Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Phân loại liên hệ thành các nhóm khác nhau có thể rất có lợi cho việc quản lý thời gian và công việc của bạn. Các nhóm liên hệ có thể được tạo và tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn, do đó bạn có thể tạo các danh mục khách hàng với nhiều mối quan tâm khác nhau, những người sử dụng các sản phẩm cụ thể hoặc các danh mục khác. Tạo các nhóm liên hệ theo nhu cầu và quản lý dịch vụ trợ giúp một cách hiệu quả hơn.
Nhóm liên hệ giúp bạn quản lý và sắp xếp Liên hệ doanh nghiệp của mình một cách dễ dàng. Chúng có thể là những từ đơn giản hoặc sự kết hợp của các từ mà bạn có thể thêm vào Liên hệ hoặc Nhóm của công ty. Nhóm liên hệ cung cấp cho bạn một giải pháp để thêm dữ liệu về từng Liên hệ, sau đó thực hiện hành động trên dữ liệu đó.
Nhóm liên hệ cho phép bạn:
- Sắp xếp Liên hệ doanh nghiệp của bạn
- Thêm nhiều Liên hệ vào một nhóm
- Chỉ định nhiều nhóm Liên hệ cho một Liên hệ
- Chỉ định Quy tắc nhất định
- Chỉ định Quy tắc thời gian nhất định
- Chỉ định Quy tắc SLA nhất định
- Duyệt tìm Phiếu, Liên hệ và Nhóm của công ty theo Nhóm liên hệ
Segment customers with ease
Segment your customers according to their purchasing power, interest, geolocation, and more. Create contact groups for free starting today. No credit card required.
Tài nguyên cơ sở tri thức
Vị trí thương hiệu trên thị trường quan trọng hơn suy nghĩ khách hàng. Giảm leo thang khách hàng bằng cách xoa dịu cảm xúc tiêu cực, giúp giải quyết khiếu nại kịp thời. Đào tạo nhân viên về giảm leo thang qua lời nói. Có 3 giai đoạn trong quá trình giảm leo thang: dialysis, mental skin graft và tăng oxytocin giảm cortisol.
Trải nghiệm khách hàng đa kênh
Trải nghiệm khách hàng đa kênh giúp tăng tính tiện lợi, liên kết với thương hiệu và giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng. Phục vụ nhiều đối tượng khác nhau và cải thiện chất lượng dữ liệu khách hàng là những lợi ích quan trọng.
Một cổng thông tin chuyên nghiệp dành cho khách hàng của bạn
Cổng thông tin khách hàng là phần mềm cho phép chia sẻ thông tin về sản phẩm và dịch vụ với khách hàng, giúp tiếp cận thông tin và tự giải quyết vấn đề.
