API là gì?
API là chữ viết tắt của Application Programming Interface kết hợp các công cụ và các mã. Nó là sự kết hợp của nhiều giao thức, công cụ và mã đa dạng. API được dùng để tạo ra các phần mềm ứng dụng và để giao tiếp giữa các phân khúc phần mềm khác nhau. Nó xác định cách thức những yếu tố này nên kết hợp. Chức năng của API, là cho phép các ứng dụng giao tiếp với nhau. Nó mang đến những lệnh cơ bản để làm những thuật toán thông thường cho các lập trình viên.
Xem qua toàn bộ bản tham khảo API của LiveAgent.
![API](https://www.liveagent.vn/wp/urlslab-download/a5d30709363349038287d6f2f541151f/Mockup-API.png)
FAQ
API có nghĩa là gì?
API, hay giao diện lập trình ứng dụng, là một tổ hợp điều lệnh mô tả chính xác cách thức các chương trình giao tiếp với nhau. Đầu tiên và trên hết, nó là một hướng dẫn chi tiết về cách tích hợp giữa các yếu tố phần mềm nên trông như thế nào. Thực hiện API là một tổ hợp gồm các tục lệ, giao thức và giải pháp IT để làm nên các ứng dụng máy tính.
LiveAgent có chia sẻ API của nó?
LiveAgent cung cấp tất cả thông tin về API của nó.
Hành động nào có thể sử dụng qua API LiveAgent?
Các hành động API LiveAgent có sẵn bao gồm: .Tải danh sách các công ty .Xóa các hội thoại .Tạo các hội thoại mới .Đăng ký các khách hàng mới .Tải danh sách bộ phận .Xóa các Mục Cơ Sở Tri Thức .Các báo cáo bộ phận
Custom roles available permissions
LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.
LiveAgent là một phần mềm tiện ích bao gồm nhiều tính năng hữu ích như hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài Inbound, phần mềm CSKH và hệ thống quản lý khiếu nại. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng. LiveAgent cung cấp các giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện hoạt động của mình.