"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
Đang tìm kiếm giải pháp thay thế Lucep?
Khám phá lý do tại sao LiveAgent là giải pháp thay thế Lucep tốt nhất trên thị trường.
Không có phí thiết lập
Dịch vụ khách hàng 24/7
Không cần thẻ tín dụng
Hủy bất kỳ lúc nào
Chán ngán phần mềm help desk của bạn?
Bạn đang tìm kiếm một phần mềm không chỉ cung cấp trung tâm cuộc gọi mà còn có nhiều tùy chọn khác để giao tiếp với khách hàng của bạn? Hãy thử LiveAgent. LiveAgent là giải pháp hỗ trợ khách hàng tối ưu cho doanh nghiệp của bạn. Nâng cao help desk của bạn lên cấp độ tiếp theo với email, trò chuyện trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội, trung tâm cuộc gọi và cơ sở kiến thức tất cả trong một phần mềm.
Dùng thử miễn phí
Lucep so với LiveAgent một cách nhanh chóng
Xem so sánh chi tiết các tính năng của Lucep so với LiveAgent.
LiveAgent | Lucep | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 lý do tại sao các công ty chuyển sang LiveAgent
- Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi
Ngoài nhiều tính năng khác, LiveAgent cũng hỗ trợ tích hợp trung tâm cuộc gọi. Nó nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập!
- Giàu tính năng
Hơn 175+ tính năng để làm cho quy trình làm việc của bạn dễ dàng hơn và thú vị hơn.
- Tăng năng suất
Giảm thời gian làm việc của các đại lý của bạn và giải quyết nhiều truy vấn khách hàng hơn nhờ hộp thư chung của chúng tôi.
Giải pháp thay thế Lucep mạnh mẽ
Điều quan trọng là cho phép khách hàng của bạn kết nối với bạn thông qua nhiều kênh. Bao quát mọi kênh giao tiếp quan trọng với một phần mềm. Với LiveAgent, bạn có thể chọn từ email, trò chuyện trực tiếp, phương tiện truyền thông xã hội, trung tâm cuộc gọi và cơ sở kiến thức.
Hơn nữa, LiveAgent có hơn 175 tính năng và hơn 40 tích hợp để dễ dàng quy trình làm việc của bạn.
Hỗ trợ trung tâm cuộc gọi
Đừng từ bỏ các cuộc gọi! LiveAgent cho phép bạn hỗ trợ trung tâm cuộc gọi của riêng bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. Quá trình thiết lập chỉ mất vài phút và bạn có thể kết nối qua trình duyệt, điện thoại hoặc bất kỳ thiết bị nào khác mà bạn chọn.
Không cần nhà cung cấp bên thứ ba, LiveAgent sẽ chăm sóc mọi thứ cho bạn.
Nhận được nhiều hơn, trả ít hơn
Tất cả các công cụ và tính năng tuyệt vời đều có giá tốt. LiveAgent cung cấp ba gói trả phí được đóng gói với mọi thứ bạn cần và sẽ không làm hỏng ngân sách của bạn.
Tất cả những gì bạn phải làm là chọn cái phù hợp nhất với bạn. Xem các gói của chúng tôi và tìm hiểu thêm.
Đang tìm kiếm phần mềm helpdesk tốt hơn?
LiveAgent là phần mềm help desk được đánh giá cao nhất và được xếp hạng #1 cho SMB. Hãy gần gũi hơn với khách hàng của bạn và giúp họ nhanh hơn với LiveAgent.
Testimonials
Nhận LiveAgent và tham gia 7000 khách hàng hài lòng
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"Các tác nhân không giới hạn, tích hợp email, phương tiện truyền thông xã hội và điện thoại. Tất cả những điều đó với giá thấp hơn so với những gì chúng tôi đã trả cho nhà cung cấp trước đó."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Chúng tôi đã sử dụng LiveAgent từ năm 2013. Chúng tôi không thể tưởng tượng làm việc mà không có nó."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent trao quyền cho các đại lý của chúng tôi để cung cấp hỗ trợ tốt hơn, nhanh hơn và chính xác hơn."
"LiveAgent đã tăng tốc độ giao tiếp của chúng tôi với khách hàng và cung cấp cho chúng tôi tùy chọn để trò chuyện với họ."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ cho khách hàng của mình ở bất cứ đâu họ ở."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Với LiveAgent, chúng tôi có thể giữ cho những người chơi của mình hài lòng bằng cách cung cấp hỗ trợ hiệu quả hơn, dẫn đến tỷ lệ quay lại cao hơn."
"Chúng tôi yêu thích LiveAgent - nó giúp hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trở nên dễ dàng."
"Tôi có thể giới thiệu LiveAgent cho bất kỳ ai quan tâm đến việc cải thiện và nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng của họ."
"LiveAgent kết hợp live chat xuất sắc, hệ thống ticketing và tự động hóa cho phép chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng ngoài lệ."
Dẫn đầu trong phần mềm hỗ trợ khách hàng
Cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc qua nhiều kênh và tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn với LiveAgent.
Bạn sẽ được chăm sóc tốt!
Tham gia cộng đồng khách hàng hài lòng của chúng tôi và cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc với LiveAgent.
