Bạn đang tìm giải pháp thay thế cho Lucep?

Bạn tìm một phần mềm không đơn thuần chỉ là xử lý cuộc gọi mà còn có các tính năng hỗ trợ giao tiếp với khách hàng?

Hãy thử dùng LiveAgent. LiveAgent là một phần mềm hỗ trợ khách hàng tối ưu dành cho doanh nghiệp. Nâng tầm dịch vụ CSKH của bạn với công cụ email, live chat, mạng xã hội, tổng đài chăm sóc và hệ cơ sở tri thức, tất cả tập trung trong một phần mềm duy nhất.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

3 lý do tại sao các công ty chuyển sang dùng LiveAgent

Tổng đài hỗ trợ

Ngoài các tính năng hiện có, LiveAgent cũng hỗ trợ khả năng tích hợp của tổng đài chăm sóc. Việc thiết lập rất nhanh chóng và dễ dàng!

Tính năng phong phú

Với hơn 175 tính năng giúp công việc của bạn dễ dàng và nhẹ nhàng hơn.

Gia tăng năng suất

Giảm thời gian làm việc, tăng khả năng xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng nhờ hộp thư đồng bộ hóa.

smart phone calling

Giải pháp mạnh mẽ thay thế cho Lucep

Cho phép khách hàng tương tác với bạn qua nhiều kênh giao tiếp là một điều quan trọng. Quản lý được tất cả các kênh liên hệ chỉ với một phần mềm. Với LiveAgent, bạn có thể tùy chọn kênh email, live chat, mạng xã hội, trung tâm cuộc gọi và hệ cơ sở tri thức.

Hơn thế, LiveAgent có hơn 175 tính năng và khả năng tích hợp trên 40 nền tảng giúp giảm nhẹ khối lượng công việc của bạn.

Tổng đài hỗ trợ

Đừng bỏ lỡ kênh hỗ trợ qua điện thoại! LiveAgent cho phép bạn thiết lập tổng đài chăm sóc riêng dễ dàng nhanh chóng. Việc cài đặt chỉ mất vài phút và bạn có thể kết nối thông qua trình duyệt web, điện thoại hay bất kì phương tiện nào.

Bạn không cần bất kì bên thứ 3 nào khác, LiveAgent hỗ trợ tất cả cho bạn.

Book demo with LiveAgent -illustration
Savings illustration

Thêm lợi ích, giảm chi phí

Tất cả công cụ và tiện ích tuyệt vời đi cùng mức phí tuyệt vời. LiveAgent có ba gói dùng tính phí trang bị tất cả mọi thứ bạn cần phù hợp với ngân sách của bạn.

Tất cả việc cần làm là chọn gói sản phẩm phù hợp nhất. Cùng xem các gói phí của chúng tôi.

Tại sao nhiều công ty chuyển sang dùng LiveAgent

man and woman winners-illustration

Bạn đang tìm một phần mềm CSKH hiệu quả hơn?

LiveAgent là phần mềm hỗ trợ khách hàng số 1 và được đánh giá cao nhất dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2020. Đến gần hơn và hỗ trợ khách hàng nhanh hơn với LiveAgent.

So sánh khác biệt giữa chúng tôi và các phần mềm khác

Bạn muốn xem so sánh giữa chúng tôi với các công cụ khác? Hãy đến các trang so sánh của chúng tôi để có tất cả thông tin tiện ích về sản phẩm.

    Bài viết liên quan đếnChuyển đổi dữ liệu từ Lucep
    Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!

    Tổng Quan Chi Tiết về Tiện Ích Help Desk

    Phần mềm Help Desk giúp quản lý và phản hồi yêu cầu khách hàng hiệu quả hơn. LiveAgent cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ khách hàng tốt nhất và lợi ích từ việc triển khai phần mềm help desk. Tạo tài khoản miễn phí ngay!

    Quá trình chuyển đổi sang LiveAgent trở nên dễ dàng bằng plugin di chuyển dữ liệu. Các plugin này chuyển đổi dữ liệu của bạn từ hệ thống cũ sang LiveAgent một cách liền mạch.

    Plugin di chuyển dữ liệu

    LiveAgent cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và di chuyển dữ liệu dễ dàng. Công ty còn cung cấp chương trình affiliate và hội thảo trực tuyến. LiveAgent được tin dùng bởi nhiều doanh nghiệp hàng đầu và cung cấp plugin di chuyển dữ liệu.

    Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.

    Lợi Ích của Live Chat và Cách Thức Sử Dụng

    Live chat cung cấp hỗ trợ tức thì, tương tác đa khách hàng, và giúp cải thiện chất lượng dịch vụ. Đây là công cụ quan trọng trong marketing.

    Video hướng dẫn cách tùy chỉnh hoạt ảnh cho nút chat trong LiveAgent, tạo cảm giác cá nhân hóa và thu hút khách hàng. LiveAgent cũng cung cấp tích hợp CloudApp cho chia sẻ màn hình và tiện ích thích nghi với ngôn ngữ khác nhau.

    Animation cho Nút Chat

    Video hướng dẫn cách tùy chỉnh hoạt ảnh cho nút chat trong LiveAgent, tạo cảm giác cá nhân hóa và thu hút khách hàng. LiveAgent cũng cung cấp tích hợp CloudApp cho chia sẻ màn hình và tiện ích thích nghi với ngôn ngữ khác nhau.

    LiveAgent cung cấp nhiều tính năng tiên tiến giúp doanh nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm quản lý ticket, tự động hóa tác vụ, báo cáo hiệu suất, game hóa nhân viên và live chat.

    Khám phá LiveAgent

    LiveAgent cung cấp nhiều tính năng tiên tiến giúp doanh nghiệp quản lý hỗ trợ khách hàng hiệu quả, bao gồm quản lý ticket, tự động hóa tác vụ, báo cáo hiệu suất, game hóa nhân viên và live chat.

    Video hướng dẫn tạo và thiết lập lời mời chat, live chat giúp tăng tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên trang web. LiveAgent Webinar cung cấp hướng dẫn chi tiết và bước đầu để thiết lập tính năng live chat.

    Làm thế nào để thiết lập Live Chat trong Adobe Business Catalyst

    Video hướng dẫn tạo và thiết lập lời mời chat, live chat giúp tăng tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên trang web. LiveAgent Webinar cung cấp hướng dẫn chi tiết và bước đầu để thiết lập tính năng live chat.

    Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

    Start Free Trial x