Bản Demo
Bản Demo Dùng thử miễn phí
Change language
  1. Tính năng
  2. Liên hệ

Liên hệ

LiveAgent cung cấp tính năng liên hệ chi tiết cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cho phép thu thập và quản lý thông tin khách hàng như ngôn ngữ và dữ liệu tùy chỉnh. Dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng.

Hạng mục:
Có sẵn trong:
Liên hệ lưu trữ:Trường tùy chỉnhTài nguyên cơ sở tri thức
Liên hệ

Phần mềm hỗ trợ khách hàng sẽ là vô ích nếu không có tính năng liên hệ tốt. 

Xem thông tin về khách hàng của bạn, từ thông tin liên hệ cơ bản, tùy chọn ngôn ngữ, đến bất kỳ dữ liệu khách hàng nào được thu thập trong trường Liên hệ tùy chỉnh. Khi một người liên hệ với bạn, một Liên hệ mới sẽ được tạo trong LiveAgent.

  • Contacts

Liên hệ lưu trữ:

  • Tên
  • Ảnh đại diện
  • Email
  • Điện thoại
  • Nhóm liên hệ
  • Múi giờ
  • Ngôn ngữ
  • Ghi chú
  • Tìm kiếm Phiếu của liên hệ
  • Trường Liên hệ tùy chỉnh
  • Adding-a-contact_LiveAgent

Trường tùy chỉnh

Bạn có thể thêm số lượng trường Tùy chỉnh không giới hạn vào Danh bạ của bạn.

Create rich customer profiles for free

Save all the essential info about your customers directly inside your help desk for free. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Lên lịch cho Demo

Tài nguyên cơ sở tri thức

Tìm hiểu chi tiết hơn

Bài liên quan
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!

LiveAgent là một giải pháp helpdesk giúp kết nối nhiều kênh trong một giao diện. Bạn có muốn chuyển đổi hệ thống từ LivePerson sang LiveAgent? Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.

Chuyển đổi hệ thống từ LivePerson?

Chuyển đổi từ LivePerson sang LiveAgent dễ dàng và miễn phí với sự hỗ trợ 24/7. Tận hưởng tính năng vượt trội như call center, tích hợp mạng xã hội, và hỗ trợ đa ngôn ngữ. Dùng thử miễn phí 14-30 ngày, không cần thẻ tín dụng. Liên hệ ngay để nâng cấp dịch vụ khách hàng của bạn!

Ẩn địa chỉ email của bạn để tránh Spam, tạo ra nhiều địa chỉ khách hàng tiềm năng hơn bằng việc đem lại phương thức liên hệ dễ dàng với tính năng của LiveAgent - Biểu Mẫu Liên Hệ. Tìm hiểu thêm về nó.

Biểu Mẫu Liên Hệ

Ẩn địa chỉ email của bạn để tránh Spam, tạo ra nhiều địa chỉ khách hàng tiềm năng hơn bằng việc đem lại phương thức liên hệ dễ dàng với tính năng của LiveAgent - Biểu Mẫu Liên Hệ. Tìm hiểu thêm về nó.

Hệ thống quản lý nội dung (CMS) là một trong những tính năng của LiveAgent. Nó bao gồm các công cụ khác nhau như trình chỉnh sửa WYSIWYG và các nút chat trực tiếp.

CMS

Quản lý nội dung dễ dàng với CMS tích hợp mạnh mẽ của LiveAgent. Dùng thử miễn phí, không cần thẻ tín dụng!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận
Start a Free Trial x