Đăng nhập một lần là gì?
Bạn có thể sử dụng một bộ thông tin xác thực để đăng nhập vào hai ứng dụng hoặc nhiều hơn bằng cách sử dụng SSO. Nó hoạt động giống như tài khoản Google của bạn, với cùng thông tin đăng nhập, bạn có thể truy cập vào email, lịch, ổ đĩa và các ứng dụng khác.
SSO hữu ích vì nó mang lại trải nghiệm tốt hơn và tiện lợi hơn cho người dùng. Trong LiveAgent, khách hàng có thể sử dụng SSO với các ứng dụng web dựa trên PHP khác như WordPress hoặc Magento.
Ví dụ với WordPress, sau khi quản trị viên đăng nhập vào WordPress thì có thể trực tiếp truy cập vào bảng Agent (Nhân viên) trong LiveAgent từ menu quản trị viên.
Frequently Asked Questions
Đăng nhập một lần là gì?
SSO là dịch vụ cho phép xác thực phiên và người dùng. Người dùng có thể sử dụng một bộ thông tin xác thực đăng nhập (tên và mật khẩu) để truy cập vào nhiều ứng dụng.
Đăng nhập một lần có an toàn không?
SSO giúp làm giảm nguy cơ bị tin tặc tấn công. Người dùng chỉ cần đăng nhập một lần mỗi ngày bằng một bộ thông tin xác thực. Việc này cải thiện tính bảo mật trong tổ chức. Đăng nhập các ứng dụng bằng tên và mật khẩu riêng sẽ kém an toàn hơn.
LiveAgent có cung cấp tùy chọn đăng nhập một lần không?
LiveAgent có tùy chọn SSO với các ứng dụng dựa trên PHP khác như WordPress hoặc Magento.
Lưu ý từ chuyên gia
Đăng nhập một lần (SSO) giúp người dùng truy cập vào nhiều ứng dụng chỉ với một lần đăng nhập. Tăng tính bảo mật, tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa việc quản lý đăng nhập.
How to automatically assign a ticket to agent who opened it
Simple user-friendly guide to automatically assigning a ticket to agent who opened it. Screenshots from real example included. Customize your LiveAgent now.
