Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Blackboard

Frequently asked questions

• Blackboard là gì?

  Blackboard là công ty EdTech (công nghệ giáo dục) hàng đầu, phục vụ việc giáo dục đại học, K-12 và có khách hàng là các doanh nghiệp và chính phủ trên khắp thế giới. 

• Blackboard cung cấp những loại hỗ trợ nào?

  Đội ngũ dịch vụ khách hàng của Blackboard cung cấp các kênh hỗ trợ sau: tổng đài cuộc gọi, mạng xã hội, diễn đàn và hỗ trợ tự phục vụ.

• Tôi có thể liên hệ với Blackboard bằng cách nào?

  Bạn có thể liên hệ với Blackboard bằng cách gọi đến đường dây nóng hoặc để lại tin nhắn trên một trong những nền tảng mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng hệ thống lưu trữ kiến thức của Blackboard để tìm kiếm thông tin nếu muốn tự phục vụ.  

• Địa chỉ email của Blackboard là gì?

  Blackboard không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua email.  

• Blackboard có cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat không?

  Không, Blackboard không cung cấp dịch vụ hỗ trợ qua live chat.  

• Tôi có thể nói chuyện với nhân viên của Blackboard bằng cách nào?

  Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua cuộc gọi, hãy gọi tới đường dây trợ giúp (888) 599-2720