Các mẫu email bán hàng

Bất chấp sự phát triển nhanh chóng của mạng xã hội và các kênh tiếp thị kỹ thuật số khác, email vẫn là công cụ tiếp thị và bán hàng mạnh mẽ nhất, hiệu quả nhất, vượt trội so với bất kỳ kênh nào khác. Trên thực tế, với lợi nhuận đầu tư tiềm năng lên đến 4400%, tiếp thị qua email đã được chứng minh là cách tốt nhất để thu hút và giữ chân khách hàng cho cả doanh nghiệp quy mô nhỏ và tổ chức lớn. Các số liệu thống kê về tiếp thị qua email sau đây chứng tỏ rằng sự thành công của nỗ lực bán hàng phụ thuộc phần nhiều vào việc bạn có sử dụng email trong chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của mình hay không và bạn sử dụng như thế nào.

Lưu các mẫu của chúng tôi dưới dạng tin nhắn soạn sẵn để có tin nhắn bán hàng gia tăng và bán chéo hoàn hảo để bạn tùy ý sử dụng

Tại sao email vẫn là kênh bán hàng tốt nhất

  • 72% người dùng muốn nhận nội dung quảng cáo qua email, so với 17% ưa chuộng mạng xã hội. 
  • 61% người tiêu dùng muốn được thương hiệu liên hệ qua email. 
  • 90% email được gửi đến hòm thư của người nhận chủ đích, trong khi chỉ 2% người dùng Facebook nhìn thấy bài đăng của bạn trên Bảng tin của họ.
  • Thông điệp của bạn có khả năng được nhìn thấy qua email cao gấp 5 lần so với Facebook. 
  • Chiến dịch qua email của bạn có khả năng được khách hàng nhấp vào cao gấp 6 lần so với Tweet. 
  • Khi nói đến các giao dịch mua được thực hiện do nhận được tin nhắn tiếp thị, email có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất (66%), so với mạng xã hội, thư trực tiếp và các kênh khác. 
  • 4,24% khách truy cập từ tiếp thị qua email mua hàng so với 2,49% khách truy cập từ các công cụ tìm kiếm và 0,59% từ mạng xã hội.
  • Giá trị đơn hàng trung bình của khách hàng từ email cao gấp ít nhất ba lần so với mạng xã hội. 
  • Trên toàn cầu, 30% nhà tiếp thị cho rằng tiếp thị qua email đạt ROI cao nhất. 

10 mẫu email cho đội ngũ bán hàng và tiếp thị của bạn

Sử dụng các mẫu email tạo sẵn có thể giúp công việc dễ dàng hơn và tăng hiệu suất của bạn. Dưới đây là 10 mẫu email bán hàng cơ bản mà bạn có thể điều chỉnh cho ngành, sản phẩm, khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng của mình. Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, follow-up đến thu hút cơ sở khách hàng hiện tại bằng các loại email quảng cáo khác nhau – những mẫu này có thể là điểm khởi đầu tuyệt vời cho quá trình truyền thông bán hàng ra bên ngoài và chiến dịch tiếp thị qua email trợ giúp khách hàng của chính bạn.

Email dành cho khách hàng tiềm năng chủ động

Hi [NAME],

You recently visited our website and [action took on website]. I was wondering whether you were trying to figure out how you might [business solution]?

This inspired me to spend a few minutes on your site to gain a better understanding of how [Company] can help you [achieve specific goals].

We are working with similar companies in your industry, helping them [accomplish …]. Would it make sense to talk for 10 minutes this week? Please also feel free to book time directly onto my calendar here: [link].

Hope to hear from you,

Email chào hàng

Hi [NAME],

I checked out your website, and it looks like you might be trying to [accomplish specific goals]. If you’re unfamiliar with [Company], we are working with similar companies in your industry, such as [competition], helping them accomplish three major goals:

[Goal #1]
[Goal #2]
[Goal #3]

If this is something you’re challenged with too, l would love to introduce you to [Product] to see if it meets your requirements. Would you have 10 minutes this week for a Zoom call?


P.S. If you’re not the right person to speak with, who do you recommend I talk to?

Email follow up khách hàng tiềm năng

Hi [NAME],

Hope all is well. I trust that you have had an opportunity to read my previous email and look at our website, so I figured it’d be worth checking in with you again.

Have you given any additional thought to our proposal? I’d be happy to do a quick review of it on the phone and answer any questions you may have.

If it makes sense to talk, please let me know how your calendar looks. If not, who is the appropriate person for me to talk to?

