Bản Demo
Bản Demo Dùng thử miễn phí
Change language
  1. Bảng thuật ngữ
  2. Chế độ kinh doanh

Chế độ kinh doanh

Chế độ kinh doanh tự động hóa quy trình để tăng hiệu quả doanh nghiệp và chăm sóc khách hàng. LiveAgent sử dụng quy tắc kinh doanh để tự động phân công nhiệm vụ, cải thiện thời gian phản hồi và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Bắt đầu dùng thử miễn phí.

Chế độ kinh doanh

Chế độ kinh doanh là gì?

Avoid customer representative dissatisfaction from doing the really boring work. Let some processes to run automatically. Set up business rules in your help desk. Rules help you to make preordained actions in software. Set up conditions and when they met, an action is made. Business rules are often used to transfer a ticket, change ticket priority, send answer, change SLA level, add or remove tags and much more. They save time and bring many benefits. They help agents to stay concentrated.

Learn more about rules in LiveAgent.

Create-rule-in-LiveAgent

Watch a video about business rules

Business rules are a set of conditions defined to help streamline and automate business processes. LiveAgent help desk software takes advantage of these rules to ensure efficient customer service and ensure that customer inquiries are addressed in a consistent manner. With LiveAgent, tickets can be automatically assigned based on business rules, ensuring faster response times and improved customer satisfaction. Business rules can be customized and modified to suit the specific requirements of the organization using the help desk software.

|
Quay lại Bảng thuật ngữ Tạo tài khoản MIỄN PHÍ

Nếu bạn đã tìm hiểu về "Chế Độ Kinh Doanh", bạn có thể muốn khám phá thêm về quy tắc nghề nghiệp. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về các quy tắc cần thiết để phát triển trong nghề. Ngoài ra, nếu bạn quan tâm đến việc tối ưu hóa mối quan hệ với khách hàng, hãy xem qua bài viết về phần mềm quản lý khách hàng miễn phí. Bài viết này cung cấp danh sách kiểm tra và hướng dẫn cách chọn giải pháp tốt nhất để tăng hiệu quả tương tác với khách hàng.

Bài liên quan
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng, hay còn được gọi là Trung Tâm Liên Hệ, là một bộ phận đặc biệt của hệ thống. Trung tâm được vận hành bởi các nhân viên đại diện.

Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng

Khám phá Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của LiveAgent - giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả với các dịch vụ hỗ trợ đa dạng như tổng đài, VOIP, LiveChat và nhiều hơn nữa. Đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay để nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn!

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nêu bật một số câu hỏi phổ biến nhất để phỏng vấn nhân viên dịch vụ khách hàng để giúp nhà tuyển dụng chọn ra những ứng viên tốt nhất.

Phỏng vấn nhân viên dịch vụ khách hàng

Khám phá các câu hỏi phỏng vấn nhân viên dịch vụ khách hàng phổ biến nhất để tìm kiếm ứng viên phù hợp. Trang web cung cấp ví dụ về câu hỏi và lời khuyên để xác định nhân viên xuất sắc cho dịch vụ khách hàng, cùng thông tin về dịch vụ LiveAgent và các tài nguyên liên quan.

Có rất nhiều cách để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng ví dụ như hiểu được nhu cầu của khách hoặc sử dụng giải pháp hỗ trợ chất lượng như LiveAgent

Dịch vụ khách hàng hiệu quả

Khám phá cách LiveAgent nâng cao dịch vụ khách hàng với phần mềm hỗ trợ hiệu quả, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tránh các sai lầm phổ biến. Dùng thử miễn phí ngay để tăng cường sự hài lòng của khách hàng!

Sử dụng các mẫu email dành cho khách hàng của chúng tôi để mời người dùng tham gia cổng thông tin khách hàng, đặt lại mật khẩu, cung cấp phản hồi, v.v.

Mẫu email về cổng thông tin khách hàng

Khám phá các mẫu email cho cổng thông tin khách hàng tại LiveAgent, giúp tiết kiệm thời gian và tạo hiệu quả giao tiếp. Tìm hiểu các ví dụ về xác minh, đặt lại mật khẩu, và khuyến khích khách hàng tham gia. Truy cập ngay để tối ưu hóa chiến lược email của bạn!

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie. Với việc tiếp tục, bạn cho phép chúng tôi triển khai cookie như đã nói chi tiết tại chính sách bảo mật và cookie.

Từ chối Chấp nhận
Start a Free Trial x