Dùng thử miễn phí
Bản Demo Dùng thử miễn phí
Change language
  1. Tính năng
  2. Trường liên hệ

Trường liên hệ

Trường liên hệ là trường tùy chỉnh để thu thập thông tin về Liên hệ hoặc Nhóm liên hệ, được cung cấp bởi LiveAgent. Trường liên hệ tùy chỉnh không giới hạn cho phép lưu trữ các thông tin quan trọng của công ty.

Hạng mục:
Có sẵn trong:
Trường liên hệ cho phép bạn:Chế độ xem trường liên hệTài nguyên cơ sở tri thức
Trường liên hệ

Trường liên hệ là trường tùy chỉnh thường được sử dụng để thu thập thêm thông tin về Liên hệ hoặc Nhóm liên hệ của công ty của bạn. LiveAgent cho phép bạn Tạo các trường Liên hệ tùy chỉnh không giới hạn.

Trường liên hệ

Ví dụ

Nếu bạn muốn tạo một liên hệ mới và cần lưu trữ thêm thông tin bên cạnh những thông tin cơ bản được cung cấp trong biểu mẫu, bạn có thể thêm các trường Liên hệ khác như Địa chỉ bưu điện, Địa chỉ thanh toán, v.v.

Khi chỉnh sửa/tạo Liên hệ hoặc Nhóm danh bạ mới, bạn có thể thêm thông tin khác vào các trường Liên hệ tùy chỉnh được định sẵn của mình.

Thêm trường liên hệ

Trường liên hệ cho phép bạn:

Chế độ xem trường liên hệ

Nhân viên có thể xem và chỉnh sửa các trường tùy chỉnh trong ô Thông tin phiếu.

Record unique customer insights

Create unique contact fields to save more valuable information about your customers. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Lên lịch cho Demo

Tài nguyên cơ sở tri thức

Tìm hiểu chi tiết hơn

Bài liên quan
Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.

Learn with LiveAgent. We share articles about customer service, live chat software, call center setup, self-service support, and more!

Phát triển doanh nghiệp

Công ty LiveAgent cung cấp các giải pháp hỗ trợ khách hàng và quản lý sự cố thông qua các tính năng như WhatsApp, chatbot, và nội dung tương tác. Đồng thời, họ cũng cập nhật các phiên bản mới và tích hợp với các nền tảng khác nhau như Salesforce.

In Phiếu của bạn trong phiên bản thân thiện với máy in qua tính năng của LiveAgent - In phiếu. Tìm hiểu thêm trong bài viết và xem video của chúng tôi.

Xuất phiếu

LiveAgent là một phần mềm tiện ích bao gồm nhiều tính năng hữu ích như hệ thống thoại VoIP, phần mềm tổng đài Inbound, phần mềm CSKH và hệ thống quản lý khiếu nại. Phần mềm này có đầy đủ các tính năng cần thiết để giải quyết các vấn đề liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng. LiveAgent cung cấp các giải pháp tốt nhất cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện hoạt động của mình.

Kwik Charger được phát triển ở New York khi những đột phá kỹ thuật mới cho phép sạc nhanh iPhone hiện đại.

Kwik Charger

Công ty Kwikcharger cung cấp hỗ trợ cho hơn 46.000 khách hàng từ 127 quốc gia với 38 nhân viên, và đạt mức độ hài lòng 73,22%. LiveAgent đã cải thiện dịch vụ và quy trình công việc của họ. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và đang đặt ra mục tiêu nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng.

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận
Start Free Trial x