, Yamaha và Đại học Oxford trong việc cung cấp hỗ trợ hạng thế giới cho khách hàng của bạn.
Small business
Nền tảng ticket hợp túi tiền cho các nhóm hỗ trợ nhỏ
Medium business
Gói linh hoạt và cân bằng cho hỗ trợ khách hàng toàn diện
Large business
Gói trọn gói với tất cả tính năng và khả năng
Lời chứng thực
Những gì khách hàng hiện tại của chúng tôi nói về chúng tôi
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ tháng 8 và thực sự rất hài lòng với nó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Đội hỗ trợ luôn phản hồi nhanh chóng với các giải pháp dễ triển khai."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Tôi rất khuyến nghị sản phẩm LiveAgent, không chỉ như một giải pháp thay thế Kayako mà còn là một giải pháp tốt hơn nhiều với giá trị bổ sung."
"Đây là một giải pháp hiệu quả về chi phí có thể giúp bạn xử lý một lượng lớn các yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh khác nhau."
"Chúng tôi muốn cung cấp cho khách hàng của mình trải nghiệm hỗ trợ tốt nhất. Đó là lý do tại sao chúng tôi chọn LiveAgent."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
Sẵn sàng di chuyển sang LiveAgent?
Tham gia hàng nghìn doanh nghiệp đã chuyển sang LiveAgent và cải thiện hỗ trợ khách hàng của họ. Bắt đầu bản dùng thử miễn phí 30 ngày hôm nay mà không cần thẻ tín dụng.


