Bạn không còn muốn sử dụng phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện tại của bạn?

Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế tốt nhất trên thị trường cho phần mềm Extend.

  • ✓ Không mất phí cài đặt ban đầu
  • ✓ Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7
  • ✓ Không cần thẻ tín dụng
  • ✓ Có thể hủy bất kỳ lúc nào
Được sử dụng bởi
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Bạn cần tìm một giải pháp thay thế cho Extend?

Bạn cần tìm một giải pháp thay thế cho phần mềm hỗ trợ khách hàng hiện tại của bạn? LiveAgent cung cấp giải pháp tối ưu cho công cụ hỗ trợ khách hàng của bạn.

Phần mềm Extend cũng rất hữu ích nhưng có thể bạn sẽ muốn thử một phần mềm nào đó khác. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi được đóng gói bao gồm các công cụ, tính năng và tích hợp hữu ích. Đọc tiếp bài viết để tìm hiểu thêm!

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Trung tâm cuộc gọi chỉ là một phần trong giải pháp của chúng tôi.
Hãy trở thành trung tâm hỗ trợ khách hàng với LiveAgent.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Person deciding between two solutions

Giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Extend

Đưa dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn lên một tầm cao mới với phần mềm phù hợp.

LiveAgent là giải pháp đa kênh cho phần mềm của bạn với sự hỗ trợ của số lượng lớn các kênh liên lạc, hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp. Cung cấp hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội, trung tâm cuộc gọi hoặc cơ sở tri thức.

Chăm sóc khách hàng tốt hơn

Hỗ trợ khách hàng là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào. LiveAgent có thể giúp các nhân viên hỗ trợ khách hàng của bạn giảm bớt quy trình làm việc, tăng tỷ suất lợi nhuận (ROI) và đơn giản là cung cấp sự hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng của bạn.

Một hệ thống tạo phiếu yêu cầu hỗ trợ đáng tin cậy sẽ quản lý tất cả các thông tin liên lạc của bạn, vì vậy bạn có thể tập trung vào những việc quan trọng và tiết kiệm thời gian khi làm như vậy.

Memorable customer experience

3 lý do tại sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent

Tăng hiệu suất công việc

Giảm thời gian làm việc cho các nhân viên hỗ trợ khách hàng của bạn và giải quyết nhiều thắc mắc của khách hàng hơn nhờ hộp thư đến chung của chúng tôi.

Giàu tính năng

Hơn 175+ tính năng để giúp công việc của bạn trôi chảy và thú vị hơn.

Mức giá phải chăng

LiveAgent tạo một cú hích với mức giá hợp lý. Hãy lựa chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng biệt để tùy chỉnh công cụ hỗ trợ khách hàng của bạn.

Do more customer support for less money

Các công cụ phù hợp với mức giá phù hợp

Phần mềm hỗ trợ khách hàng tuyệt vời không nhất thiết phải đắt như vậy. LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng có mức giá hợp lý. Chúng tôi cung cấp cho bạn ba gói trả phí tuyệt vời được tích hợp các công cụ, tính năng và tích hợp.

Tất cả những gì bạn phải làm là chọn gói phù hợp nhất với bạn. Xem xét các gói của chúng tôi và tìm hiểu thêm.

Bạn đã sẵn sàng chuyển đổi?

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng nhận được nhiều đánh giá nhất và được xếp hạng số #1 dành cho Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) năm 2020. Hãy tiếp cận gần hơn với khách hàng của bạn và hỗ trợ họ nhanh chóng hơn với LiveAgent.

Ready to switch to LiveAgent

Tìm hiểu lý do tại sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent

Bạn muốn so sánh chúng tôi với một phần mềm khác?

Bạn tò mò muốn biết cách chúng tôi đo lường các giải pháp hỗ trợ khách hàng phổ biến khác? Đọc các bài viết so sánh của chúng tôi và tìm hiểu về tất cả những gì mà chúng tôi cung cấp.

    Bài viết liên quan đếnGiải pháp thay thế cho Extend
    Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!

    Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk

    Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!

    Công cụ ngôn ngữ LiveAgent cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ cho tính năng chat trên web và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại.

    Cuộc Cách Mạng Khách Hàng trong Dịch Vụ Khách Hàng: David Bequette tại TEDxYerevan

    Công cụ ngôn ngữ LiveAgent cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ cho tính năng chat trên web và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại.

    VoIP là công nghệ cho phép thực hiện cuộc gọi điện thoại qua internet, tiết kiệm chi phí và dễ dàng thiết lập. LiveAgent là nền tảng tận dụng lợi thế của VoIP để cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

    Giải Thích Đơn Giản về VoIP

    VoIP là công nghệ cho phép thực hiện cuộc gọi điện thoại qua internet, tiết kiệm chi phí và dễ dàng thiết lập. LiveAgent là nền tảng tận dụng lợi thế của VoIP để cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo.

    Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.

    Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng

    Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.

    Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

    Tin tức

    Tìm hiểu về phần mềm thương mại điện tử, plugin live chat, VoIP và email, widget chat, softphone VoIP và các công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

    Sử dụng tin nhắn mẫu trong LiveAgent giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả. Tin nhắn được lưu trữ trong hệ thống và giúp tăng tốc độ phản hồi và tính nhất quán trong các câu trả lời.

    Tin nhắn mẫu (macro) trong LiveAgent

    Sử dụng tin nhắn mẫu trong LiveAgent giúp nhân viên hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả. Tin nhắn được lưu trữ trong hệ thống và giúp tăng tốc độ phản hồi và tính nhất quán trong các câu trả lời.

    Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

    Start Free Trial x