Tự động hóa là gì?
Bạn có thể tự động hóa các tác vụ thông thường của các trường hợp khiếu nại khác nhau trong LiveAgent của bạn. (Các quy tắc) tự động hóa là một tính năng hoàn hảo, cho phép bạn làm được điều đó. Nó được sử dụng để tạo các quy trình công việc giúp giải quyết khiếu nại nhanh chóng và thỏa đáng. Bạn hãy xác định kết hợp các tiêu chí và điều kiện và chỉ định một hoạt động mà tính năng đó cần thực hiện. Bạn có thể tạo một tự động hóa cho nhiều trường hợp khiếu nại khác nhau. Nó rất đơn giản.
Một tự động hóa mang lại nhiều thuận lợi và lợi ích. Nó giúp bạn tiết kiệm thời gian. Với LiveAgent, bạn có thể tạo tự động hóa tùy chỉnh của mình.
Learn more about Rules (Automations) in LiveAgent.
- Doanh nghiệp - LiveAgent
- Các trường hợp sử dụng - LiveAgent
- Các công ty dịch vụ khách hàng [Giải thích]
- Vận động Khách hàng [Giải thích]
- Kỳ vọng và thực tế - LiveAgent
- Chuyển đổi dữ liệu từ Genesys - LiveAgent
- Tổng quan về Xếp hạng nhân viên là gì? (+Dùng thử miễn phí) | LiveAgent
- Tích hợp thương mại điện tử là gì? (+Dùng thử miễn phí) | LiveAgent