Lịch sử của chúng tôi
Các mốc quan trọng của LiveAgent
2004
Những người sáng lập Andrej Harsani và Viktor Zeman gặp khó khăn trong việc hỗ trợ khách hàng Post Affiliate Pro của họ theo thời gian thực. Điều này gợi ý một ý tưởng, và họ bắt đầu phát triển phần mềm live chat LiveAgent.2006
Phần mềm live chat LiveAgent ra mắt thị trường.2009
LiveAgent vượt quá mốc 5.000 khách hàng trả phí.2011
LiveAgent được cải tổ và mở rộng chức năng. Phần mềm help desk đa kênh LiveAgent ra đời.2014
Các gói tự lưu trữ chuyển sang đám mây.2017
LiveAgent mở văn phòng Kyiv.2019
LiveAgent mở văn phòng New York.2020
LiveAgent được công nhận là phần mềm live chat, cơ sở kiến thức, help desk, ticketing và call center tốt nhất bởi G2 và Capterra.2021
LiveAgent có được hơn 30.000 khách hàng hài lòng.2022
LiveAgent được trao giải Nhà lãnh đạo trong Phần mềm Call Center bởi GetApp.2023
LiveAgent được công nhận là Helpdesk Dễ sử dụng nhất bởi Capterra.2024
LiveAgent kỷ niệm 20 năm thành lập. Cơ sở hạ tầng đám mây di chuyển từ Linode sang AWS.2025
FlowHunt tích hợp với LiveAgent để nâng cao khả năng AI