Người Ủng Hộ Thương Hiệu [Explained]

Người ủng hộ thương hiệu

Người ủng hộ thương hiệu là những khách hàng nói tích cực và giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ với người khác, giúp thu hút nhiều khách hàng quen. Bài viết cũng giới thiệu về thu mua tổng đài cuộc gọi và các khái niệm liên quan đến hỗ trợ khách hàng.

Người ủng hộ thương hiệu là ai?

Một cách để có được nhiều khách hàng quen là bằng cách thuê người hành động như người ủng hộ thương hiệu. Những người này hay các khách hàng nói tích cực và chuyên nghiệp về thương hiệu hay sản phẩm. Họ giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ với người khác. Người ủng hộ thương hiệu có thể là người nổi tiếng hay người có kiến thức chuyên nghiệp về thương hiệu. Họ tin tưởng sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang giúp quảng cáo và đẩy mạnh bằng cách tiếp thị truyền miệng. Đây là một cách hoàn hảo để tạo ra thời điểm quan hệ với tất cả khách hàng quan trọng.

Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Bài liên quan

Trong LiveAgent bạn có thể tạo ra các bộ phận. Các nhân viên với những kỹ năng giống nhau và các khả năng trong cùng lĩnh vực sẽ được đặt vào cùng một nhóm nhân viên. Có tổ chức!

Nhóm nhân viên

LiveAgent cung cấp công cụ tiếp thị qua email và quản lý thanh toán. Trình soạn thảo WYSIWYG, chatbot và hỗ trợ tự động giúp tối ưu hiệu suất tiếp thị và cung cấp trải nghiệm tốt cho khách hàng.

Trò chuyện trong dịch vụ khách hàng cung cấp tính năng trò chuyện theo thời gian thực để khách hàng chat với người đại diện khách hàng. Đây là một trong những công cụ giao tiếp nhanh nhất.

Dịch vụ trò chuyện

Việc triển khai dịch vụ trò chuyện cần sử dụng chatbot, phản hồi nhanh và tích hợp live chat với CRM để tạo sự thoải mái trong công việc nhóm và giảm số lượng phiếu được gửi. Quản lý dịch vụ khách hàng cần đảm bảo việc quản lý và đào tạo nhóm, xử lý các vấn đề kỹ thuật và xây dựng mối quan hệ trung thành. Trung tâm trợ giúp tự phục vụ dành cho khách hàng cần thiết để tăng cường hài lòng khách hàng và trải nghiệm tự phục vụ.

Lời Mời Chat Chủ Động

The article discusses the benefits of using proactive chat invitations for customer service and offers LiveAgent software as a solution. It emphasizes the importance of customer satisfaction and the need for employee training and feedback programs. The article also highlights the use of automated customer service management and customer feedback tools.

Thương hiệu

Thương hiệu là cách một tổ chức, công ty hay cá nhân được nhận thức bởi môi trường xung quanh và người tiêu dùng. Xây dựng thương hiệu mạnh có thể tạo ưu điểm cạnh tranh và tạo ra sự công nhận và lòng trung thành từ khách hàng.

Người ủng hộ thương hiệu

Người ủng hộ thương hiệu là ai?

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!