Bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Olark?

Bạn đang tìm kiếm một phần mềm cung cấp nhiều dịch vụ hơn ngoài live chat? là giải pháp trợ giúp tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. Cung cấp cho khách hàng nhiều tùy chọn hỗ trợ.

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng được đánh giá cao nhất và được xếp hạng số 1 dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trong năm 2020. Tiếp cận gần hơn với khách hàng và trợ giúp khách hàng nhanh hơn bằng LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

3 lý do các công ty nên chuyển sang LiveAgent

Tính năng phong phú

Hơn 175 tính năng giúp quy trình công việc của bạn dễ dàng và thú vị hơn.

Cải thiện mức độ hài lòng

LiveAgent làm tăng mức độ hài lòng của khách hàng & cải thiện tỉ lệ chuyển đổi mua hàng.

Mức giá phải chăng hơn

Tiết kiệm chi phí! LiveAgent mang lại hiệu quả về chi phí hơn các giải pháp hỗ trợ khác.

report on tablet-illustration

Giải pháp mạnh mẽ thay thế Olark

Live chat là một công cụ tuyệt vời cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng. Tuy nhiên, việc cung cấp cho khách hàng đa dạng các giải pháp để liên lạc với bạn là điều sẽ mang lại hiệu quả lâu dài.

Cung cấp cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn một cách để tích hợp email, live chat, mạng xã hội, tổng đài cuộc gọi và cơ sở kiến thức, tất cả trong trong một gói dịch vụ.

Tiện ích live chat nhanh nhất

Trò chuyện trực tiếp là một công cụ cần thiết để hỗ trợ khách hàng. Hỗ trợ này phải nhanh chóng, đáng tin cậy và có thể tùy chỉnh để phù hợp với việc xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp bạn. Thậm chí cần nhanh như chớp!

LiveAgent có tiện ích live chat nhanh nhất trên thị trường, với tốc độ hiển thị trò chuyện là 2,5 giây. Giờ đây tốc độ trò chuyện chậm sẽ không còn là vấn đề với LiveAgent.

Watch the website loading time
Savings illustration

Nhận được nhiều tiện ích hơn cho dịch vụ hỗ trợ

Cung cấp cho khách hàng và nhân viên của bạn nhiều lựa chọn hơn mà không tiêu tốn kinh phí. LiveAgent có ba gói trả phí tuyệt vời gồm các công cụ, tính năng và thành phần tích hợp tốt nhất giúp bạn đơn giản hóa quy trình làm việc của mình.

Nhận tất cả các công cụ bạn cần với một mức giá tuyệt vời. Xem các gói định giá của chúng tôi và tìm hiểu thêm.

Xem lý do các công ty nên chuyển sang LiveAgent

man and woman winners-illustration

Bạn đã sẵn sàng chuyển sang LiveAgent chưa?

Đừng chỉ chấp nhận một phần mềm chưa đầy đủ. Hãy thay đổi để trở nên tốt hơn. Chuyển sang LiveAgent để có quyền truy cập vào tất cả các công cụ, tính năng và thành phần tích hợp tốt nhất cho dịch vụ trợ giúp của bạn.

So sánh với các giải pháp khác

Bạn tò mò muốn biết cách chúng tôi có thể cạnh tranh với các giải pháp phổ biến khác? Xem ngay các trang so sánh của chúng tôi và khám phá tất cả dịch vụ chúng tôi cung cấp.

    Bài viết liên quan đếnGiải pháp thay thế Olark
    Tìm hiểu về vị trí Trưởng Phòng Giám Đốc Quản Lý Thành Công Khách Hàng cũng như vai trò và kỹ năng để đảm nhận vị trí với LiveAgent

    Giám Đốc Quản Lý Thành Công Khách Hàng

    Kỹ năng dịch vụ khách hàng tích cực rất quan trọng để giải quyết các vấn đề và duy trì thái độ tích cực. LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng tốt và miễn phí cho khách hàng mới. Cung cấp sản phẩm và chương trình trung thành dài hạn cũng giúp cải thiện lòng trung thành của khách hàng. Nhân viên hỗ trợ khách hàng có vai trò quan trọng trong việc giải quyết các thắc mắc của khách hàng.

    Cách liên lạc với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Olark qua email, hỗ trợ live chat, số điện thoại, hỗ trợ truyền thông xã hội, và hỗ trợ tự phục vụ.

    Liên Lạc Bộ Phận Hỗ Trợ Olark

    LiveAgent is a customer support software that offers various features and integrations. They provide a free trial and support for data migration. Additionally, the company has partnerships and awards in the VoIP industry and offers an affiliate program. They also have a blog, academy, and templates available for customers. Popular features include a customer service helpdesk, VoIP phone system, and self-service options. Sales contacts are available for scheduling demos.

    Muốn chuyển từ Olark sang LiveAgent? Hãy tham gia cùng những công ty như Huawei, BMW, Yamaha và O2 trong việc cung cấp hỗ trợ cấp thế giới.

    Chuyển đổi từ Olark?

    Phần mềm giao tiếp khách hàng cung cấp các công cụ tốt để cải thiện quy trình làm việc và hỗ trợ nhanh cho khách hàng. Bên cạnh các công cụ tiêu chuẩn, còn có email, live chat, và hỗ trợ qua mạng xã hội. LiveAgent được đánh giá cao bởi nhiều khách hàng về hiệu suất và khả năng tương tác.

    Mọi doanh nghiệp đều phải đối mặt với những khách hàng giận dữ và phàn nàn. Bất kể lý do không hài lòng của khách hàng là gì, phản ứng thích hợp và kịp thời có thể tạo ra sự khác biệt giữa việc giữ khách hàng thất vọng trung thành hoặc mất hoàn toàn công việc kinh doanh của họ.

    Phản hồi với khách hàng giận dữ

    The text discusses how to conduct customer surveys and classify their feedback to enhance customer satisfaction. Additionally, it provides contact information for LiveAgent, a company offering customer support solutions and VoIP phone management software. LiveAgent also offers resources on technology-related topics through its blog, academy, and webinars. Another software solution mentioned is Bensound LiveAgent, which includes a range of customer support features such as a call center, VoIP system, and self-service software, as well as a complaint management function.

    Doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt như thế nào trong việc đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng? Tìm hiểu thêm về điều này trong số liệu thống kê của chúng tôi.

    Kỳ vọng và thực tế

    The link between businesses and customer satisfaction in call centers is not clear, as only 19% of customers are satisfied with the service they receive. While businesses believe they are doing their best by using IVR systems, customers are not satisfied with them, as they do not improve their overall experience. Most customers do not like IVR because they have to listen to irrelevant options, cannot directly contact support staff, and the menus are too long.

    Đừng để bạn mệt mỏi tìm kiếm giải pháp thay thế cho các kênh CSKH của bạn. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu LiveAgent với các tính năng, công cụ hỗ trợ bán hàng đa kênh của nó.

    Bạn đang tìm một giải pháp thay thế cho các kênh chăm sóc khách hàng?

    LiveAgent cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng đa dạng với tính năng live chat nhanh nhất trên thị trường và hỗ trợ tích hợp với các mạng xã hội. Cung cấp các gói dịch vụ phù hợp với ngân sách khách hàng và không giới hạn số lượng ticket và email.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Lên lịch demo

    Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Lên lịch demo
    Start Free Trial x