Tệp đính kèm trong bài viết

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!

Các tiện ích thích nghi với ngôn ngữ

Khám phá tiện ích thích nghi ngôn ngữ của LiveAgent - giải pháp hỗ trợ khách hàng hiệu quả với nhiều ngôn ngữ. Nâng cao sự hài lòng và trung thành của khách hàng với công cụ dịch vụ đa ngôn ngữ. Dùng thử miễn phí ngay hôm nay!

Báo cáo kênh

Khám phá Báo cáo kênh của LiveAgent để có cái nhìn chuyên sâu về các kênh liên lạc như email, live chat, và mạng xã hội, tất cả tích hợp trong một nền tảng duy nhất. Tận hưởng quản lý dịch vụ khách hàng dễ dàng hơn với các biểu đồ trực quan và thử nghiệm miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng.

Định tuyến cuộc gọi

Khám phá tính năng Định tuyến cuộc gọi của LiveAgent giúp tự động chuyển cuộc gọi khách hàng đến đúng nhân viên hoặc bộ phận, nâng cao tốc độ hỗ trợ, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và giảm chi phí. Dùng thử miễn phí ngay để tăng hiệu quả kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng!