Liên hệ

LiveAgent cung cấp tính năng liên hệ chi tiết cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cho phép thu thập và quản lý thông tin khách hàng như ngôn ngữ và dữ liệu tùy chỉnh. Dùng thử miễn phí 14 ngày không cần thẻ tín dụng.

Phần mềm hỗ trợ khách hàng sẽ là vô ích nếu không có tính năng liên hệ tốt.

Xem thông tin về khách hàng của bạn, từ thông tin liên hệ cơ bản, tùy chọn ngôn ngữ, đến bất kỳ dữ liệu khách hàng nào được thu thập trong trường Liên hệ tùy chỉnh. Khi một người liên hệ với bạn, một Liên hệ mới sẽ được tạo trong LiveAgent.

Liên hệ lưu trữ:

Tên
Ảnh đại diện
Email
Điện thoại
Nhóm liên hệ
Múi giờ
Ngôn ngữ
Ghi chú
Tìm kiếm Phiếu của liên hệ
Trường Liên hệ tùy chỉnh

Trường tùy chỉnh

Bạn có thể thêm số lượng trường Tùy chỉnh không giới hạn vào Danh bạ của bạn.

Create rich customer profiles for free

Save all the essential info about your customers directly inside your help desk for free. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Lên lịch cho Demo

Tài nguyên cơ sở tri thức

Tìm hiểu chi tiết hơn

Bài liên quan

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Tính năng

Khám phá các tính năng nổi bật của LiveAgent - phần mềm help desk đa kênh với hệ thống phiếu hỗ trợ, quản lý nhân viên, phát hiện trùng lặp, nhật ký kiểm tra, và nhiều hơn nữa. Nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng với phân phối phiếu tự động, giờ làm việc linh hoạt, và tin nhắn soạn sẵn. Tìm hiểu thêm để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng của bạn!