Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
العربية 
English 
Português 
Phiếu Đã Xử Lý là gì?
Một Phiếu yêu cầu hỗ trợ được xem là đã được xử lý khi khách hàng hoặc nhân viên hỗ trợ nhấn nút Đã xử lý. Ticket cũng có thể được xử lý tự động sau một khoản thời gian nhất định với quy tắc cài đặt chạy ngầm.
Trạng thái Đã Xử Lý thông thường là giai đoạn cuối cùng trong vòng đời của một Phiếu. Nếu một Phiếu đã được xử lý, nó vẫn có thể được mở-lại tuỳ vào tình huống.
Frequently Asked Questions
Phiếu Đã Xử Lý là gì?
Một Phiếu Đã Xử Lý là một Phiếu hỗ trợ từ khách hàng đã được xử lý. Đây là giai đoạn áp cuối trong một vòng đời của Ticket. Sau khi xử lý, Ticket sẽ kết thúc.
Ai có thể xử lý các Phiếu yêu cầu hỗ trợ trên LiveAgent?
Với LiveAgent, bất cứ Nhân viên hỗ trợ nào cũng đều có thể thực hiện câu lệnh. Nếu nhân viên chỉ có quyền tối thiểu trên hệ thống thì chỉ được phép xử lý các ticket được gán, trong khi quyền quản trị hoặc là quyền chủ sở hữu có thể truy cập được đến mọi Ticket.
Bạn có thể truy cập vào các Phiếu Đã Xử Lý ở đâu trên LiveAgent?
Phiếu Đã Xử Lý có thể được truy cập trên thanh Phiếu Yêu Cầu Hỗ Trợ trong bảng tuỳ chỉnh của LiveAgent. Tại đây bạn có thể có truy cập báo cáo, với mọi trạng thái của Phiếu.
Bài viết giới thiệu về cách xây dựng thương hiệu tại LiveAgent, bao gồm màu sắc, logo, hình ảnh và video. Bảng màu của LiveAgent là cam California, được sử dụng trên nút, logo, phần tử trên web và nền trang web. Logo của họ rất linh hoạt và không nên kéo dãn hay thay đổi màu sắc. Hình ảnh sản phẩm nên chất lượng cao và khách hàng mục tiêu của họ là những người muốn tăng năng suất.
The text offers a product trial with questions about pricing, services, integrated systems, and features. It emphasizes the importance of helping customers solve their problems or reach their goals. The article also discusses LiveAgent, a customer support software that offers multiple features and integration with other tools. LiveAgent has received high rankings and awards from various sources. It also provides customizable language, self-service tools, and complaint management solutions. Customer service advisors need to have communication skills and knowledge to handle customer complaints effectively.
Những địa chỉ liên hệ của bộ phận hỗ trợ khách hàng Opera
The text includes various sections relating to customer support, company information, VoIP partnerships and solutions, as well as a free trial offer. It also highlights awards, certification, and customer feedback. The LiveAgent software and its features, including self-service, inbound and outbound calls, ticket management, and integration, are mentioned throughout. The text also includes a glossary and learning academy.
