Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Service Hub?
Khám phá lý do vì sao LiveAgent là giải pháp thay thế HubSpot Service Hub tốt nhất trên thị trường.
- ✓ Không phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
- ✓ Hủy đăng ký mọi lúc
Được tin dùng bởi
Ngán ngẫm với phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện tại của bạn?
Service Hub của HubSpot là một phần mềm tuyệt vời giúp quản lý ticket, live chat và chatbot. Service Hub lý tưởng cho các công ty có ngân sách lớn đã sử dụng qua hub marketing và sales của HubSpot. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp có phí phải chăng thay thế cho Service Hub thì hãy xem xét LiveAgent.
LiveAgent là một phần mềm help desk đầy đủ tính năng giúp cải thiện năng suất bộ phận CSKH của bạn, tăng sự hài lòng của khách hàng đồng thời giúp bạn tiết kiệm chi phí. LiveAgent đang hỗ trợ cho hơn 15.000 doanh nghiệp và 150 triệu người dùng cuối trên toàn thế giới. Hãy gia nhập cùng họ trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới. Quá trình thiết lập rất dễ dàng.
Tiết kiệm nhiều hơn với LiveAgent
3 lý do vì sao các công ty chuyển sang sử dụng LiveAgent
Tìm hiểu xem LiveAgent nổi bật như thế nào so với các giải pháp thay thế khác
Cải thiện mức độ hài lòng
LiveAgent giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
Cải thiện năng suất
Giảm thời gian làm việc cho các nhân viên của bạn và giải quyết nhiều truy vấn của khách hàng hơn nhờ hộp thư hợp nhất của chúng tôi.
So sánh tổng quan giữa HubSpot Service Hub và LiveAgent
| Tính năng | LiveAgent | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| Quản lý ticket | ✅Có | ✅Có |
| Live chat | ✅Có | ✅Có |
| Tổng đài cuộc gọi | ✅Có | ✅Có |
| Cổng thông tin Self-Service | ✅Có | ✅Có |
| Tích hợp Facebook | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Twitter | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Instagram | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp Viber | ✅Có | ❌Không |
| Tích hợp WhatsApp | ✅Có | ✅Có |
| Cơ sở tri thức | ✅Có | ✅Có |
| Diễn đàn khách hàng | ✅Có | ✅Có |
| Tự động hóa và các Rule | ✅Có | ✅Có |
| Giao thức API | ✅Có | ✅Có |
| Hệ thống thoại IVR | ✅Có | ❌Không |
| Gọi video call | ✅Có | ❌Không |
| Lưu trữ dữ liệu không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng website không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng nút chat không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng ticket/mail không giới hạn | ✅Có | ✅Có |
| Số lượng ghi âm cuộc gọi không giới hạn | ✅Có | ❌Không |
| Hỗ trợ khách hàng 24/7 | ✅Có | ✅Có |
Giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Service Hub
Nhận được giá trị tốt nhất cho chi phí bạn bỏ ra là rất quan trọng khi đang tìm kiếm một phần mềm help desk tuyệt vời. Đó là lý do vì sao LiveAgent cung cấp 4 gói phí cạnh tranh. Các gói này trang bị tiện ích hybrid ticket stream, hợp thư đa kênh hợp nhất, báo cáo, các quy tắc tự động hóa, game hóa …! Với LiveAgent, bạn nhận được nhiều hơn với chi phí thấp hơn — vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Service Hub với đầy đủ tính năng, hãy thử dùng LiveAgent. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay. Không cần thông tin thẻ tín dụng.
Widget chat nhanh nhất
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Service Hub và tốc độ là thước đo quan trọng đối với bạn, thì LiveAgent có lẽ là giải pháp bạn đang tìm kiếm. LiveAgent trang bị tiện ích chat nhanh nhất trên thị trường — tốc độ hiển thị nội dung chat chỉ trong 2.5 giây.
Tiện ích chat là phương thức tốt nhất nếu bạn muốn chuyển đổi khách truy cập web thành khách hàng một cách hiệu quả. Theo báo cáo của eMarketer, 35% khách truy cập web sẽ mua hàng online sau khi sử dụng tính năng live chat.
Đa ngôn ngữ
Phần mềm của chúng tôi là đa ngôn ngữ. LiveAgent được dịch sang 43 ngôn ngữ khác nhau (hoặc một phần nội dung) và hỗ trợ các widget có thể điều chỉnh ngôn ngữ. Đừng để ngôn ngữ làm rào cản giữa bạn và khách hàng. Chúng tôi tận tình hỗ trợ bạn.
Bạn xứng đáng điều tốt nhất
LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ năm 2020. Đó là lý do vì sao đây là một giải pháp thay thế tuyệt vời cho Service Hub. LiveAgent giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc, vì vậy bạn có thể tập trung vào những nội dung quan trọng — xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng của mình.
So sánh giữa LiveAgent và HubSpot Service Hub
Cùng xem qua chi tiết so sánh chúng tôi với Service Hub của Hubspot dựa trên đánh giá của khách hàng trên Capterra
Xem lý do vì sao khách hàng của chúng tôi chọn LiveAgent làm giải pháp ưa thích thay thế cho HubSpot Service Hub
So sánh chúng tôi với phần mềm khác
Bạn tò mò muốn biết thông tin so sánh chúng tôi với các công cụ khác? Hãy đến trang so sánh dưới đây của chúng tôi để có tất cả thông tin về tính năng của sản phẩm.
Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!
Khám phá cách tối đa hóa giá trị phần mềm helpdesk của bạn với tích hợp LiveAgent. Tăng sự hài lòng của khách hàng qua các plugin, ứng dụng đa dạng và tích hợp VoIP từ các đối tác hàng đầu như CallTo365, AstraQom, GDMS, và nhiều hơn. Truy cập để tìm hiểu cách tối ưu hóa quy trình làm việc và đơn giản hóa công việc kinh doanh của bạn.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