Look forward to hearing from you,

Email ra mắt sản phẩm mới

Hey [NAME],

We’re thrilled to let you know that [Company] has just launched our new [Product name]!

In the last few months, we’ve been tirelessly working to make it valuable for our customers and we believe that [Product name] will help you enjoy your experience with [Company] even more.

If you’ve been struggling with [Issues this product solves], [Product name] would be a big help. If you’re interested in learning more about it, feel free to reach out. You can also find out more about it on our website here: [link].

Let us know if you have any questions or want to talk more.


Email chương trình khách hàng thân thiết

Hey [NAME],

We’re excited to announce the launch of our new [Name of loyalty program]. We’ve created lots of exciting and exclusive rewards to say thank you to our amazing customers, like you!

Earn 1 point for every $ you spend [online and/or in-store] to unlock exclusive rewards.

[Reward Title 1] – [100] points to redeem
[Reward Title 2] – [200] points to redeem
[Reward Title 3] – [300] points to redeem

There are also lots of other ways to earn loyalty points with us. You can earn points for [joining / completing your profile/ following us on social media/ referring friends, etc.].

Join Our Loyalty Program/ Learn More


Email bán hàng gia tăng

Hi [NAME],

I hope your [year] is off to a great start!

We noticed that you’ve been paying for a monthly [Product/Service] subscription, and we’re grateful to be able to help you [accomplish your business goals]. I’m writing today with a small tip on how you can get the same set of features at a lower price.

By switching to annual billing, you’ll bring your monthly costs down from $ X to $ Y. There’s no lock-in contract or any obligations. If you decide to switch back or cancel your subscription at any point, we’ll be happy to refund you for any unused time.

Switch to Annual Billing and Save X %

If you have any questions or need any help at all, don’t hesitate to reach out.


Email mời nâng cấp

Hi [NAME],

As a valued [Company] customer, you’re invited to enjoy a free, one-month upgrade to [Product] Premium. Activate your free upgrade with no risk, no commitment, and no credit card input. With [Product] Premium, you can:

Benefit 1
Benefit 2
Benefit 3
And much more!
Upgrade to Premium Now

Your account will be upgraded instantly, and you’ll enjoy full access to premium features for a full month. Join thousands of users who have discovered the difference [Product] Premium makes to their [business/ daily productivity, etc.].

Best regards,

Email ưu đãi sinh nhật khách hàng

Dear [NAME],

It’s your birthday today! Celebrate with a little extra something on us.

As a small birthday treat, we are giving you 50% off your next purchase for the rest of the month. Make sure to enter your unique code below at checkout. But hurry – it’s only valid till the end of the month!

Best wishes from all of us at [Company]!

Email ưu đãi dịp lễ

Hi [NAME],

The holidays are fast approaching and will be here before you know it! At [Company], we’ve got something for everyone this year. Get your holiday list in check and take advantage of our incredible deals this week:

Shop our Holiday deals here

Bonus: Spend $XX or more on [products] and receive a FREE [product] as a gift with your purchase!

Happy holidays!

Email khuyến mãi Black Friday

Hey, [NAME]!

Are you as excited as we are for Black Friday?

To celebrate the holidays and eating turkey, we’re running our biggest sale yet. Starting at midnight Thanksgiving day, we’re opening up 50% OFF our hottest products!

Hurry, the sale ends Sunday at midnight. Keep in mind that stock is limited and it’s on a first-come, first-served basis!

Grab the Offers

Don’t want to miss out? Click here to join our special Black Friday email list to be among the first to get notified when our sales happen (and when stock is getting low).

Until then, wishing you a happy Thanksgiving!


Mẫu email bán hàng – Câu hỏi thường gặp 

Làm thế nào để viết một email bán hàng?

Bạn có thể viết email bán hàng theo nhiều cách. Điều quan trọng nhất là phải hiểu nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh thông điệp của bạn sao cho phù hợp với họ. Phần còn lại sẽ tuân theo nhu cầu đó.

Làm thế nào để viết một email bán hàng nhắm mục tiêu?

Đối với mỗi khách hàng mới, bạn sẽ cần viết một email mới bao gồm lời chào cá nhân, thông tin tổng quan về sản phẩm hoặc dịch vụ, mục tiêu bán hàng và lời kêu gọi hành động.

Làm thế nào để kết thúc một email bán hàng?

Bạn có thể kết thúc email bán hàng bằng lời kêu gọi hành động nhằm cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho người nhận.

Ready to put our sales templates to use?

LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.

Quay lại Template Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo