Giám sát mức độ sẵn sàng của Nhân viên. Xem thời gian (ngày tháng, giờ, từ, đến) khi Nhân viên trực tuyến. Lọc số liệu thống kê theo Bộ phận. Mức độ sẵn sàng của nhân viên có thể được xuất sang tệp CSV.
Mức độ sẵn sàng của nhân viên
Báo cáo về mức độ sẵn sàng của nhân viên có sẵn đối với:
- Phiếu yêu cầu hỗ trợ
- Chat
- Cuộc gọi
Identify exceptionally hard-working agents
Generate agent reports to get an overview of how many tickets, calls, and chats they’ve answered. Try it today. No credit card required.
Sơ yếu lý lịch nhân viên dịch vụ khách hàng
Tạo sơ yếu lý lịch dịch vụ khách hàng ấn tượng với hướng dẫn chi tiết từ kỹ năng cần có đến cách trình bày chuyên nghiệp.