Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português Hãy tìm hiểu tại sao LiveAgent là lựa chọn thay thế cho HappyFox tốt nhất trên thị trường.
- ✓ Không tốn chi phí cài đặt
- ✓ Dịch vụ khách hàng 24/7
- ✓ Không yêu cầu thông tin thẻ tín dụng
- ✓ Ngừng dịch vụ bất cứ lúc nào
Được tin dùng bởi
Bạn đang cần giải pháp thay thế HappyFox?
HappyFox là một phần mềm help-desk vời với tính năng quản lý phiếu hỗ trợ và hệ thống thông tin với giao diện trực quan. Nhưng, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp thay thế HappyFox, hãy cân nhắc LiveAgent.
Tại LiveAgent, chúng tôi hiểu rằng phần mềm tuyệt vời cần đi kèm với dịch vụ khách hàng tốt. Đó là lý do chúng tôi cung cấp phần mềm help-desk với đầy đủ tính năng giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng của bạn làm việc hiệu quả hơn, tăng độ hài lòng từ khách hàng, và tiết kiệm chi phí doanh nghiệp tối ưu. Khám phá tiềm lực với hệ thống hoàn thiện từ inbox, các tính năng tự động, hệ thống phiếu hỗ trợ kết hợp, các tính năng báo cáo và hơn thế nữa.
LiveAgent đã đồng hành cùng hơn 15,000 doanh nghiệp và hơn 150 triệu người dùng trên toàn thế giới. Hãy cùng họ cung cấp dịch vụ khách hàng đằng cấp thế giới. Chúng tôi biến điều đó trở nên dễ dàng.
So sánh HappyFox và LiveAgent
| Features | Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | HappyFox |
|---|---|---|
| Ticketing Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers ticketing in plan with pricing on request. |
| Live Chat A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/agent/month. | HappyFox offers Live Chat in plan for $29/agent/month. |
| Call Center A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center | HappyFox doesn't offer Call Center. |
| Self-Service A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers Self-Service in plan with pricing on request. |
| Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | HappyFox doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees. | HappyFox offers a Twitter integration in plan with pricing on request. |
| Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers an Instagram integration. | HappyFox doesn't offer an Instagram integration. |
| Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | HappyFox doesn't offer a Viber integration. |
| Knowledge Base A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers knowledge base in plan with pricing on request. |
| Customer Forum An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers customer forum in plan with pricing on request. |
| Automation and Rules Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers automation and rules in plan for $149/agent/month. |
| API A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers API functions in plan for $29/agent/month. |
| Interactive Voice Response (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | HappyFox doesn't offer IVR features. |
| Video Calls A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | HappyFox doesn't offer video calls. |
| Unlimited History Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers unlimited history in plan for $149/agent/month. |
| Unlimited Websites You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers unlimited websites in plan for $29/agent/month. |
| Unlimited Chat Buttons You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons in Ticket+Chat plan for $29/agent/month. | HappyFox offers unlimited chat buttons in plan for $299/agent/month. |
| Unlimited Tickets/Mails You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails. | HappyFox doesn't offer unlimited tickets/mails. |
| Unlimited Call Recording Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording. | HappyFox doesn't offer unlimited call recording. |
| Unlimited 24/7 Support Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month. | HappyFox offers unlimited 24/7 support in plan for $149/agent/month. |
Một công cụ thay thế HappyFox tiềm năng
LiveAgent tận dụng tiềm lực của một hệ thống hoàn thiện từ inbox, hệ thống phiếu hỗ trợ kết hợp, tự động hoá, phân tích dữ liệu, trình báo cáo và các tính năng trò chơi hoá. Hệ thống đa ngôn ngữ. LiveAgent cung cấp hơn 43 ngôn ngữ hệ thống khách nhau (một vài ngôn ngữ tuỳ bộ phận) và hỗ trợ các widgets tích hợp ngôn ngữ.
Thúc đẩy dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn với LiveAgent ngay hôm nay.
Chat Widget nhanh nhất
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế HappyFox và tốc độ là một thông số quan trọng đối với bạn, LiveAgent có thể là thứ bạn tìm kiếm Chat Widget nhanh nhất thị trường — tốc độ hiển thị chỉ 2.5 giây.
Chat widget nhanh chính là chìa khoá thành công để biến một người dùng truy cập trở thành khách hàng hiệu quả. Theo một báo cáo từ eMarketer, hơn 35% người mua hàng sau khi thực hiện live chat. Chính bởi vì khách hàng có được câu trả lời họ muốn nhanh hơn trước khi mua hàng.
Các lý do doanh nghiệp chuyển sang dùng LiveAgent
Tìm hiểu cách LiveAgent khác biệt với các lựa chọn còn lại
Cải thiện độ hài lòng
LiveAgent tăng độ hài lòng từ khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng hiệu suất làm việc
Giảm thời gian cho nhân viên hỗ trợ của bạn và giải quyết được nhiều yêu cầu của khách hàng hơn nhờ vào hệ thống inbox bao quát.
Đa dạng tính năng hữu ích
Hơn 179 tính năng help-desk, cung cấp dịch vụ hỗ trợ chưa bao giờ dễ hơn.
Nhiều tính năng hơn với chi phí thấp hơn từ LiveAgent
Tối đa giá trị sử dụng khi đầu tư cho một phần mềm help desk tuỵệt vời. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp ưu việt thay thế HappyFox, hãy tìm hiểu LiveAgent. Phần mềm của chúng tôi hỗ trợ gia tăng hiệu suất làm việc đối với đội ngũ hỗ trợ của doanh nghiệp, từ đó gia tăng độ hài lòng của khách hàng trong khi doanh nghiệp tiết kiệp chi phí tối đa. Thử LiveAgent ngay hôm nay. Với LiveAgent, bạn nhận nhiều hơn với chi phí thấp hơn.
Vì sao phải chấp nhận ít hơn?
LiveAgent là một trong những phần mềm Helpdesk Top#1 và được đánh giá nhiều nhất dành cho SMB trong năm 2020. Đó là lý do vì sao LiveAgent là một lựa chọn thay thế tuyệt vời cho HappyFox. LiveAgent giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian, để bạn có thể chú tâm vào việc quan trọng nhất — xây dựng các mối quan hệ có giá trị với khách hàng của mình.
So sánh LiveAgent và HappyFox
Xem ngay khách hàng đánh giá và so sánh HappyFox và chúng tôi như thế nào Capterra
Dữ liệu tính đến ngày 01/23/2020
Tìm hiểu tại sao khách hàng hài lòng khi chọn chúng tôi thay thế HappyFox
So sánh chúng tôi với phần mềm Help desk khác
Bạn muốn biết làm thế nào mà chúng tôi sánh ngang với các giải pháp help desk? Xem ngay các trang so sánh tính năng và khám phá các dịch vụ chúng tôi cung cấp.
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Olark?
Cung cấp một gói dịch vụ tích hợp email, live chat, mạng xã hội và tổng đài cuộc gọi giúp tăng hiệu quả của bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Đang tìm một giải pháp thay thế Front?
Tóm tắt LiveAgent: Giải pháp quản lý trợ giúp đa kênh. Cải thiện trải nghiệm khách hàng và doanh số bán hàng với phiên bản dùng thử miễn phí 14 ngày.
Phần mềm tổng đài là giải pháp quan trọng cho việc quản lý và hỗ trợ khách hàng trong trung tâm liên lạc. Nó giúp tổ chức thông tin và lịch sử khách hàng, cũng như tận dụng dữ liệu có sẵn. Với tích hợp VoIP và PBX ảo, phần mềm này là cần thiết cho đội ngũ lớn và quản lý nhiều cuộc gọi hàng ngày. Đánh giá cẩn thận trước khi chọn phần mềm tổng đài là cần thiết.
Tạm biệt những phần mềm yếu kém
LiveAgent là một hệ thống hỗ trợ khách hàng tốt nhất với đánh giá tích cực từ nhiều doanh nghiệp. Nó giúp tối ưu hiệu suất và tăng cường trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
