Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế cho Smartsupp?

Bạn cần nhiều hơn một công cụ trò chuyện đơn giản để hỗ trợ khách hàng? Hãy dùng thử LiveAgent!

LiveAgent là một giải pháp hỗ trợ khách hàng đa kênh tối ưu. Với hơn 180 tính năng nâng cao và hơn 40 nền tảng tích hợp với bên thứ ba, LiveAgent là công cụ hỗ trợ lý tưởng cho các nhóm dịch vụ khách hàng ở mọi quy mô. Chuyển đổi ngay hôm nay và tìm hiểu các lợi ích của việc sử dụng LiveAgent. 

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

3 lý do tại sao công ty nên chuyển đổi sang LiveAgent

Vô vàn tính năng hữu ích

Luồng công việc của bạn sẽ trở nên dễ dàng và thú vị hơn với hơn 180 tính năng.

Giá cả phải chăng

LiveAgent tung ra các gói đăng ký với mức giá hợp lý. Bạn có thể chọn một trong ba gói trả phí của chúng tôi hoặc chọn các tính năng riêng để tùy chỉnh dịch vụ hỗ trợ khách hàng của mình

Tăng năng suất

Giảm thời gian làm việc của nhân viên và xử lý nhiều yêu cầu của khách hàng nhờ vào hộp thư chung.

feeling proud - illustration

Giải pháp thay thế mạnh mẽ cho Smartsupp

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm có nhiều công cụ và tính năng thì bạn đã tìm đến đúng nơi. LiveAgent cho phép bạn kết nối với khách hàng thông qua nhiều kênh giao tiếp.Chúng tôi bao gồm tất cả email, live chat, phương tiện truyền thông mạng xã hội, tổng đài cuộc gọi và cơ sở tri thức trong cùng một giải pháp mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn.

Tất cả các truy vấn đều do một hệ thống phiếu yêu cầu hỗ trợ quản lý giúp bạn hoạt động có trật tự và hiệu quả.

Tốc độ live chat nhanh nhất

Đối với hầu hết các doanh nghiệp, live chat là công cụ kết nối chính với khách hàng. Live chat cần phải nhanh, đáng tin và luôn có sẵn trên trang web của bạn để bạn có thể chuyển đổi các khách tham quan trang web thành khách mua hàng một cách hiệu quả.

LiveAgent tự hào có tiện ích live chat nhanh nhất trên thị trường, hiển thị chỉ trong 2,5 giây.

LiveAgent - live chat agent feedback - gif
connected world map

Chúng tôi hỗ trợ đa ngôn ngữ

Phần mềm của chúng tôi hỗ trợ đa ngôn ngữ. LiveAgent hiện có sẵn 43 ngôn ngữ khác nhau (một số phần) và hỗ trợ các tiện ích tùy theo ngôn ngữ sử dụng. Đừng để ngôn ngữ biến thành rào cản giữa bạn và khách hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn mọi thứ cần thiết để bạn có thể làm được điều đó.

So sánh LiveAgent với Smartsupp

Xem cách chúng tôi so sánh với Smartsupp dựa vào các đánh giá của khách hàng tại Capterra

Smartsupp vs LiveAgent Capterra comparison
Savings illustration

Nhận được nhiều hơnvới mức giá tốt

Nhận nhiều công cụ hỗ trợ khách hàng hơn cho doanh nghiệp của bạn mà không phải trả đắt. Thực tế nó có thể là một món hời.

LiveAgent sẽ không rút cạn ví của bạn. Chúng tôi có ba gói trả phí truyệt vời với vô số công cụ, tính năng và nền tảng tích hợp cao cấp giúp bạn cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt nhất có thể cho khách hàng. Xem mức định giá các gói của chúng tôi để tìm hiểu thêm!

Xem lý do tại sao công ty nên chuyển đổi sang LiveAgent

man and woman winners-illustration

Bạn đang tìm kiếm một phần mềm hỗ trợ khách hàng khác?

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được xếp hạng số 1 dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong năm 2020. Tiếp cận gần với khách hàng và trợ giúp khách hàng nhanh hơn bằng LiveAgent.

[Good-hands]

So sánh với các giải pháp khác

Bạn muốn xem so sánh giữa chúng tôi và các giải pháp phổ biến khác? Hãy đến trang so sánh của chúng tôi và khám phá tất cả những gì chúng tôi cung cấp.

Bài viết liên quan đếnGiải pháp thay thế cho Smartsupp
LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.

LiveAgent Webinar 1: Giới thiệu & Tổng quan chung

LiveAgent cung cấp webinar để giúp doanh nghiệp hiểu rõ tính năng và lợi ích của phần mềm, từ đó cải thiện hỗ trợ và hài lòng khách hàng.

Quá trình chuyển đổi sang LiveAgent trở nên dễ dàng bằng plugin di chuyển dữ liệu. Các plugin này chuyển đổi dữ liệu của bạn từ hệ thống cũ sang LiveAgent một cách liền mạch.

Plugin di chuyển dữ liệu

LiveAgent cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và di chuyển dữ liệu dễ dàng. Công ty còn cung cấp chương trình affiliate và hội thảo trực tuyến. LiveAgent được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp hàng đầu và cung cấp plugin di chuyển dữ liệu.

Công cụ ngôn ngữ LiveAgent cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ cho tính năng chat trên web và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại.

Cuộc Cách Mạng Khách Hàng trong Dịch Vụ Khách Hàng: David Bequette tại TEDxYerevan

Công cụ ngôn ngữ LiveAgent cho phép tùy chỉnh ngôn ngữ cho tính năng chat trên web và hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, quan trọng trong thế giới kinh doanh hiện đại.

Ứng dụng tích hợp Giải pháp thay thế, hỗ trợ di chuyển dữ liệu và nhật ký cập nhật. Công ty với giải thưởng, đánh giá khách hàng và đối tác VoIP. Học viện, mẫu template và công cụ tính toán chi phí.

Review Điện Thoại Yealink MP50

Ứng dụng tích hợp Giải pháp thay thế, hỗ trợ di chuyển dữ liệu và nhật ký cập nhật. Công ty với giải thưởng, đánh giá khách hàng và đối tác VoIP. Học viện, mẫu template và công cụ tính toán chi phí.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Tin tức

Tìm hiểu về phần mềm thương mại điện tử, plugin live chat, VoIP và email, widget chat, softphone VoIP và các công cụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất.

LiveAgent cung cấp ứng dụng live chat hiệu quả trên iOS, giúp nhân viên CSKH linh hoạt và tiện lợi. Khách hàng cũng nhận được hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa, tăng tỷ lệ hài lòng. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay để trải nghiệm!

Làm thế nào để chat khi đang di chuyển với ứng dụng LiveAgent iOS

LiveAgent cung cấp ứng dụng live chat hiệu quả trên iOS, giúp nhân viên CSKH linh hoạt và tiện lợi. Khách hàng cũng nhận được hỗ trợ nhanh chóng và cá nhân hóa, tăng tỷ lệ hài lòng. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay để trải nghiệm!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Start Free Trial x