Tìm kiếm một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí?
LiveAgent là lựa chọn đúng cho doanh nghiệp của bạn. Bạn được hưởng một tài khoản miễn phí vĩnh viễn và truy cập vào các tính năng cơ bản để cung cấp quản lý khách hàng và hỗ trợ khách hàng xuất sắc.
LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2020. Tiếp cận gần hơn với các khách hàng của bạn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Tận hưởng tài khoản miễn phí vĩnh viễn
Với việc đăng ký, tôi chấp nhận T&C và Chính sách bảo mật.
Lợi ích của phần mềm quản lý khách hàng miễn phí
Quản lý quan hệ khách hàng không phải là khó khi bạn có công cụ phù hợp cho công việc.
Một địa điểm liên lạc
Các vấn đề của khách hàng được lưu trữ trong một địa điểm, cho phép bạn tập trung vào việc giải quyết, mà không phải tìm kiếm. Tất cả giao tiếp của bạn được sắp xếp chặt chẽ trong một nơi.
Khách hàng hài lòng
Bạn có thể làm cho khách hàng hài lòng kể cả với tài khoản miễn phí, nơi bạn có quyền truy cập vào các tính năng cơ bản để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Gia tăng hiệu suất
Việc giải quyết quản lý khách hàng với LiveAgent cho phép bạn gia tăng tiến độ công việc và làm cho dịch vụ hỗ trợ hiệu quả hơn.
Quản lý khách hàng với LiveAgent
Làm cho tích hợp khách hàng thành ưu tiên hàng đầu với phần mềm chính xác. Với LiveAgent phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, bạn có một nơi cho tất cả email, live chat, cuộc gọi & hình thức liên lạc. Và bạn được hưởng một số lượng nhân viên không giới hạn để quản lý tất cả giao tiếp của bạn.
Danh sách tính năng trong tài khoản LiveAgent miễn phí
Kế hoạch LiveAgent miễn phí bị giới hạn và không bao gồm tất cả phiếu và tính năng chuyên viên hỗ trợ như điều khiển tự động, quy chỉnh, SLA, tài khoản mạng xã hội và báo cáo cao cấp… Kiểm tra & so sánh những tính năng nào được bao gồm hay không có trong kế hoạch miễn phí.
Kế hoạch miễn phí
Miễn phí
Lịch sử phiếu 7 ngày
Nhiều tích hợp giới hạn
Không có tài khoản xã hội
Thiếu nhiều tính năng
Kế hoạch thanh toán
từ $15/tháng
Không có giới hạn
Nhiều tính năng hữu ích
Nhiều tài khoản truyền thông xã hội
Toàn bộ lịch sử tin nhắn
và nhiều hơn nữa…
Miễn phí live chat
Với Live chat trên trang web của bạn, bạn có thể trực tiếp có cuộc hẹn với khách hàng trước khi họ rời khỏi trang web. Live chat cung cấp một giải pháp nhanh cho khách hàng, những người đang tìm kiếm lời khuyên hoặc thông tin.
LiveAgent có công cụ hỗ trợ live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat ở mức 2,5 giây. Và nó được bao gồm trong tài khoản miễn phí, không có yêu cầu kèm theo.
Hệ thống phiếu miễn phí
Hệ thống phiếu của LiveAgent là câu trả lời đúng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Một hệ thống phiếu chuyển tất cả giao tiếp khách hàng sắp đến trở thành phiếu, chúng tự động được sắp xếp trong bảng điều khiển LiveAgent.
Không còn nữa những cuộc giao tiếp lộn xộn hoặc tìm kiếm bất tận trong nhiều kênh riêng biệt. Mọi thứ được đặt vào trong một công cụ tuyệt vời vì sự thuận tiện của bạn.
Trung tâm cuộc gọi miễn phí
Thiết lập trung tâm cuộc gọi riêng của bạn trong vòng vài phút và quản lý khách hàng theo một cấp độ cá nhân hơn qua trình duyệt, thiết bị điện thoại hoặc ứng dụng di động. Điều đó có nghĩa, bạn không phải mua một cài đặt điện thoại hay mua phần cứng đặc biệt để thiết lập một trung tâm cuộc gọi vật lý nếu bạn không muốn.
Tất cả những điều được xem như cuộc gọi điện thoại đều được quản lý bởi LiveAgent và bạn có thể tập trung vào trợ giúp khách hàng.
Cơ sở tri thức miễn phí
Bạn có biết, khách hàng thường tự mình tìm kiếm thông tin trước khi họ liên lạc với nhân viên hỗ trợ? Tạo ra cơ sở tri thức riêng của bạn miễn phí và cung cấp cho khách hàng các bài viết hữu ích liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh nó để phù hợp với thương hiệu công ty.
Tạo ra các bài viết về những vấn đề phổ biến nhất và để cho nhân viên tập trung vào những vấn đề quan trọng nhất.
Sẵn sàng quản lý khách hàng tốt hơn?
Hãy thay đổi về quản lý khách hàng và cung cấp cho khách hàng những điều tốt nhất bạn có thể. Bạn không mất bất kỳ chi phí nào. Trong trường hợp bạn muốn thứ gì đó thêm, bạn có thể chuyển sang một kế hoạch thanh toán được gói gọn với các tính năng tuyệt vời, hỗ trợ truyền thông xã hội và nhiều hơn nữa với một mức giá hợp lý.
Bạn Sẽ Được Chúng Tôi Hỗ Trợ Tận Tâm!
Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
Email marketing vẫn là kênh hiệu quả nhất. Vận hành cửa hàng online có thử thách. Ứng dụng softphone cho Mac ngày càng tốt. Việc giảm tỷ lệ churn rate quan trọng. Cùng tìm hiểu số liệu thống kê về live chat. Hỗ trợ khách hàng qua mạng xã hội hiệu quả. Trang bị cổng thông tin khách hàng cần thiết. Hỗ trợ khách hàng thời gian thực là quan trọng. Hướng dẫn chọn hệ thống quản lý ticket phù hợp. Dựa trên dữ liệu để cung cấp dịch vụ khách hàng. 15 mẫu email tuyệt vời cho dịch vụ khách hàng. Cách trả lời câu hỏi khách hàng khi không biết. 10 lý do dùng kênh chat trực tiếp.
Chúng tôi rất cám ơn bạn đã đăng ký LiveAgent gần đây.
Một thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn có chứa các thông tin đăng nhập, ngay sau khi tài khoản của bạn được thiết lập.
Dùng thử tất cả các kênh giao tiếp khi LiveAgent của bạn sẵn sàng.
Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.
Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày