Dùng thử miễn phí

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Tìm kiếm một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí?

LiveAgent là lựa chọn đúng cho doanh nghiệp của bạn. Bạn được hưởng một tài khoản miễn phí vĩnh viễn và truy cập vào các tính năng cơ bản để cung cấp quản lý khách hàng và hỗ trợ khách hàng xuất sắc.

LiveAgent là phần mềm chuyên viên hỗ trợ hạng #1 và được đánh giá nhiều nhất cho SMB trong năm 2020. Tiếp cận gần hơn với các khách hàng của bạn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Lợi ích của phần mềm quản lý khách hàng miễn phí

Quản lý quan hệ khách hàng không phải là khó khi bạn có công cụ phù hợp cho công việc.

funnel

Một địa điểm liên lạc

Các vấn đề của khách hàng được lưu trữ trong một địa điểm, cho phép bạn tập trung vào việc giải quyết, mà không phải tìm kiếm. Tất cả giao tiếp của bạn được sắp xếp chặt chẽ trong một nơi.

Smiley face icon

Khách hàng hài lòng

Bạn có thể làm cho khách hàng hài lòng kể cả với tài khoản miễn phí, nơi bạn có quyền truy cập vào các tính năng cơ bản để cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Tachometer icon

Gia tăng hiệu suất

Việc giải quyết quản lý khách hàng với LiveAgent cho phép bạn gia tăng tiến độ công việc và làm cho dịch vụ hỗ trợ hiệu quả hơn.

Quản lý khách hàng với LiveAgent

Làm cho tích hợp khách hàng thành ưu tiên hàng đầu với phần mềm chính xác. Với LiveAgent phần mềm quản lý khách hàng miễn phí, bạn có một nơi cho tất cả email, live chat, cuộc gọi & hình thức liên lạc. Và bạn được hưởng một số lượng nhân viên không giới hạn để quản lý tất cả giao tiếp của bạn.

Danh sách tính năng trong tài khoản LiveAgent miễn phí

Kế hoạch LiveAgent miễn phí bị giới hạn và không bao gồm tất cả phiếu và tính năng chuyên viên hỗ trợ như điều khiển tự động, quy chỉnh, SLA, tài khoản mạng xã hội và báo cáo cao cấp… Kiểm tra & so sánh những tính năng nào được bao gồm hay không có trong kế hoạch miễn phí.

Free help desk software migration

Kế hoạch miễn phí

Miễn phí

Lịch sử phiếu 7 ngày

Nhiều tích hợp giới hạn

Không có tài khoản xã hội

Thiếu nhiều tính năng

Free Live Chat

Kế hoạch thanh toán

từ $15/tháng

Không có giới hạn

Nhiều tính năng hữu ích

Nhiều tài khoản truyền thông xã hội

Toàn bộ lịch sử tin nhắn

và nhiều hơn nữa…

Miễn phí live chat

Với Live chat trên trang web của bạn, bạn có thể trực tiếp có cuộc hẹn với khách hàng trước khi họ rời khỏi trang web. Live chat cung cấp một giải pháp nhanh cho khách hàng, những người đang tìm kiếm lời khuyên hoặc thông tin.

LiveAgent có công cụ hỗ trợ live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị chat ở mức 2,5 giây. Và nó được bao gồm trong tài khoản miễn phí, không có yêu cầu kèm theo.

Hệ thống phiếu miễn phí

Hệ thống phiếu của LiveAgent là câu trả lời đúng cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Một hệ thống phiếu chuyển tất cả giao tiếp khách hàng sắp đến trở thành phiếu, chúng tự động được sắp xếp trong bảng điều khiển LiveAgent.

Không còn nữa những cuộc giao tiếp lộn xộn hoặc tìm kiếm bất tận trong nhiều kênh riêng biệt. Mọi thứ được đặt vào trong một công cụ tuyệt vời vì sự thuận tiện của bạn.

Trung tâm cuộc gọi miễn phí

Thiết lập trung tâm cuộc gọi riêng của bạn trong vòng vài phút và quản lý khách hàng theo một cấp độ cá nhân hơn qua trình duyệt, thiết bị điện thoại hoặc ứng dụng di động. Điều đó có nghĩa, bạn không phải mua một cài đặt điện thoại hay mua phần cứng đặc biệt để thiết lập một trung tâm cuộc gọi vật lý nếu bạn không muốn.

Tất cả những điều được xem như cuộc gọi điện thoại đều được quản lý bởi LiveAgent và bạn có thể tập trung vào trợ giúp khách hàng.

Cơ sở tri thức miễn phí

Bạn có biết, khách hàng thường tự mình tìm kiếm thông tin trước khi họ liên lạc với nhân viên hỗ trợ? Tạo ra cơ sở tri thức riêng của bạn miễn phí và cung cấp cho khách hàng các bài viết hữu ích liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh nó để phù hợp với thương hiệu công ty.

Tạo ra các bài viết về những vấn đề phổ biến nhất và để cho nhân viên tập trung vào những vấn đề quan trọng nhất.

undraw book lover mkck
undraw winners ao2o

Sẵn sàng quản lý khách hàng tốt hơn?

Hãy thay đổi về quản lý khách hàng và cung cấp cho khách hàng những điều tốt nhất bạn có thể. Bạn không mất bất kỳ chi phí nào. Trong trường hợp bạn muốn thứ gì đó thêm, bạn có thể chuyển sang một kế hoạch thanh toán được gói gọn với các tính năng tuyệt vời, hỗ trợ truyền thông xã hội và nhiều hơn nữa với một mức giá hợp lý.

Bạn sẽ được chăm sóc tận tình!

Bạn có biết Huawei, BMW, Yamaha và O2 có điều gì chung không? Bạn đoán đúng rồi đấy... LiveAgent

Dùng thử miễn phí ngay Không cần thẻ tín dụng

FAQ

Tại sao một doanh nghiệp nhỏ nên có một hệ thống CRM?

Hệ thống CRM cho phép các nhân viên của bạn phân chia các khách hàng cũng như xem các thông tin quá khứ về họ. Giao tiếp khách hàng thuận lợi hơn, và do vậy, nó có thể mang đến cho bất kỳ doanh nghiệp quy mô nào một ưu điểm vượt qua các đối thủ cạnh tranh.

CRM là gì?

CRM là một từ viết tắt ngắn, là viết tắt của Customer Relationship Management (Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng).

Cái gì làm nên một Phần mềm quản lý khách hàng miễn phí xuất sắc?

Một phần mềm quản lý khách hàng miễn phí xuất sắc tổng hợp các cuộc gọi, email, cổng thông tin khách hàng, và giao tiếp live chat vào trong một hộp thư toàn cầu. Bên cạnh đó, nó bao gồm một số báo cáo cơ bản liên quan đến toàn bộ thành tích dịch vụ khách hàng, Lịch sử phiếu, Phiếu nội bộ, Thẻ tùy chỉnh, và khả năng hợp nhất và chia tách các phiếu.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

×

Xếp lịch hẹn cuộc gọi một-một và khám phá cách LiveAgent mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi rảnh vào nhiều ngày

Lên lịch demo